环球旅讯|teamlab席卷小红书，良设夜宴4800一位，沉浸式体验的爽点在哪？
【环球旅讯|teamlab席卷小红书，良设夜宴4800一位，沉浸式体验的爽点在哪？】
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玩出了花 ， 最终还是要落脚到营收上 。
积极心理学家Mihaly Csikszentmihalyi在1975年提出了“心流”概念 ， 他认为“沉浸感”是当个体沉浸在当下着手的某件事情或某个目标中时 ， 全神贯注、全情投入并享受其中而体验到的一种精神状态 ， 这种精神状态能让个体深度投入 ， 更好地享受体验过程 。 当个体达到沉浸体验 ， 往往会表现出想与内容系统保持关系的强烈意愿 。
对于旅游业这样极重体验感的行业来说 ， 营造能够让消费者具有沉浸感的消费场景 ， 既能吸引消费者目光 ， 又有利于品牌与消费者建立长期的合作关系 。
01
基于感官体验制造记忆点
每个人认知世界的第一步 ， 都是通过感官去感知世界 。 感官感受是个体自身最基本的一部分 ， 当一个产品给人带来好的感官感受 ， 这种感受就会变成一种长期记忆和认知被储存 。 同理 ， 消费者完整体验一个产品和品牌的过程 ， 也是对产品和品牌形成记忆和认知的过程 。
现下常见的感官沉浸式营销主要针对视觉、听觉、触觉的沉浸体验三个方面 。 Teamlab艺术团队曾在东京银座区设计了一个沉浸式互动餐厅 ， 位于“佐贺牛肉饭店SAGAYA ginza ”内 。 这个仅容纳8人的沉浸式空间 ， 将日本的四季元素变换投射在空间里的每一面墙壁和餐桌上 ， 让食客在餐厅享受日本风味食物的同时 ， 也可观赏到日本不同季节的景色 。
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图片来源：Teamlab官网
同时 ， 投影图像也受用餐者的行为影响 ， 当碗碟放在桌子上时 ， 碗碟所包含的风景画面就会散发到桌面和四周 ， 画在陶器上的鸟会从盘中释放出来；当你移动盘子位置时 ， 小鸟会被吓得飞走 ， 盘子周围的投影也会随之变化 。
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图片来源：Teamlab官网
品牌构建消费场景时 ， 要考虑如何充分调动消费者的“视觉”、“听觉”、“触觉”、“嗅觉”与“味觉” ， 提升消费者的五感体验 ， 利用大量的感官接触点让消费者获得沉浸感 ， 提升消费者体验 。
02
高品质和主题差异化内容输出
构建与品牌、产品独特调性相符的消费场景 ， 强调品牌和产品的差异化特点 ， 让用户在消费场景中获得沉浸感的同时与品牌差异化内容建立起精神和情感的共鸣 ， 才能达到高效传播品牌和产品特性和价值的目的 。 因此 ， 沉浸式体验空间的打造要制定有吸引力的主题 ， 不能空谈 。
2019年 ， 北京华尔道夫酒店以“人类首次登月五十周年”为灵感契机推出了太空漫步动画互动主题下午茶 。 在用餐空间中 ， 为每桌客人提供专享的激光投影灯 ， 用动画投影将神秘的太空近距离呈现在宾客面前 。 投影灯配备了温度感应器 ， 可以探测桌面饮品的温度 ， 根据桌面不同物体的温度做出多样化的互动反应 ， 遇到热饮时 ， 炙热的火星将会惊喜呈现；遇到冷饮时 ， 又会出现不同的星际景象 ， 让用户在享受不同饮品的同时还能够探索神秘的宇宙奥秘 。
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图片来源：网络
在菜品上 ， 北京华尔道夫酒店将太空和火星元素融入到食物与摆盘之中 。 星空奥秘球、太空金属黑巧克力栗子蛋糕、火星酒酿柿子蛋糕等外形、色调和名称都紧贴太空主题的甜品搭配星空系列的餐盘 ， 在给消费者感官层面带来了新奇的沉浸式体验感受的同时 ， 也将“人类登月50周年的主题“进一步聚焦与传达 ， 实现高品质和主题差异化内容输出 ， 深受消费者好评 。
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