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北京|北京老年心理服务热线开通，这个号码为爸妈解开“心结”

老年人不大会用智能手机 ， 出门扫健康码不顺利 ， 着急上火；疫情期间 ， 居家不出门 ， 脾气越来越大 ， 吵架拌嘴成了常态……这些老年人常遇到的心理问题 ， 今后有了咨询倾诉的地方 。 今天 ， 北京市社会心理工作联合会老年心理专业委员会成立 ， 北京市老年心理服务热线正式开通：010-67180418（服务时间：24小时） 。
北京|北京老年心理服务热线开通，这个号码为爸妈解开“心结”
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王金辉/制图北京市社会心理联合会副会长郭勇介绍 ， 据统计 ， 2018年 ， 北京市60岁及以上户籍老年人口增长到349.1万人 ， 占户籍总人口的25.4% 。 这意味着 ， 每4名北京市户籍人口中就有一名60岁及以上老年人 。 另据相关领域调查 ， 中国老年人常常感到孤独的占人口总数的63%；存在抑郁或焦虑症状的占22%；800万以上老年人存在认知损害 。 随着我国老龄化迅猛发展 ， 老年心理健康问题、心理疾病、精神慰籍、养老问题等突出 。 今年疫情期间 ， 老年人心理服务需求更加凸显 ， 急需建立老年心理研究与服务专业力量 ， 培养老年心理工作人才队伍 。
北京市民政局二级巡视员、北京市社会心理工作联合会会长张青之介绍 ， 社会心理服务站建设是全市重要民生实事工程 ， 目前每年投入达一千万 ， 建设50个心理服务站 。 2020年又列入了培养100名社会心理指导人才的指标 。 养老是社会心理服务的重要领域 。 养老服务 ， 不仅包括物质生活和医疗养护 ， 还涉及心理关怀及情绪疏导等方面内容 。 但目前 ， 老年心理健康服务没有专业体系 ， 与各类一般心理问题解决技术混为一谈 。 现实中 ， 老年心理问题解决 ， 严重依赖体育、文化与娱乐活动 ， 对有心理援助需求的老年人缺乏有效对策与方案 。
同时 ， 养老驿站等社会机构更加需要引入专业人才和心理服务 ， 才能为空巢、独居、丧偶、失能、失智、留守等特殊困难家庭老年人提供更及时有力的心理支持、心理康复等服务 。 从而健全政府、社会、家庭“三位一体”的帮扶体系 ， 加强心理疏导和危机干预 ， 动员社区组织、家属参与居家管理服务 。
【北京|北京老年心理服务热线开通，这个号码为爸妈解开“心结”】目前 ， 老年心理专业委员会已开通24小时北京市老年心理服务热线 。 接下来 ， 专业委员会还将开发适宜老年心理的专业服务技术 ， 提升老年心理问题的专业能力和专业项目 。 其中 ， 包括建立整合北京市老年心理服务的专业队伍 。 举办全国老年心理指导师培训班 ， 在两年内培训100名老年心理指导师 。 这些“老年心理指导师”可由北京社会心理工作联合会的成员单位推荐选拔 ， 也将辐射包括养老机构、养老驿站等在内的养老服务领域从业人员 。 此外 ， 还将深入基层开展老年心理服务试点 ， 制定老年心理健康服务规范并开展检查指导 ， 完善社会心理服务体系等 。
案例一：李阿姨有一个幸福的家 ， 老两口退休后生活轻松 ， 女儿结婚后 ， 孩子也由亲家全部包揽照看 。 因为疫情 ， 李阿姨每天不能像以前那样出去遛弯儿 ， 和姐妹们一起参加社区的各种手工、英语等活动 ， 感到十分憋闷 ， 没想到女儿女婿两口子又打架闹离婚 ， 女儿三天两头和李阿姨哭诉 。 老人心疼女儿 ， 可是也不知道该如何劝解 ， 为了此事几个晚上都睡不好 ， 和老伴说吧 ， 老伴也没什么主意 ， 李阿姨是又急又气 ， 担心小外孙没了完整的家可怜 ， 不知道该怎么办好了 。
●专家建议：中国老龄协会老年心理健康专家委员会副主任委员、中国康复研究中心心理科主任刘松怀；中国心理卫生协会会员、国家二级心理咨询师隆春玲1、在帮助孩子之前 ， 老人要先调整好自己的情绪 ， 首先要冷静 ， 孩子和您抱怨不代表马上就要离婚 ， 可能是希望寻求支持和理解 ， 也希望听取一些建议 。


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