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青年|电诉宝：全球自选入选上半年零售评级榜 获“不建议下单”评级


近日 ， 依据国内电商专业消费调解平台“电诉宝”（315.100EC.CN）2020年上半年受理的全国海量用户消费纠纷案例大数据(涉及435家各类电商包括零售电商、进口跨境电商、在线拍卖、二手电商、生鲜电商、直播平台、在线旅游、在线教育等八大领域) ， 国内知名电商智库网经社电子商务研究中心发布了《2020年（上）中国电子商务用户体验与投诉监测报告》 。 公布了“2020年（上）全国零售电商消费评级榜” ， 其中 ， 杭州自选科技有限公司旗下“全球自选”综合指数低于0.4 ， 获“不建议下单”的购买评级 。
据悉 ， 榜单依据反馈率、反馈时效、满意度多项指标 ， 由系统建模、自动评估、公开披露 ， 其数据评级完全由平台智能化生成 。 详见“电数宝”（DATA.100EC.CN） 。
一、上半年零售消费评级榜发布 “全球自选”获“不建议下单”评级
榜单显示 ， “全球自选”位于“2020年（上）全国零售电商消费评级榜”第三十八位 ， 具体表现为平台反馈率为0.00%、回复时效性为0.000、用户满意度为0.000、综合指数均为0.000 ， 获“不建议下单”的购买评级 。 （电诉宝：“全球自选”投诉专栏）
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2020年上半年期间 ， 全球自选共获3次消费评级 ， 均获“不建议下单”评级 。
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二、“全球自选”上半年投诉数据云图
青年|电诉宝：全球自选入选上半年零售评级榜 获“不建议下单”评级
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投诉地区分布
据网经社“电数宝”电商大数据库显示 ， 2020年上半年投诉“全球自选”的用户主要集中地为广东省、浙江省、湖北省 。
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投诉性别及金额分布
据“电数宝”显示 ， 在投诉“全球自选”的用户中男性、女性占比分别为71.429%、28.571% 。 另外 ， 用户投诉“全球自选”的消费金额主要在10000元以上 ， 占比为57.143% 。
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三、典型案例披露
青年|电诉宝：全球自选入选上半年零售评级榜 获“不建议下单”评级
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此外 ， 据国内电商专业消费调解平台“电诉宝”(微信ID：DSWQ315)受理用户维权案例显示 ， “全球自选”存在冻结商家资金、退店保证金不退还等问题 。
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【案例一】“全球自选”被爆违约托欠销售货款疑跑路 商家维权难
广东省的冼女士表示她在“全球自选”平台供货 ， 2019年12月和2020年01月账单还没有结算 全球自选12月应收货款￥6468.00 全球自选01月应收货款￥10306.50 合计：￥16774.50 ， 截止到2020年04月14日还没有结算；而且平台没有回复任何消息 ， 很多商家都收不到货款 。 当在平台的群咨询截止到2020年03月12日 ，对方的回复：亲 ， 目前付款都是分批次的 ， 我这边会登记好相关情况反馈给领导 ， 有回复了会告知的哈~ 然后我们后期去再问 ， 已经没有人回复我们信息 。
【案例二】“全球自选”拖欠货款 售后无人受理
熊先生是“全球自选”的供应商 ， 现在平台不结款 ， 直接不回复 ， 联系不上人 ， 中小卖家 ， 现在我们商家群有几百个人是在等他们结算 ， 也是全部联系不到人， 全球自选是杭州的店铺平台 ， 微商团队创始人出来搞的 。


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