Array,Array|美团回应外卖小哥与店员互殴,竟是因催菜……网友:至于打人?

中新经纬客户端8月5日电 近日 , 有两名美团外卖小哥和两女子打架的视频在网络热传 。美团方面5日对中新经纬客户端回应 , 因为出餐慢 , 目前涉事双方正在警方处接受调解 , 美团外卖已经安排专人跟进处理 , 优化商户出餐速度 , 同时敦促配送服务商加强骑手培训工作 , 避免此类事件的发生 。
8月4日 , 美团外卖小哥打人视频在网络热传 。两女子与两名外卖小哥发生冲突 , 女子欲脱鞋打人 , 随后被外卖小哥按倒殴打 。商家回应称 , 女子是店员 , 因为催菜问题发生口角 , 已报警处理 , 双方正在协商解决中 。
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美团外卖小哥打人视频在网络上传播 视频截图来源:沸点视频
截至发稿 , 微博上#北京外卖小哥与女店员互殴#话题已有超百万阅读量 , 有网友认为 , 这件事双方都有错 。“生活不易 , 互相体谅 , 互相理解 , 至于大打出手吗!”大部分网友认为 , 双方应该互相理解 , 没有什么问题是不能解决的 , “给外卖小哥多一些理解吧 , 不容易” 。
一位网友表示 , 外卖小哥接的单子都有时间限制 , 很多叠加单子 , 这个超时 , 之后的也会受连累 。很多商家出餐慢故意拖延 。买家催他 , 店家又真的慢 , 他们左右为难 。所以给小哥多一些理解吧 , 不容易 。
还有网友则建议 , 外卖应该规定商家出餐的时间 , 超过时间就是商家的责任 , 不要只规定外卖小哥的时间 , 这样的话就可以相互制约了 。你对此如何看呢?
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