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业主|电线老化 消防存隐患 漏水 这个物管让业主很不开心


我们常说 ， 要和为贵 。 住户和物管天天抬头不见、低头见 ， 本应该和睦共处才对 ， 但宝龙街道龙东社区吓井一村南龙苑的居民最近和物业管理处却闹得很不开心 。
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吓井一村南龙苑共有14层98户居民 ， 近日 ， 采访人员来到这里看到 ， 第二层楼里的电线周边有明显的火灾痕迹 ， 电线已进行了更换 ， 但旁边的消防栓没有封闭 ， 也没有任何的消防安全检查记录 。 居民说 ， 这栋楼内 ， 不少地方出现了墙皮脱落、漏水 ， 以及公共设施陈旧的问题 ， 甚至有管理人员在楼栋旁边设立了充电设施 。
业主|电线老化 消防存隐患 漏水 这个物管让业主很不开心
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有居民告诉采访人员 ， 关于电线老化的问题 ， 很多业主跟管理处反映过 ， 但管理处都不当一回事 ， 等出了事电线冒烟 ， 打电话也找不到人 。 最后被逼无奈 ， 业主自掏资金整改了 ， 管理处还加以阻扰 ， 甚至在施工的时候还找人来打业主 ， 而这件事在派出所能查到相关的记录 。
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对于这个问题 ， 物业管理人员有着自己的说法 。

物业管理人员表示 ， 发生火灾后 ， 他们第二天对线路进行了整改 ， 烧掉的也进行了替换 ， 但有的业主还是不太满意 ， 表示需要全部更换 。 于是 ， 社区就委派了一个有资质的的电力公司来进行整改 。
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对于这个问题 ， 龙东社区工作站相关负责人表示 ， 今年5月 ， 南龙苑火灾是由于电力系统负荷过重引起 ， 目前 ， 全套系统都有消防安全隐患 ， 社区已主动联系专业工程人员现场测量 ， 并提出了相应的整改项目及报价 。 6月22日 ， 工作站与南龙苑的住户进行了协调 ， 就更换电表、设立维护基金、整改电力系统资金需业主分担等问题 ， 提出了建议 。
目前 ， 工作站已建议住户选出代表 ， 就有关问题做进一步协商 。
除了安全问题 ， 令住户们觉得很不爽的 ， 还有水电费问题 。 住户们反映 ， 这栋楼的管理处电费按400度电以内收取每度0.9元 ， 超过400度 ， 按每度1元收费 。 水则是以每吨收6.5元 ， 这与中国南方电网和深圳水务集团官网公布的收费标准不相符 。
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居民表示 ， 在今年五月份调查到物业电费偷电费的情况 ， 五月份住户交给供电局的18162元 ， 物业收了19873元 ， 按这个总数物业赚了住户1700多元 。

对于这一个问题 ， 物业管理人员也作出了回应 。
管理处工作人员：电费水费 ， 就在这附近 ， 我们以前按市场价去调的 。 作为管理的我们没有额外收你分摊的费用 。 有的钱有时候乱一点 ， 不要说没有 ， 是有 ， 就是这个引起矛盾的 ， 现在协商就是协商这个东西 ， 这栋楼的维修 ， 我们没有叫你们出一分钱 ， 你自己算一下 。 因为这里自己的自己管理 ， 维修都没叫大家出钱 ， 水电费里面多的钱 ， 我也没有去分摊你们 ， 我也就没有去公布了 。
目前 ， 龙东社区工作站已介入协调处理 。
消防安全、水电收费 ， 这两个问题都和老百姓的生活息息相关 ， 希望在工作站的协调下 ， 南龙苑住户反映的问题能够早日得到协商解决 。 我们也将持续关注报道 。
记者/黄春斌
编辑/谭翠莺陈晓翠朱夏俐 洪坤（实习）
二审/戴华珺郭泓斌
三审/陈宇翔
监制/张海燕
版权说明：
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