36氪@2020年有多难，梁建章就有多努力36氪2020-08-05 21:48:290阅( 二 )
在36氪3月的采访中 ， 携程高管曾表示 ， 大规模预售是主动出击的打法 ， 但也是没有办法的办法 。 与实物产品不同 ， 实物产品退货后可以压在仓库里继续销售 ， 旅游产品对时间的要求极高 ， 在售后环节涉及与大量供应商的沟通与协调 ， 退订后产品很有可能无法销售 。
在梁建章亲自直播前 ， 携程就上线过直播产品 。 2月初 ， 携程推出了“听游全球”的云旅游产品 ， 通过直播来进行线上预订种草 。 在3月的采访中 ， 携程方还透露了准备开发新型预售产品的想法 ， 并结合这个产品打造一套全新的流程与规则 。
3月19日 ， 梁建章同携程高管前往三亚考察当地旅游业 ， 并在亚特兰蒂斯酒店开会 。 在三亚 ， 他发现旅游资源越富集的地方 ， 高星酒店的运营成本就越高 ， 失去客流后后业主房间库存高企 ， 损失惨重 ， 而高星酒店的价格洼地也由此形成 。
“三亚的亚特兰蒂斯酒店 ， 这么好 ， 却没有生意 。 ”看到酒店的冷清 ， 梁建章感叹 。
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图3/5三亚酒店 图源：IC Photo恰巧当时三亚的亚特兰蒂斯酒店在通过直播平台进行酒店产品的预售 ， 在亚特兰蒂斯开会的梁建章便亲自上阵 ， 解锁直播带货 。
高星酒店是携程的现金牛 ， 救高星酒店就是救携程 。
直播带货 ， 突破自我
7月29日晚上八点 ， 梁建章Cosplay了包拯 ， 完成了他在微博的直播首秀 。 这已经是他今年的第四十场直播 。
四个月以来 ， 梁建章的直播为携程带来了实实在在的业绩——以Boss直播为核心 ， 周末探店+境外本地直播并行的模式 ， 共产生了11亿元GMV ， 为亚太地区千余家高星酒店带货超过百万家 。
第一次直播的生疏还近在眼前 。 从灯光、服化道 ， 到布景、脚本设计 ， 3月19日在亚特兰蒂斯酒店的直播准备并不充分 ， 有一段时间 ， 梁建章在画面中的位置都偏了 。 直播中梁建章和用户的互动也不多 ， 一旁的搭档孙天旭只能多次提问 ， 把氛围带起来 。
那次梁建章只卖出了1000万的酒店产品 ， 但已经算是达到携程预期 。
成交量比什么都实在 ， 梁建章对这门新生意产生了兴趣 。 他提出了很多改进措施 ， 比如在带货的过程中要不要根据观众的预订情况实时把控带货的节奏 。
梁建章不只带酒旅产品 ， 也会带日用品以及当地的一些文创周边 ， 他在直播三四周前就开始试用产品 ， 依托携程强大的采购体系保证性价比 。
到现在 ， 实景直播、Cosplay、大量优惠券 ， 已经被打造成了BOSS直播间的特色 。
除此之外 ， 梁建章的直播也变成一项大型品牌活动 。 其间 ， 他走访各地政府、和旅游公司谈合作 ， 撬动了许多酒旅资源 。 一周跑两省 ， 有时公司的例会也在赶路中进行 ， 从三月到现在 ， 梁建章的行程被安排的密密麻麻 。
除了强大的示范效应外 ， 梁建章做直播本身就说明了直播是携程未来发展的方向之一 。
长久以来 ， 携程都被当做一个纯工具性App ， 工具性App的特点是用户基数大而日活、月活、日均使用时长等黏性指标低 。
美团目前的DAU已经过亿 ， 携程仅为其一半 ， 美团依托强大的流量优势和同城服务属性 ， 已经吃下一大块低星酒店业务 。 到2019年底 ， 美团的酒店夜量已经超过了携程 ， 顺势入局高星酒店市场是其未来的方向 。 美团 ， 足以让携程如临大敌 。
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图4/5美团点评 图源：视觉中国与此同时 ， 携程的未来——国际业务被疫情重创 ， 在内循环为主的大背景下 ， 只能让出境游客户更多地选择国内游才能减缓营收和利润的下滑速度 。
在这种情况下 ， 上线直播频道、完善携程的内容生态、提高用户粘性作用就凸显出来了 。 持续做大国内DAU ， 也能帮助携程继续开拓高净值客户资源 。
斜杠中年 ， 不设边界
直播网红这个身份刚捂热 ， 梁建章又亮出了新招 。 7月29日下午2时 ， 梁建章在携程App、微信携程小程序、微博直播三个平台同步直播 ， 在BOSS直播间他发布了新书——《永生之后》 。 这回的梁建章穿着衬衣西装裤 ， 恢复了一个学者的严谨模样 。
“当人类长生不老后 ， 大家不生小孩了 ， 整个社会都趋于老化和停滞 ， 回到现实中 ， 随着少子化的不断加剧 ， 人口问题会成为中华民族未来面临的头等危机 。 我希望尽自己所能去推动人口政策的变革 ， 写了很多论文 ， 但我觉得大众对这个问题的关注度还不够 ， 所以我就想用文学艺术的形式来论述一下人口问题 。 ”这还是那个不遗余力强调人类问题的梁建章 。
今年以来 ， 梁建章和学者李铁在人口问题上交锋已有七个回合 ， 在这个背景下 ， 《永生之后》的发行是对其过往观点的汇总和重申 。
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图5/5新书发布会现场 图源：官方在介绍这本书时 ， 梁建章一如既往地阐述了人口问题的重要性 ， 并强调了人口问题对旅游业 ， 大消费的影响 。 这些言论此前就引起过争论 ， 但他似乎并不在意 。
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