vivo|为什么是影像和设计?vivo品牌升级的背后逻辑( 二 )
2015-2018年 , 此时的vivo进入了高速发展阶段 , 需要照顾更广泛消费者的需求 , 品牌之下也引入了更多的产品系列 , 因此将品牌定位升级为Camera & Music 。
2019年至今 , 经过缜密的消费者研究之后vivo发现 , 除了相机功能外 , 消费者对于外观设计也有着更强的感知和重视 , 因此将品牌定位升级为Camera & Design 。
老冀发现 , 每一次品牌的升级 , 都体现了vivo对于消费者需求的洞察 , 但不论是音乐、影像还是设计 , 都是为了塑造一个更能与用户共鸣 , 打动用户 , 也有鲜明态度的品牌形象 。
2. 选择长赛道 其实 , 每次品牌定位的升级 , 必然会涉及到产品的升级;而要实现产品的升级 , 必然会涉及技术路线的选择 。 vivo将技术分成了两种:短赛道和长赛道 。
短赛道能够满足消费者的短期需求 , 但技术很容易就会碰到天花板 , 较难形成品牌的差异化 。 例如 , vivo认识到 , 指纹识别技术属于短赛道 。 虽然vivo是最早普及该技术的手机品牌 , 不过 , 随着友商的积极跟上 , 仅仅依靠指纹识别 , 无法在消费者心目中形成足够的差异化认知 。
长赛道的门槛则要高很多 , 相应的技术天花板也高 , 不仅需要更多投入和积累 , 更需要对消费者认知和自身的技术积累做平衡 。
2013年之后vivo认识到 , 影像技术属于长赛道 , 值得长期投入 。 为此 , vivo在全球布局超过600人的团队 。 为了提升对于消费者的认知 , vivo还专门成立了一支30人左右的摄影师团队 , 负责把专业的影像认知提炼 , 并交由技术团队实现 。
今年6月 , vivo X50 Pro在业界率先采用了“微云台”结构 , 而这背后则是vivo独创的异形磁动框架、超薄双S型FPC排线等技术 , 既实现了专业级的防抖 , 又比市面上大多数的5G旗舰机还要轻薄 。
vivo认为 , 任何技术都是为消费者的需求服务的 , 消费者对于拍照和美的追求都是长期存在的;也正因为如此 , vivo坚定地将影像和设计作为未来的长赛道 。
3. 聚焦 , 再聚焦 那么 , 当选择了一种技术作为长赛道之后 , 是否意味着在该技术涉及的所有领域都进行投入?老冀注意到 , vivo仍然选择了聚焦在两个领域:
一是致力于开发自拍、人像、夜景、运动等模式 , 尽力覆盖手机使用日常拍摄场景 , 让用户随时随地都能记录;
二是致力于追求更清晰、更具美感、艺术感、立体感以及专业度的拍摄效果 , 让每一张照片都能完整保留美好瞬间 。
文章图片
vivo X50 Pro+样张
老冀还注意到 , vivo每一次的品牌定位和升级 , 都是非常具体的两个单词 , 就像上一次的“影像”和“音乐” , 还有这一次的“影像”和“设计” 。
这其实也意味着 , vivo在技术创新上仍然非常聚焦 。 再强大的企业资源也是有限的 , 必须将其投入到消费者最需要 , 也是企业最擅长的领域 , 而不能撒胡椒面一样分散用力 。
回到基本点 从vivo历次的品牌升级 , 老冀体会vivo这家公司独特的经营之道 , 那就是回到两个“基本点” 。
1. 找到用户需求的基本点 透过影像效果和外观设计这两个消费者最关心的关键点 , vivo找到了用户需求的基本点 , 那就是:买到好用的、简单易用的科技产品 。 因此 , 在品牌升级的同时 , vivo还在今年提出了“至简至悦”的企业精神和追求 , 努力实现“科技不复杂 , 产品不乏味 , 用户会心动” 。
在“至简至悦”之下 , vivo分析了已有的用户群和想要定位的用户群后 , 发现有很大一批消费者是基于体验驱动和人文(感性)驱动的需求来选择手机品牌 , 所以提出了vivo品牌的“人文之悦”定位 。
老冀认为 , 这确实是钟情vivo品牌的消费者群的本质需求 。 与那些习惯于比较手机参数、讨论性价比的“参数党”消费者群不同 , vivo的这批消费者在购机的时候 , 更多是选择在其特定需求上做到最好 , 而非“什么都有”的产品 。 而vivo恰恰能洞察到不同消费者的需求 , 并为其提供能够打动他们的产品 。
2. 追求企业经营的基本点 在vivo看来 , 企业经营的基本点 , 其实就是“长期主义”:在做任何决策之前 , 先不要考虑短期的得与失 , 而是看对企业的长期发展是否有利 。
对此 , vivo高级副总裁、首席营销官倪旭东深有感触 。 他坦言在vivo负责营销多年 , 从来没有设定过销量和利润的KPI , “我们不会刻意去强调、追求这些结果的东西 。 因为在这些KPI的驱动下 , 容易做短视的事情 , 很难去平衡好短期和长期 。 ”
相反 , vivo的管理层在交流的时候 , 更看重思考的过程 , 看重是不是从更长远的角度去考虑问题 。 用vivo创始人、总裁兼CEO沈炜的话说 , 就是要“保持平常心” , “不争朝夕” 。 例如 , 在目前市场压力空前的情况下 , 有些手机厂商就会倾向于打价格战抢占市场 , 而vivo认为这并不是长久之计 , 因此坚决不参与 。
在管理巨著《基业长青》中 , 作者詹姆斯·柯林斯和杰里·波拉斯在研究了18家基业长青公司的成功经验之后 , 发现这些公司有个共同点——起点的终点(协调一致):将核心理念和目标融入组织结构的所有层面 , 化为目标、战略、职务设计、文化习性等公司的一切作为中 。
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