Array|外卖骑手,除了送餐还送啥?( 三 )


投资者纷纷看好本地生活的万亿市场 。除了阿里和美团 , 还有京东的到家服务 , 更有众多小型的垂直型平台 。如鲜花类的花加、家政类的阿姨帮、维修类的极客修等等 , 众多平台之间竞争激烈 。外卖头部企业纷纷入局 , 也证明了大家都充分认识到本地即时零售和配送具有的巨大市场潜力 。
“服务升级的背后其实是大量技术的提升 。”饿了么相关负责人介绍 , 在阿里云、达摩院、高德等生态伙伴的支持下 , 饿了么可以快速训练出一套与新场景相适应的即时配送能力 , 完成仓位管理、库存管理、拣货路径、配送路径的实时管理的同时 , 能够兼顾效率和成本 。
陈礼腾认为 , 外卖平台拓宽服务维度的做法值得肯定 , 但其本质还是一个配送服务平台 。打造核心竞争力 , 除了自身平台的升级外 , 用户权益也是不可忽视的重要抓手 。
在布局过程中 , 二三线城市的同城便利圈打造成为一个重点 。饿了么有关负责人说 , 二三线城市拥有丰富且较廉价的劳动力 , 有利于建立一支庞大、专业性强、效率更高的骑手队伍 。在二三线城市的商超配送和餐饮配送中 , 企业将餐饮配送的多点取、多点送和商超配送的中心化结合起来 , 同时着力升级仓库的生产系统以及平台的配送系统 , 让消费者不论在哪里都能“需要什么 , 送来什么” 。


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