客源汇|客源汇总公司管理︱重在提高人员素质

人是生产力中最活跃的因素，人员素质的高低决定了企业管理水平的高低。一名优秀的员工能把负责的工作完成得更出色。一个企业如果没有高素质的员工队伍、专业骨干和行家里手，生存和发展的空间将受到很大限制。可以说，人才是企业持续发展的第一资源。企业的持续健康发展，需要一支技术精、能力强、素质高的员工队伍做支撑，如何通过加强企业管理，全面提升员工队伍整体素质是企业面临的一项长期战略任务。

一、提高员工素质的途径和方法

构建学习型企业，营造全员学习氛围强企首先要强人。先进的技术、工艺、设备可以引进，但高素质的技能人才队伍只能靠企业自身来培养。企业要从提高员工队伍的整体素质出发，积极构建学习型企业，在员工中倡导终身学习、不断进取的良好风气，引导员工树立“在干中学、在学中干”的理念。
建立激励机制

激励可以变压力为动力。要通过实施动态考评、跟踪考核的全员竞争机制，把学习成效与员工的切身利益挂钩，全面提高员工学习积极性。

一是建立目标激励机制。团队共同目标能使团队成员协同合作，产生一体感、信任感、亲和感。制定目标要有适应性、层次性和阶段性，从而最大限度地激发员工的内在潜能，自觉地用学习来缩短目标与现实之间的差距。

二是建立竞争激励机制。实行能力与业绩考核并重的机制，将能力和业绩作为员工个人和部门绩效考核体系的主要内容，通过绩效考核让员工了解企业对他们的期望，通过奖励绩效优秀、能力突出的员工和部门，鼓舞士气，营造积极上进的人才成长氛围。

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二、构建全方位立体式培训体系

【客源汇|客源汇总公司管理︱重在提高人员素质】加强三支队伍建设优秀的专业技术人才，能帮助企业实现技术创新；优秀的专业技能人才，能提供优质的产品和服务；优秀的经营管理人才，能引领企业实现又好又快发展。因此，要着重加强三支队伍的建设，提高队伍整体素质。
1、岗位练兵。岗位练兵可以引导员工立足本职岗位学技术、练技能、营造员工相互学习与交流的氛围。通过日常岗位练兵，定期组织现场演练和知识竞赛，在岗位掀起“比、学、赶、帮、超”热潮，鼓励员工勇于创新，培育一流技术人才。多年来，世纪云海以“三基”活动为抓手，坚持以岗位练兵为主要内容的基本功训练，开展了星光竞赛，导师带徒，创新了一日一练、一年一赛等技能训练模式，通过抓技术练赛促员工技能水平提高。

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2、观摩交流。学习和借鉴本领域先进的技术和管理经验，可以让员工开阔眼界和思维，从交流中吸取有益的养分，通过比较认识自身的不足和差距，找准需要改进之处，更好地推动各项工作高效开展。学习兄弟单位在企业管理、党建文化等方面的先进经验和特色做法，提高队伍的创新力和执行力。

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3、培育团队精神。构建和谐团队和谐团队是企业平稳发展的保障。团队精神的核心是合作协同，目的是最大限度地发挥团队的潜在能量。企业要培养员工的团队意识，使大家心往一处想，劲往一处使，发挥出巨大能量。

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管理工作是一项长期而艰巨的任务，琐碎且随环境变化而变化，这要求我们在工作中要根据实际情况随时调整工作内容，切不可偏离方向。只要我们抓住了人员这个首要环节，努力提高人员素质，管理工作就会事半功倍。我们要从长远利益出发，从现在做起，打好基础，不断提高员工素质，加强人才队伍的建设，为企业的发展壮大提供人才支撑。