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|特区亲历者说丨王瑜：特区效率就是“金字招牌”

|特区亲历者说丨王瑜：特区效率就是“金字招牌”
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本文标题：|特区亲历者说丨王瑜：特区效率就是“金字招牌”
【编者按】
今年是经济特区建立40周年 。 兴办经济特区 ， 是党和国家为推进改革开放和社会主义现代化建设作出的重大决策 。 站在改革开放最前沿 ， 经济特区勇扛历史责任 ， 敢闯敢试、敢为人先、埋头苦干 ， 创造了不凡的业绩 。 汕头经济特区 ， 是经济特区发展的一个生动缩影 。 40年来 ， 一代代汕头经济特区建设者用智慧和汗水 ， 为激情澎湃的“特区故事”写下了辉煌的汕头篇章 。
即日起 ， 南方日报推出“致敬特区40年 汕头再出发”系列报道 ， 回顾改革开放历史进程 ， 总结汕头经济特区发展经验 ， 进一步讲好改革开放故事、特区故事 ， 振奋新时代改革开放再出发的精气神 。 敬请垂注！
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|特区亲历者说丨王瑜：特区效率就是“金字招牌”
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对于汕头经济特区建设公司副总经理王瑜来说 ， 1987年是一个特别之年——这一年 ， 高中毕业的她入职该公司 ， 担任总经理办公室办事员 。
彼时 ， 王瑜的工作就是每天骑着自行车从公司出发 ， 将相关文件和图纸绑在车后座上 ， 送到特区管委会有关部门审批 。 她说 ， 当时她是全年级第一个进入到特区工作的 ， 每天都怀着满满的荣誉感投入到工作中 。
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王瑜 。 杨立轩 摄
令她感受到荣誉感的 ， 还有特区的办事环境 。 她说 ， 当时几乎所有经济特区管委会的办公地点都在这栋大楼内 ， 而且大楼周边集合了海关、银行、宾馆等多个单位和场所 。 这种“集约式”的办事条件 ， 为到特区办事、投资的人提供了极大的便利 。 而自从1987年开始实行的“24小时内答复”制度 ， 更是让他们感受到了特区效率 。
王瑜说 ， 由汕头经济特区提出的“24小时内答复”制度可以说是开风气之先 。 在这一制度下 ， 到特区办事、投资的人基本上一天之内都可以完成相关手续 ， 免去了多次奔波之苦 。
作为经常往返于公司和管委会之间送材料的办事员 ， 王瑜也尝到了“24小时内答复”制度的甜头：“有时公司的项目申请立项 ， 早上才提交资料 ， 下午就能收到相关部门的批复 。 ”对于当时政府机关人员的服务态度 ， 她更是由衷点赞：“不管是办事工作 ， 还是待人接物 ， 都能感受到大家一心为特区发展的那股拼劲 。 ”
在王瑜看来 ， “24小时内答复”制度极大地提升了当年汕头经济特区的服务水平 ， 吸引众多客商到汕头投资办厂 ， 也助推了当时汕头经济特区的快速发展 。 她认为 ， 营商环境是城市的核心竞争力 ， 在汕头经济特区“二次创业”的当下 ， 更应进一步优化服务水平、改变工作作风、提升办事效率 ， 擦亮特区效率这块“金字招牌” 。
策划：严亮 廖奕文
编辑统筹：赵文君
采写统筹：辛均庆 杨可
采写：杨可
【作者】 杨可
【|特区亲历者说丨王瑜：特区效率就是“金字招牌”】【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端


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