|20多万救命钱被11岁孙女充值网游,索回2万

【20多万救命钱被11岁孙女充值网游 , 索回2万】8月5日 , 广东惠州市民钟女士向澎湃反映 , 11岁侄女小君(化名)上网课期间玩游戏 , 将家人21.9万元积蓄充值到两款网络游戏中 。这些钱本来要给小君外公治疗尿毒症用 。申请退款期间 , 外公病亡 。钟女士称 , 小君使用了外婆的身份证进行实名认证 。外婆今年76岁 , 根本不玩电脑游戏 。家人跟涉事的上海二三四五网络科技有限公司多次申诉 , 对方仅退款2万元 。涉事游戏公司回应称 , 投诉方无法提供完整、充足的材料 , 以证明前述款项由未成年人充值 , 故无法满足其退款要求 。
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