江苏龙网

  1. 首页 > 资讯 > 资讯 > >

消息资讯|光明领鲜物流为何选中“懂调度”？全国智能调运中心怎样达成( 二 )


“懂调度”不断更新功能 ， 让城配调度更加智能
讯轻科技是目前国内市场上唯一可以实现同城配送领域全智能调度并产品化大规模交付的公司 ， 公司核心是核心动态蜂窝算法+智能优化运算引擎+人工智能 ， 其“接地气、更实用、更智能、更精准”的解决方案已在医药物流、快消、生鲜等领域的标杆企业取得了成功应用 ， 备受关注的讯轻科技在9个月内便获得了5家明星资本投资 。
1、“懂调度”软件新功能
会上 ， 讯轻科技还隆重推出了“懂调度”软件新功能 ， 全部针对于城配行业目前的痛点：无法精准计算相关数据；车辆运输流程不规范 ， 难以管控；运输节点时间无记录；企业缺少数据驱动；用户无法及时了解客服处理进度等 。
（1）BI看板 。 主要应用于数据可视化管理场景 ， 通过数据收集、数据解析、数据建模及分析等形式 ， 针对用户及管理员搭建不同账号体系 ， 展示不同权限的数据看板 ， 主要涉及运单、运力及客服相关运营数据 。
（2）在途时间预测产品 。 主要解决在途时间预测 ， 通过结合历史路况数据 ， 以及“AI+算法+大数据”等新兴技术 ， 在保证相对固定配送区域以及配载率基础上 ， 精准预测路况信息 ， 帮助调度快速匹配最优线路 ， 优化司机配送效率 ， 提升客户配送准点率及满意度 。
（3）GPS监控及预测产品 。 主要应用于车辆监控及历史轨迹留存等场景 ， 通过对接GPS安装 ， 后台可实时记录当前车辆行驶轨迹及当前运单配送完成情况；同时可以对司机或车辆实现可视化管理 ， 提升车辆使用效率 ， 帮助企业实现运输流程规范化 ， 及时了解运输过程车辆打卡时间管控 。
2、“懂调度”的多端协同客服中心
传统城配企业 ， 如果车辆在外出现异常 ， 会出现客户找司机、司机找调度、调度找销售的混乱情况 ， 信息全都混在一起；大家通常在微信群里沟通 ， 一方面信息没有留存 ， 另一方面客服处理效率比较低 。 此次最新亮相的“懂调度”的多端协同客服中心 ， 可以通过多端协同 ， 实现客服流程线上化、一键审批、多方信息实时同步、收货人随时查看处理进度 ， 从而缩短处理周期 ， 提升客户体验及满意度 。
消息资讯|光明领鲜物流为何选中“懂调度”？全国智能调运中心怎样达成
文章图片
（“懂调度”的多端协同客服中心）
城配的复杂程度远高于运输管理和仓储管理等环节 ， 而且终端客户的要求越来越高 ， 需求个性化、定制化、碎片化、高频化趋势明显 ， 交货周期要求更短 ， 而且城配在不同行业应用场景中的服务需求各有差异 。 “懂调度”的新功能和多端协同客服中心 ， 结合“懂调度”传统功能——订单合并、地址清洗、路径优化、运单地图展示和规划、调度管理、司机与配送员管理、计费模块、限行模块、站点模块、用户模块、智能调度控制塔等 ， 在城配这个巨大的市场中 ， 让调度更加智能 。
结语
近年来 ， 物流企业越来越重视数字化改造 ， 运营方式也将从传统的人工决策、人工运营 ， 转变成数据渠道数据决策的智能化运营模式 ， 调度和路径优化是企业物流提升的最佳切入口 ， 行业急需更多出色的落地应用出现 。 光明乳业是中国乳制品行业的领军企业 ， 此次光明领鲜物流与讯轻科技的战略合作 ， 对于乳制品及其他细分领域城配智能调度应用起到了表率和引领作用 。 而“懂调度”的更新功能为整个智能调度体系上下游进行了更高维度的打通 ， 更加符合物流企业的真实配送需求 ， 为行业带来更多赋能和推动 。
作者 | 郭嘉
来源 | 物流沙龙
【消息资讯|光明领鲜物流为何选中“懂调度”？全国智能调运中心怎样达成】此文系作者个人观点 ， 不代表物流沙龙立场


推荐阅读


上一篇：铁路货运量|数字看经济 | 今年铁路货运量过亿吨比去年提前35天

下一篇：荣誉|“荣誉”成致富“资本”助推群众发展