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环球旅讯|爱分享但更爱自己，拆解95后特征：小众圈层特征显著( 二 )


虽然95后储蓄少 ， 负债多 ， 但是依然对“诗与远方”心生向往 。 在《2019年95后洞察报告》中 ， 61%的95后认为自己的生活一般 ， 主要原因还是他们的生活现状、物质水平未达到理想情况 。
因此 ， 95后人群的消费理念呈现复杂多元特征：注重体验和品质但又追求高性价比 ， 爱买但又不主张败家 。 看似矛盾的消费观 ， 却折射出其在能力范围内 ， 希望为自己争取最好的享受的消费态度 。
《2019-2020中国青年消费报告》显示 ， 住宿偏好方面 ， 80后、90后的选择均以经济型酒店为主 ， 占比均超过65% ， 90后更加看重住宿的价格 ， 选择经济型酒店的比重更高；在高档豪华型酒店的选择上 ， 80后的消费占比明显高于90后的消费占比 。
Z世代的旅游花销水平与收入水平呈正相关关系 。 100-500元每房晚的预算符合80%Z世代消费者的预期 。 事实上 ， 对于住宿的选择 ， Z世代同其他年龄段的旅游消费者一样 ， 安全卫生与地理位置是其首要考虑因素 ， 但“拍照好看”、“科技感强”等反而不是他们重点关注的要素 。
环球旅讯|爱分享但更爱自己，拆解95后特征：小众圈层特征显著
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环球旅讯|爱分享但更爱自己，拆解95后特征：小众圈层特征显著
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数据来源：
环球旅讯《Z世代旅游消费趋势洞察报告》
除了高性价比的产品 ， 符合95后审美的小众圈层产品也深受其喜爱 ， 热衷于为自身兴趣与爱好买单 。 因文化娱乐产业的兴起 ， 95后消费群体受到明星、Vlogger、品牌的影响更为直接 ， 粉丝经济、IP经济、种草经济、品牌效应、小众社群都对95后的消费产生影响 ， 一场演唱会、一部影视剧也可以是去旅行动因 。
粉丝经济的时代 ， 偶像已经成为消费品 。 根据《2019年95后洞察报告》 ， 2019年41%的95后在过去一年的平均消费金额高达1365元 。
95后小众社群特征鲜明 。 小众消费将有共同的兴趣爱好、价值观、生活情怀的不同维度的人聚集在一起 ， 形成以社群为核心的消费群体 。 伴随着社交工具的兴起 ， 为小众社群的形成提供便利 。 年轻人群善于通过兴趣结交同好 ， 形成丰富多彩的圈层文化 ， 他们对各自的圈层有强烈的归属感并且乐于为此买单 ， 由圈层文化带来的消费潜力不断释放 。
比如 ， 7月份 ， 摩登天空宣布草莓音乐节将会在海南雅居乐清水湾的旅游区沙滩上举行 ， 以“旅游+音乐”的产品模式 ， 某程度上释放了小众圈层消费者潜力 ， 且有一定的品牌叠加效应 。
03
具有爱分享、爱互动的社交天性
作为移动数字原生代和社交媒体原生代 ， 95后年轻人喜欢娱乐与社交 ， 自发式地分享自身经历 。 《Z世代旅游消费趋势洞察报告》显示 ， 超过70%的Z世代热衷于分享自己的旅行经历 。
除了提供优质的产品与出圈的体验 ， 旅游企业围绕95后用户“爱分享”、“爱互动”的社交天性 ， 提供一定的激励政策 ， 或者以真挚的服务态度 ， 给了他们一个不得不点评、分享的理由 ， 会为旅游产品本身带来巨大的流量 ， 将消费者转化为KOC ， 为自身品牌站台 。
除了点评分享赠送早餐券、限时返现等 ， 一对多的“管家式”服务也可以为消费者制造分享“压力” 。 黄山的白云宾馆 ， 从入住开始 ， 酒店的管家就会添加你的微信 ， 发送周边攻略信息、日出与日落时间、最新天气动向、酒店活动等 ， 并且及时响应客户的个性化问题 。 离店时还会赠送一份当地特色的纪念品 ， 此时 ， 顺势抛出的点评请求 ， 自然显得合情合理 ， 让人难以拒绝 。
85后与95后代际交替初显 ， 95后新生代对旅游有着显著的个性化群体特征 ， 为旅游业孕育了更多新机遇 。 旅行需求的个性化已成为行业共识 ， 从同质化竞争中突围核心在于产品创新和品牌打造 ， 如何深入理解和满足游客的个性化需求 ， 更是旅游发展的关键课题 。


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