Array|美国加州新冠密接调查员：人们怕感染影响工作，都不接我电话( 二 )
洛杉矶县公共卫生部门的首席医学官冈森豪瑟表示 ， 该县的密接调查队伍每天要打3、4000个电话 ， 但完成任务的电话不到一半 ， 每天有1500、2000个电话要留至次日重新联络 。如果某感染者连续三天不接电话 ， 其电话就会被列为"拒绝配合调查" ， 防疫人员遂放弃联络 。
据过去一周的平均数据 ， 确诊感染者中不到60%同意配合防疫人员调查；其中只有40%愿意提供至少1名密切接触者的联系方式；在可调查到的密切接触者中 ， 不到64%会接电话并参与调查 。而究竟有多少人遵循了防疫指导方针并实施自我隔离 ， 已经无法追踪 。
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（图/The New York Times）
加利博士说 ， 目前对于负责调查密接者的防疫人员来说 ， 是尽量多打电话 ， 还是对接电话的人进行有效教育 ， 成了两难的问题 。
库玛尔对《纽约时报》表示 ， 现在她每打一个电话要花20-45分钟 ， 不仅作为流行病调查人员 ， 她还必须扮演防疫教育和社工的角色 ， 后者意味着会听到母亲、上班族、蓝领工人等人群对疾病和失业的恐惧 ， 她必须耐心倾听 ， 给予疏解 。
【Array|美国加州新冠密接调查员：人们怕感染影响工作，都不接我电话】尽管工作困难重重 ， 但库玛尔依然相信 ， 她每次成功拨通电话并劝说对方自我隔离的过程 ， 都在为遏制疫情传播做出一点点贡献 。
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