移动互联网|Casper品牌的崛起，一年卖出1亿美元的床垫，成为业内独角兽！
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如今 ， 失眠成为了让许多人苦恼的问题 ， 睡得好不好决定了一天的生活状态 。
在美国 ， 29%的人会在工作中昏昏欲睡 ， 每年因为睡眠不足导致工作效率降低给美国造成了630亿美元的损失 。
然而 ， 让人意想不到的是 ， 美国作为全球最大的床垫市场诞生了第一家独角兽企业Casper 。
以床垫起家的品牌 ， 时至今日仍专注于改善用户睡眠的创新企业 ， 在找到属于自己的超级产品战略的同时以近11亿美元的估值拿到了一轮1亿美元的融资.....
这家床垫企业的超级产品战略是如何让自己成为独角兽的？
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成立于2013年的Casper选择线上电商运营模式 ， 直接面向消费者 ， 并喊出口号要成为床垫界的Warby Parker 。
通过直接面向消费者的模式 ， 让企业与用户的关系发生了根本的变化 ， 从创新产品到将产品面向市场 ， Casper的超级产品战略改变了用户购买产品的方式 ， 颠覆了业内格局 ， 是企业与用户建立稳固关系的唯一途径 。
在超级产品战略方法论中 ， 企业凭借着产品的高质量加上互联网的传播性对用户进行直销 ， 减少了经销商赚差价 ， 再加上适当的营销迅速占领全美床垫市场 。
不仅如此 ， 为了做好床垫这款产品 ， Casper企业的团队不断挖掘用户需求 ， 通过无数次调查研究选择了深受大众喜爱的床垫材料 ， 并在2014年推出了第一款“The Casper”床垫 ， 该产品采用四层海绵叠加设计 ， 最顶层为透气的海绵层、第二层为记忆棉、第三层为过度面、第四层为支撑棉 。 让产品有着良好的支撑性 ， 既柔软又不易变形 。
舒服、好用、性价比高是用户对Casper产品的印象 。 
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其实早期的Casper之所以能够吸引到用户的目光 ， 来自于盒装床垫的概念 。
用户在网站下单后 ， Casper会将床垫包装成迷你冰箱大小的长方形箱子 ， 为他们提供免费配送 。 用户将箱子搬到卧室打开后床垫就会在60秒内慢慢展开恢复原样 ， 独特的盒装床垫 ， 让企业知名度得到大幅度的提升 。
越来越多的用户把Casper的开箱视频发布到社交平台上 ， 用户对产品的关注度直接转换为可喜的销量 。
产品推出市场28天后 ， Casper达到了100万美元的盈利 ， 第一年的销售额更是超过了1亿美元 。
压缩床垫激发了用户的好奇心 ， 也增加了他们的购买欲和分享欲 。 让原本单调且费时费力的床垫安装起来变得快捷方便 ， 在开箱的过程中为用户带来超预期 。 在一定程度上也减少了企业的快递成本 。
更值得一提的是 ， 在线上销售场景中 ， 许多床垫企业无法为用户提供实物感、触感便于用户判断 ， Casper却提供了100晚的免费试睡服务以及10年的产品保修期 ， 如果用户对床垫感到不满 ， 可免费退款 。 
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在企业发展四年后Casper 营收突破6亿美元 ， 随着销售额的不断增加 ， Casper的超级产品战略方向发生了变化 ， 它不再是卖床垫的电商企业 ， 而是成为了睡眠科技服务企业.....
Casper从销售一款床垫起家 ， 这确实帮助了Casper的快速发展 ， 但床垫属于低频消费品类 ， 企业想要保持增长只能扩大产品线 ， 从单品零售商往睡眠科技企业开始转变 ， 除了产品线增加了常规的枕头、床单、防潮羽绒被、床头柜等家具外 ， Casper还成立了睡眠研究中心Casper Labs 。
Casper推出的首款家具产品：Casper Glow ， 其灯光柔和度可通过手势控制 ， 翻转灯灯光可渐进变亮 ， 顺时针或逆时针扭动灯泡可以调整亮度 ， 同时 ， Casper开发了与该产品配对的应用控件 ， 用户可通过手机进行个性化设置 ， 柔和的灯光可以帮助用户更好地进入梦乡 。
为了打造出更完整的产品线 ， Casper发起了引人注目的活动 ， 将大型卡车改造成移动睡眠车厢 ， 并开始一段为期120天的全美公路旅行 ， 用户可躺在移动车厢内体验一次全新的睡眠体验 ， 由此 ， 感受到Casper的产品和服务 。 
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2017年 ， Casper开始了线上线下相结合的渠道销售模式 ， 接触到了更多的消费者 ， 同时对用户的消费习惯有了新的认知 。
并在2018年时开设了第一家线下睡眠体验概念店 ， 在该门店内设有9间彼此独立的睡眠舱 ， 用户只需要花费25美元 ， 就可以在里面休息45分钟 ， 舱内的寝具都来自于Casper的品牌 ， 随着线下门店的开拓 ， Casper从一家床垫企业 ， 转化为睡眠产品科技服务企业 。
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