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Array|政企共建智慧社区，提升居民生活品质

2020年4月20日 ， 国家发改委正式对“新基建”的概念和内涵作出界定：“新基建”主要包括信息基础设施、融合基础设施和创新基础设施三个方面 。其中 ， 融合基础设施是指深度应用互联网、大数据、人工智能等技术 ， 支撑传统基础设施转型升级 ， 进而形成融合基础设施 。发改委表示 ， 未来将统筹推进更多智能交通、智能电网、智慧城市等项目建设 ， 构建适应智能经济、智能社会发展需求的基础设施体系 。
基于国家在“新基建”层面的指导 ， 智慧社区的建设将受到关注并提上议程 。一方面 ， 智慧社区作为智慧城市中最重要的组成部分 ， 是“新基建”中不可或缺的建设环节 。另一方面 ， 智慧社区作为城镇化发展的新战略 ， 也是社区管理与服务的创新模式 。
Array|政企共建智慧社区，提升居民生活品质
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智慧社区在近年来已逐渐引起各界的关注 。早在2014年 ， 国务院就发布了《关于促进智慧城市健康发展的指导意见》 ， 指出到2020年 ， 建设一批特色鲜明的智慧城市 。而智慧社区的建设 ， 正是智慧城市建设的基础 。2017年6月 ， 中共中央、国务院进一步印发了《关于加强和完善城乡社区治理的意见》 ， 指出到2020年 ， 将实施“互联网+社区”行动计划 。意见强调 ， 加快互联网与社区治理、服务体系的深度融合 ， 探索网络化社区治理和服务的新模式 。
经过多年发展 ， 我国智慧社区建设已有长足进步 ， 并涌现了一批智慧社区建设企业 。今年年初 ， 全国爆发新冠肺炎疫情 ， 各大城市普遍启动了严格的基层社区化管理 ， 智慧社区建设真正迎来大考 。但由于在大多数城市智慧社区发展尚处起步阶段 ， 覆盖范围小且技术设施和管理不足 ， 导致疫情期间产生管理效率不高、服务不到位等诸多问题 。要真正实现智慧社区的有效落地 ， 全面提升居民生活品质 ， 还有以下几个痛点需要解决 。
Array|政企共建智慧社区，提升居民生活品质
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【Array|政企共建智慧社区，提升居民生活品质】一、智慧社区建设缺乏系统性统筹 ， 服务整合能力不足
因各个城市的经济发展程度不同 ， 受限建设成本、消费水平等因素 ， 致使智慧社区在不同城市和地区间的发展规划和成果差异较大 。同时 ， 参与智慧社区生态建设的主体众多 ， 包含政府部门、房产开发商、物业/社区运营商、业务提供商、系统集成商等 ， 各方在软硬件应用、服务提供等方面存在标准不一、各自为政现象 ， 导致智慧社区建设生态分散 ， 服务无法被有效整合 。
二、技术配套滞后 ， 缺乏高效的全场景运营及服务
技术能力是智慧社区建设的基础 ， 但目前相关软、硬件产品仍无法做到相互兼容 ， 形成有效的数据集成分析 ， 从而限制了各智能产品的协同发展 。同时 ， 服务及运营场景的覆盖过于单一 ， 无法高效且全面的提升社区生活品质 。
三、社区仍处于基础服务阶段 ， 居民需求未能一站式即时满足
由于目前智慧社区建设仍在探索阶段 ， 大多数产品应用还停留在满足物业基础服务上 ， 只能有限满足居民生活需求 。同时 ， 社区居民的消费、娱乐、生活等需求场景间也存在壁垒 ， 导致无法获得敏捷高效的一站式服务提供 。
为了鼓励和推动智慧社区发展 ， 更好地提升我国智慧社区建设水平 ， 将社区管理融入社会体系 ， 全面提高社区居民的生活品质和幸福感 ， 建议从政企共建顶层设计、建立全场景服务管理体制、构建一小时生活圈等方面入手 ， 将智慧社区发展成为政务高效、服务便捷、管理睿智、生活智能的社区新形态 。
西安卓越软件开发有限公司专注于物业行业智能信息化建设 ， 提供智慧社区建设整体解决方案 。


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