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陈白平|波士顿咨询公司（BCG）董事总经理陈白平：互联网医疗对接医保需解决线上线下一体化难题

_原题为 波士顿咨询公司（BCG）董事总经理陈白平：互联网医疗对接医保需解决线上线下一体化难题
每经采访人员：任芷霓 每经编辑：宋思艰
8月4日下午 ， 每日经济新闻主办的“云上每经”在线沙龙邀请到波士顿咨询公司（BCG）董事总经理/全球合伙人陈白平 ， 共话互联网医疗纳入医保范围的影响 。
陈白平认为 ， 互联网医疗纳入医保总体是利好 ， 但在具体落地时存在认证、支付等挑战 。 “其实在疫情期间 ， 已经有17个省份出台了互联网医疗对接医保的政策 ， 但我们观察到 ， 有一些用户在试图使用线上医保支付后 ， 还是认为很不方便 ， 甚至最后放弃了 ， 这是我们看到的一个挑战 。 ”
陈白平|波士顿咨询公司（BCG）董事总经理陈白平：互联网医疗对接医保需解决线上线下一体化难题
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波士顿咨询公司（BCG）董事总经理/全球合伙人陈白平 图片来源：本人提供
而波士顿咨询公司在过去几个月的调研中发现 ， 公立医院和互联网医疗科技企业在疫情期间提供了更多线上的服务 ， 医生、用户养成了更多线上的行为习惯 。 “我们的互联网医疗服务确实在成本上、医疗费用上 ， 以及效果上都有很好的体现 。 ”陈白平表示 。
【陈白平|波士顿咨询公司（BCG）董事总经理陈白平：互联网医疗对接医保需解决线上线下一体化难题】纳入医保落地有难度
7月21日 ， 国务院办公厅发布《关于进一步优化营商环境更好服务市场主体的实施意见》（以下简称《意见》）提出 ， 进一步放宽互联网诊疗范围 ， 将符合条件的互联网医疗服务纳入医保报销范围 。
这为互联网医疗行业带来重大利好 ， 行业龙头阿里健康、平安好医生以及概念股卫宁健康、万达信息等接连大涨 。
陈白平在8月4日由每日经济新闻举办的在线沙龙上表示 ， 互联网医疗纳入医保总体上来说是利好 ， 但在疫情期间 ， 已经有17个省份出台了互联网医疗对接医保的政策 ， “具体从政策的服务性上看 ， 存在各种各样的挑战 。 ”陈白平表示 ， 在基础服务上 ， 移动支付如何对接医保 ， 需要解决认证、支付之类的所有流程 ， 这中间存在很大的不便利性 。
“同时 ， 医保资金的管理模式也会对互联网医疗对接医保形成一个挑战 ， 很多互联网医疗平台 ， 没有线下医院的资质 ， 即使有这样的资质 ， 医保单独拿出来给互联网医疗平台的资金池也比较有限 。 ”陈白平认为 ， 这也会制约互联网医疗与线下医院进行充分竞争 。
陈白平表示 ， 互联网医疗本身也存在两个方面的问题 ， 一是某些薄弱环节影响整体质量 ， 例如首诊 ， 第二个是如何将整体的线上线下打通 ， 让病人获得一体化的服务 ， “这是未来互联网医疗需要去关注的难啃的骨头 。 ”陈白平称 。
用户养成了线上问诊习惯
疫情期间 ， 波士顿咨询公司对医生、患者以及公立医院进行了详细调研 。 陈白平介绍称 ， “过去几个月中我们观察到 ， 公立医院和互联网医疗科技企业在疫情期间提供了更多线上的服务 ， 医生、用户养成了更多线上的行为习惯 。 ”
从医生的角度来看 ， 在疫情期间 ， 与患者的线上交流频率提升了15%~20% ， 网上会议的比例也提升了10%~20%；从用户的角度来看 ， 使用过互联网医疗的用户人数达到六七个亿 ， 已经在逼近移动互联网用户数量（9亿左右） ， 在就医、问诊、获药以及疾病管理习惯等各个环节上 ， 用户渗透率提高了30%左右 。 不过 ， 波士顿咨询公司预计 ， 疫情缓和后短期渗透率会有所下降 ， 但是用户习惯已经养成 ， 用户也会希望能够持续使用线上服务 。
此外 ， 波士顿咨询公司发现 ， 以往互联网医疗服务都是互联网公司提供 ， 现在公立医院也开始试水 。 “疫情前 ， 有100家公立医院获得资质并提供服务 ， 而截至今年5月底6月初左右 ， 已经有1000家公立医院得到资质 ， 是此前的10倍 。 ”陈白平称 。
每日经济新闻


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