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企业|企业数字化升级正当时，SaaS赋能者们教你如何不踩坑

当下 ， 数字化已经成为一种发展趋势 。 对于企业来说 ， 想在激烈的市场竞争环境当中站稳脚跟 ， 数字化转型是必须要经历的一个重要阶段 。
伴随人工智能、物联网、大数据等技术的蓬勃发展 ， 立足于核心驱动力的SaaS市场开始呈爆发式增长 。 企业如何运用新一代SaaS技术转型升级打造数字化产业 ， 已经成为获得市场成功的关键因素 。
基于这一背景 ， 8月9日 ， 在CCF—GAIR全球人工智能与机器人峰会上 ， 就上演了一场“如何利用SaaS赋能企业转型升级” ， 为智能时代企业升级提供新思路、新方法、新策略的沙龙活动 。
此次活动由雷锋网鲸犀频道与腾讯“千帆计划”共同打造 ， 得到了腾讯千帆SaaS生态的行业专家和千帆合作伙伴的大力支持 。 他们围绕企业服务中法务、销售、在线业务安全、客户运营等垂直细分领域 ， 并结合真实案例分析 ， 为企业转型带来了最新的SaaS行业解决方案 。
行业研判——“要么转型 ， 要么等死”
对企业来说 ， 转型不仅关乎到企业的整体业务流程 ， 而且关于企业在商场、营销、战略规划上 ， 也都起着非常重要的作用 。
下午两点 ， 活动正式开始 。 腾讯SaaS商业化中心副总经理来鑫 ， 从企业转型的营销、客户运营环节 ， 做了主题分享 。
来鑫表示 ， 自今年疫情以来 ， 国内影视、教育、旅游、餐饮等企业纷纷出现破产、倒闭等困境 ， 失业人群和待业人群持续走高 。 同时 ， 传统企业中普遍存在着不懂管理 ， 没有品牌、资金困窘等问题 。
对于传统企业而言 ， 疫情带来的挑战成了生死存亡的淘汰赛 ， 只有两种选择 ， 要不主动转型 ， 要么等着被淘汰 。
那么 ， 在哪些环节可以去实现数字化呢？来鑫主要从营销拓客环节 ， 结合真实案例 ， 提供了一系列转型解决方案 。
她举例讲道 ， 张裕集团是中国第一个工业化生产葡萄酒的厂家 。 但这样的百年企业 ， 却存在着缺少与消费者互动的平台 ， 还是以线下经销商销售模式为主 ， 无法与消费者进一步互动 ， 甚至没有消费者数据沉淀渠道 。
面对这样的现状 ， 腾讯“千帆计划“的合作伙伴微盟依托一物一码、品牌小程序、全渠道商城 ， 为其打造了全时全域数字化营销解决方案 。
最终 ， 帮助张裕在消费端、品牌端、渠道营销上 ， 实现数字化转型 。 在消费者端 ， 通过积分 ， 红包 ， 游戏等多种形式给予用户奖励、提高互动频次的同时 ， 也沉淀下消费者信息；同时 ， 通过品牌专属小程序 ， 让张裕所有营销活动都有唯一入口 ， 增加消费者品牌认识；在渠道营销上 ， 线上商城不仅可以满足品牌直销 ， 还让2000家经销商都可以零成本线上开店 ， 实现经销商与用户的绑定关系 ， 培养了经销商的用户经营意识 。
来鑫提到 ， “千帆计划”还为教育、游戏、工业等各行业的客户提供SaaS解决方案 ， 帮助企业降本增效 。 未来 ， “千帆计划”将依托一云（腾讯云）多端（企业微信、微信、QQ等） ， 把客户跟合作伙伴连接起来 ， 一方面帮助客户找到合适的解决方案 ， 实现数字化转型升级；另一方面 ， 也帮助合作伙伴拓宽渠道、获得商机 ， 共享商业成功 。
赋能献策——四大SaaS垂直领域解决方案
如今 ， 市场SaaS化趋势如箭在弦 ， 各大行业在各自领域中纷纷启动了SaaS破局战略 ， 以此拓展企业发展道路的方向也同样愈发清晰 。
会上 ， 来自各行各业的SaaS厂商们 ， 就从不同的细分领域 ， 对企业转型面临的机遇与挑战 ， 以及如何利用SaaS工具进行转型 ， 进行了分析预判以及经验分享 ， 并各自进行了主题演讲 。
1、销售易全国售前总监胡夫
首先 ， 进行主题演讲的是销售易全国售前总监胡夫 。 胡夫指出 ， 在当前不确定的市场环境下 ， 数字化已经成为企业的必选项 。
同时 ， 企业的数字化需要基于价值链本身出发 ， 一部分服务于以生产为中心的供应端 ， 一部分服务于以客户为中心的需求端 。 在供应端 ， 中国的各种应用已经相当成熟 ， 但在需求端国内起步却很晚 ， 各类应用都相对较新 ， 企业都处于观望中 。
因而 ， 当下的中国企业 ， 在以客户为中心的转型过程中 ， 需要面对市场、销售、服务等多层面的挑战 。
为此 ， 销售易提出以客户为中心的整体解决方案 ， 帮助企业构建完整的客户数字化平台 ， 打造“市场线索—商机—订单交付—服务交付”业务全流程 ， 实现企业营销服务一体化 ， 再通过销售易与后端业务的集成 ， 实现企业信息端到端的打通 。
2、法大大高级产品总监刘谦
事实上 。 随着技术的发展 ， 科技企业能够进行的智能化赋能是多方面的 ， 从在线办公、智能财务、智能教育等各个行业都涵盖其中 。
法大大高级产品总监刘谦 ， 则主要分享了法务智能化的创新实践与行业趋势 。 他讲道 ， 法务主要服务的场景是合同、合规、咨询、部门需求、争议解决 ， 目前围绕合同展开的法务信息系统化 ， 已逐步引领法务行业实现电子化办公流程 。


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