数据|未来，企业的价值将由“数字化资产”决定
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作者：盒子菌
来源|活动盒子-APP活动运营工具(huodonghezi.com)
2020年，如何实现线上生意增长，是全行业最为关注的议题。突如其来的黑天鹅事件，线下停摆、环境突变，商业世界的规则变得极为严苛：要么变，要么死。这也推动企业全面布局数字经济，开始线上大迁徙，寻找新的增长点。
在这样的背景下，企业要想生意增长提效，就必须从更大的视角去寻求解决方案，不只是依靠广告与营销的效率优化，还需要将消费者和企业之间的互动沉淀为企业自身的数字化资产，实现更为系统化的能力升级，才能更高效地达成增长目标。
一、什么是数字化资产？如腾讯公司副总裁林璟骅所言：“真正的企业数字转型，都是从积累自己的数字资产开始的。什么是企业的数字资产？把货卖掉，不代表你就理解了用户。通过直连用户，了解他们是在门店还是在线上购买，买了哪些产品，有什么喜好，才算真正对用户有了解，这样的数据才叫数字资产”。
也就是说，所谓的数字化资产，就是关于用户的数字化资产，他们是企业所有资产中最值钱、最宝贵的部分。因为企业的所有营收，都是来自于用户。企业的任务就是把用户行为、用户资料、用户的每一笔交易，存储到企业数据库里面，这些数据可以在日后指导企业的营销策略。
数字化资产主要包括：账号资产、内容资产、声量资产三大维度，囊括了消费者从认知、需求、决策到分享的完整流程。其具有在线化、可量化、多维度、可记录4个特征。
未来，拥有更多数字化资产的企业必将拥有更多表现自己的机会，和更多获取各种在线化资源的能力。
二、企业为什么要打造自己的数字化资产随着媒介渠道不断增多，企业的数据来源也随之增加，每天都会产生海量的用户数据，当数据量越来越大，企业不得不升级自身的数据管理能力，把数据变为数字化资产并尽快发挥价值，成为企业必要的课题。
1、数据成为新的生产要素在数字经济时代，数据所带来的影响力不亚于甚至超过土地、劳动力、资本和技术四大生产要素，成为不可替代的第五大生产要素。数据能够创造价值，主要在于其能提高经济运行体系中原有要素的价值转化效率，促进生产效率提升；同时在于其本身就能产生新的价值。
但数据并不能直接创造价值，也不能直接参与价值分配，而是经过数据创造、加工并传输给要素使用者后才创造价值、参与价值分配。能否掌握并有效运用数据要素，已成为衡量一个企业水平高低的重要因素。
我们每天接触到的电商、O2O等新的在线化商业模式，都是数据驱动的新型商业模式。这种模式的基本逻辑是：在线产生链接-连接产生数据-数据产生智能，它可以使企业产生更高的运营效率，也可以为经济社会、消费大众创造更多基于数据、智能驱动的更好的发展模式和生活方式。
2、数据贯穿用户旅程始终并影响营销很多人都听过一句话：我知道在广告上的花费有一半是浪费的，但不知道是哪一半。的确，以前人们的很多行为轨迹都不会被记录。但随着互联网的发展，人们在互联网的行为轨迹都被一一记录，“浪费的另一半”正在被找到。这些产生于消费行为中的数据，可以通过科技手段被发现、提取、观察并应用于实际营销过程中的前后始终。
3、数字化社会数据渐成体系中国社会正逐步形成以数字化为主要表现形式的信用体系。例如，大部分人已经拥有阿里系、腾讯系等这些超级平台的账户。这些平台实际已经形成了对用户的基本准确画像和一些主要特征的把控。他们依靠自身的数据和获取到的社会数据，可以对个人的信用体系形成基本准确的判断。
三、企业如何打造数字化资产？企业打造数字化资产可分为：统筹规划-资产运营-价值升级3个阶段的方法策略去执行。
1、统筹规划：建立数字化账户体系打造数字化资产的第一步，是统筹企业内部的数据资产，制定数据资产标准规范等，在此基础上建立更多的数字化账户体系。这就需要按照以下几步来进行：
（1）业务系统化
首先要梳理企业的业务，用系统去承载业务环节，例如订单系统、商品系统、会员系统等，如果没有那就需要构建新的系统，把海量数据存下来。但很多中小企业在这方面缺乏技术支撑，可以考虑借助第三方工具搭建新的系统，实现数据收集。
盈鱼MA自动化营销平台，通过大数据技术，依托SaaS对接需求端的SDK，快速对接用户数据、订单数据，并对这些数据进行更加深入的分析。
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图片来源：盈鱼MA
（2）信息结构化
在业务系统化的过程中会发现，有很多数据是非结构化的，例如，在不同平台，同一用户可能有不同的ID，积累了不同标签的数据，至少要打通一个ID关联的数据，才能让用户形象更加丰满，从而去做有针对性的服务。
我们需要通过数字技术等方式，将非结构化的数据转化为One-ID的结构化数据。盈鱼MA通过唯一识别ONE-ID定位用户，打破时空、模式化的限制，让用户不再是在多渠道里的分散数据。这就意味着用户可以从一个沟通渠道无缝转向另一个沟通渠道，并且在这个过程中沟通不会被打断。
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