高端增值业务日益扩大，产业转向研发设计——服务外包成稳外贸重要力量( 二 )
在吸纳就业方面 ， 服务外包在稳定大学生就业、扩展就业空间作用明显 。 数据显示 ， 截至2019年底 ， 我国服务外包产业从业人员共1172万人 ， 其中大学（含大专）以上学历750.1万人 ， 占从业人员总数64% 。
商务部研究院国际服务贸易研究所研究员李西林表示 ， 服务外包的转型升级 ， 对研发、设计、管理、咨询等创造型人才提出了更大需求 ， 扩大了新兴产业领域人才队伍 。 同时 ， 众包、云外包、平台分包等新模式不断涌现并快速发展 ， 为年轻人特别是大学生提供了灵活就业的新渠道 ， 推动了“零工经济”等新兴就业形态发展 。
新形势需要新思路
谈及下半年服务外包发展 ， 专家表示 ， 我国服务外包仍面临较大挑战 。
从外部环境来看 ， 全球疫情仍在蔓延 ， 贸易保护主义有所抬头 ， 不稳定性不确定性较大 ， 国际市场需求存在继续下降的可能 ， 这将给中国服务外包企业承接离岸业务带来不利影响 。
从内部环境来看 ， 当前我国服务外包产业国际竞争力总体仍较薄弱 。 中国国际经济交流中心信息部副部长王晓红分析 ， 我国服务外包企业以中小规模为主 ， 综合效益、国际化程度都有待进一步提升 。 近年来 ， 服务外包企业的人力成本及融资、土地、资金等要素成本全面快速上升 ， 导致企业负担较重 。 此外 ， 中高端人才供给严重不足 ， 影响了企业承接国际服务外包的能力 ， 尤其是影响了承接高端价值链业务的竞争力 。
不过 ， 挑战之外也有机遇 。 专家认为 ， 随着国内疫情防控形势趋向稳定 ， 复工复产全面推进 ， 服务外包业务将持续向好 ， 预计全年保持增长势头 。
郑伟表示 ， 当前国际社会对数字化产品和服务的需求仍在不断增加 ， 企业可以抓住机遇 ， 开拓国际市场 。 在疫情影响下 ， 欧美发达国家市场仍存在较大的不确定性 ， 这也倒逼我国服务外包企业摆脱对固有市场的依赖 ， 积极开拓多元市场需求 。
【高端增值业务日益扩大，产业转向研发设计——服务外包成稳外贸重要力量】化危为机 ， 应对新形势还需要新思路 。 王晓红建议 ， 未来需扎实推进供给侧结构性改革 ， 加快服务外包技术创新、服务模式创新和体制机制创新 ， 推动服务外包标准化、数字化、智能化和融合化发展 ， 构建在岸与离岸互动、东中西部融合的服务外包产业发展新格局 。 (经济日报·中国经济网采访人员 李华林）
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