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跟团游|7月预订环比倍增 定制游快速恢复迎来发展“春天”( 二 )


南方日报采访人员了解到 ， 在价格上 ， 由于完全根据用户需求提供专属服务 ， 旅游者在定制时愿意为独特的体验和服务买单 ， 暑期国内游定制人均价格超过2000元 ， 而高端定制人均价格超过6000元 ， 最高的可达5万元以上 。 最近 ， 携程高端定制与鸿鹄逸游合作推出了国内首个“环游中国”产品和“私人飞机定制旅行团” ， 11天游历5省 ， 售价26.8万元 ， 仅限16席位 ， 创造了国内高端定制市场的新纪录 。
“定制游很难出现所谓的低价 ， 毕竟背后的产品构成 ， 跟一般的跟团游是不一样的 ， 如果说一般跟团游是流水线标准化产品 ， 那么定制游就是纯手工个性化产品 ， 产品的核心竞争力不一样 。 ”这其实也意味着 ， 定制游产品基本上只会走高价路线 ， 平价的定制游会有 ， 但是不会大量出现在市场上 。
定制游依然会走小众目的地和高端路线
截至目前 ， 国内定制旅游公司已全面开启复工复产 。 据统计 ， 目前携程定制平台上 ， 从事国内游定制的1000多家供应商 ， 超过七成已复工上线 ， 相比跨省游恢复之前明显增加 。 其中从事个人定制的供应商占总复工供应商的60% ， 其次是公司定制供应商 ， 约占30% ， 高端定制供应商约占10% 。 云南赛文卡乐国际旅行社有限公司总经理杨源表示 ， 随着疫情防控常态化 ， 未来半年到一年 ， 高端定制会是个巨大市场 。
杭州远景国际旅行社有限公司总经理高康表示 ， 越来越多的客户喜欢小众的目的地 ， 不愿走常规的景点 ， 跨省游恢复后 ， 多数客人需求得到释放 ， 定制社需要抓住客人的需求 ， 开发更多的小众目的地、零疫情地区旅游资源 ， 以及出境开放前海岛线资源 。

“家庭大众定制是需求迅猛增长的业务板块 ， 发展潜力较大；但与大众团队游规模相比 ， 其客群规模依然有较大的差距 。 ”广之旅相关负责人表示 ， 旅行社会提前做好模块化、主题化的出游方案 ， 如亲子、航拍、星空摄影、房车自驾等 ， 同时围绕家庭大众定制客群的实际出行需求 ， 旅行社也会为其提供咨询及出行期间的个性化服务保障 ， 节省游客选品和消费决策的时间成本、精力成本的同时 ， 进一步提升家庭大众定制的出行体验 。



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