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|家电一线市场的压舱石终于稳了：多群体多场景需求渐引爆( 二 )


面对当前家电零售的线上线下双线竞争 。 尽管相对于电商平台 ， 线下的经销商自感“促销乏力、带客无解” 。 只能眼睁睁看着电商平台通过各种直播卖货、抖音带货、小红书种草等 ， 获客抢单 。 其实 ， 今年以来不少家电企业 ， 也在通过线上直播卖货 ， 以及微信小店等方式和纽带 ， 帮助线下实体店进行引流获客 。 说白了 ， 也是通过线上平台将线下的用户吸引过来 ， 可以去门店体验 ， 也可以直接线上下单、线下发货、送装等服务 。
双线营销没有单一赢家 ， 只有强者与弱者 。 无论电商巨头 ， 还是小经销商 ， 只要能充分利用线上手段为线下引流 ， 提升线下体验等信任优势 ， 完全可以在自己的市场辐射范围内抢夺订单 。
三是 ， 经营跨界之下的全市场多需求
多年来家电厂商对于一线市场的拓展布局 ， 多停留于单线条的规模化作战：要么就是家庭的单台或成套购买 ， 要么就是企事业单位的工程订单 。 偶尔还会有一些来自各地政采系统的订单 。 最终 ， 这也构成近30多年以来 ， 家电厂商市场化争夺的主战场 ， 如今却已是“天花板”触顶了 。
那么随着市场的全渠道零售落地 ， 对于家电厂商来说 ， 也顺势开启一场全市场、多需求的细分化布局 。 简单来说 ， 不再局限于家庭或工程单线条 ， 而是要基于需求的多场景、多业态的细分 。 比如说 ， 家庭市场 ， 除了全套智能家居的需求 ， 还有客厅、卧室、厨卫等不同空间的需求；除了家庭主妇的需求 ， 还有老人、小孩的需求 。 最终 ， 按照场景和人群进行细分化拓展 ， 而不是坐享其成 。
同样针对工程市场 ， 如今也出现了细分和变化 。 比如 ， 传统的楼堂馆所等工程 ， 在新基建战略下 ， 出现了机房、数据中心 ， 以及高铁、机场、地铁等一系列场所的需求 。 同样 ， 中小学、高校等教育场所 ， 以及大量的培训教育机构等 ， 需求分化的同时催生的就是一系列的商业新机会 。
这些市场需求的背后 ， 不只是需要企业拥有专门的部门和团队应对 ， 还需要从企业内部建立起一套快速响应机制 ， 从产品研发、用户研究到服务安装等一体化打通 。 必须“由内而外”的变化 ， 才能满足市场变化的需要 。
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