乘客|女乘客找不到“哪是北”,被顺风车司机揍?司机:火星人才不知道

导读:以往,大家出行,如果不开车的话,多半是乘坐出租车或者公共汽车,现在不少人依赖于网约车,因为网约车确实很方便,省去了等车的烦恼,若是顺风车的话,价格也是很实惠的。
一位先生找采访人员求助,因为他的表妹找不着北,就被哈啰顺风车司机给打了,那么事情的经过究竟是怎样的呢?
司机和乘客发生争执
最近,陈先生找采访人员求助,他说,表弟表妹前不久来杭州玩,表弟上初中,表妹刚上大学,两个人的年纪都不大,因为坐车的事,现在两个孩子的情绪很不好。
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前几天陈先生在外出差,晚上9点多钟,表弟和表妹两个人搭乘哈啰出行顺风车,从杭州火车东站到陈先生居住的江南水乡小区,费用是43.9元。
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没上车的时候,司机和表妹通过电话沟通了一下,告诉表妹在北面,但表妹并不知道哪里是北,因为平时表妹只知道左右而不分东西南北,上了车之后,司机说表妹是火星人,全地球人都知道东南西北在哪,只有火星人不知道。
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但为了防止发生更激烈的冲突,所以表弟表妹这一路都忍着,到了小区的门口,表妹说想让司机送到小区里,因为从小区的门口到小区里面还要走15分钟,陈先生平时打车,出租车司机都是会送到里面的。
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两个孩子提出了要求后,司机不愿意把车开进去,因此双方发生了口角,司机动手打了表妹。从陈先生这里了解了情况后,采访人员又来到了事发地点,见到了小区门口的保安人员。
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保安说,当天晚上双方确实发生了冲突,吵了起来,孩子骂司机,司机快步走上前去,可能是想打两个孩子,但估计不会下狠手打,不过保安还是上前把司机拦住了,后来在保安的劝解下,司机离开了。
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平台给出回应
陈先生说,表妹被打是距小区门口还有一段距离。这件事情发生之后,陈先生联系了哈啰出行的客服讨要说法,并且要求公开录音,但平台未作出处理。
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采访人员也联系了平台的负责人,对方表示,司机没有殴打乘客,确实有争执,司机也向乘客道歉了,平台还把司机的账号给封了,录音不适合披露。
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很多人出行的时候喜欢乘坐网约车,因为可以减少等待的时间,在平台上下单,司机会直接把车开到指定的位置等乘客上车,这确实是非常方便的,不过乘坐网约车的时候,大家也要关注一下自身的安全问题。
最近几年,因为乘坐网约车而发生危险的案例确有发生,尤其是女孩子,更要关注这个问题,而平台在相关方面也要加强监管,提升司机的素质,保障乘客的出行安全。司机为乘客服务的过程中,应该端正态度,尽量让乘客满意,避免发生冲突,而乘客也不要强人所难,提出的要求要在合理范围内。你乘坐网约车出行的时候遇到过哪些情况呢?欢迎留言讨论。
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