家政公司|焦点访谈：市面上家政公司不少，为啥雇个保姆这么难？原来……( 二 )
王玉兰凭借着自己的努力 ， 在家政行业闯出了一番天地 ， 家里人也渐渐理解了她的选择 。 而王玉兰的故事并不是个例 ， 有调查显示 ， 目前家政行业中年龄在25到34岁之间的从业者占16.3% ， 他们的出现给整个行业的发展带来了活力 。
有知识的年轻人加入家政行业 ， 不仅改变了旧观念 ， 颠覆了干家政行业没出息的认知 ， 还将带动家政产业的优化升级 ， 把看起来人人都会的家政保洁变得更精细更专业 。 意识到专业化是家政行业未来的发展趋势后 ， 王玉兰转岗做起了家政培训师 。
王玉兰所做的家政培训 ， 从进门如何和客户沟通到打扫房间该按照什么顺序都有严格的标准 ， 家政人员的服务必须达到这个标准才算合格 。 可别看这些东西听起来并不复杂 ， 但很多干了多年的家政服务人员都不知道这些 ， 还需要学习 。
专业的家政培训不仅可以帮助家政服务人员提高服务质量 ， 解决目前家政行业群众满意度低的问题 ， 还可以推动整个家政行业走向规范和标准 。
【家政公司|焦点访谈：市面上家政公司不少，为啥雇个保姆这么难？原来……】随着收入水平、生活水平不断提高 ， 很多家庭都希望花钱买服务 ， 来提升自己的生活质量 。 特别是现在 ， 很多家庭都是上有高龄老人 ， 下有二宝 ， 老年护理和母婴护理都需要请帮手 ， 家政服务的市场潜力巨大 。 而互联网+家政也给行业的发展带来了新的发展契机 。 可以说 ， 家政行业正处在一个革新升级的风口 ， 关键就是要提升从业者的职业素养 。 去年国务院办公厅发布了《关于促进家政服务业提质扩容的意见》 ， 推动采取综合措施提高家政从业者的素质 ， 并对家政行业的规范化和高质量发展提出了新要求 。 三百六十行 ， 行行出状元 ， 家政干得好 ， 一样要学习 ， 也一样了不起 。
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