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企业|企业数字化升级正当时，SaaS赋能者们教你如何不踩坑( 二 )


但是 ， 在法务行业却面临着事多人少、繁琐低效率、响应滞后三大问题 。 并且随着国家依法治国的趋势 ， 法务行业还需面对法律需求增加、业务难度提升、法务需求升级等现实需求的增加 ， 这推动着法务行业从现在的信息化大步迈向数字化 。
同时 ， 根据德勤分析报告显示 ， 到2020年法律行业约39%的工作岗位将被机器人取代 。 因而 ， 如何利用AI驱动法务创新 ， 已经成为当下行业的发展趋势 。
就此 ， 法大大提出以合同为核心 ， 拓展全周期产品规划的理念 ， 并与腾讯合作建立了合同智能化平台 ， 从信息提取、风险审查、风控体系、信息图谱等方面构建核心能力 ， 从而实现了精准审阅 ， 流程提效、智能筛查、洞察风险、关系挖掘等功能 。
3、微盛·企微管家资深运营专家云朵
企业微信作为企业数字化的第一选择 ， 可以为中小企业提供智慧增长的解决方案 ， 但企业依靠企业微信原生能力做客户运营是远远不够的 ， 具体的业务需求和个性化需求 ， 还是需要专业的伙伴来一起运营解决 。
微盛·企微管家资深运营专家云朵就此问题 ， 从实战的角度 ， 分享了基于企业微信的三个客户运营策略：在拉新上 ， 如何添加客户到企业微信上；在运营上 ， 如何实现客户转化和服务；在复购上 ， 如何为企业构建统一的数据画像来推动复购 。
就拉新具体来说 ， 她认为可以通过渠道活码的方式 ， 将线上线下用户导流到企业微信上 ， 从而实现用户的自动化标签 ， 便于统计不同渠道的ROI 。
在运营上 ， 除了可以基于企业微信原生能力在客户朋友圈通过标签群发 ， 帮助企业一键触达所有客户 ， 企微管家可以通过历史朋友圈 ， 进行人设的打造 ， 有效的提升社群活跃度 。
在复购上 ， 微盛认为在微信互联网时代 ， 商家与客户的线下交易场景越来越少 ， 关系主要是微信好友 ， 小程序用户或者公众号粉丝 ， 企微管家利用unionid把用户与企业的所有平台的触点实现统一画像 ， 生成数据中台 ， 从而实现千人千面的精细化营销 。
基于上万家客户服务的实践 ， 她得出一个结论：基于全面的数据做客户运营 ， 实现从数据化走向智能化 。 只有让客户留存在企业微信 ， 才能实现客户在线 ， 将客户变成企业的在线化资产 。
4、数美科技联合创始人&CTO 梁堃
数字化时代 ， 企业的业务安全正在面临更致命、更隐蔽的风险 。 近些年来 ， 数美科技一直深耕数字化领域 ， 此次数美科技联合创始人&CTO 梁堃分享的 ， 就是“在线业务安全的挑战与实践——构建全栈式智能风控体系” 。
梁堃表示 ， 现如今 ， 业务互联网化程度越来越高、购物、出行、金融等从交易成单型转向用户运营型 ， 并且用户红利下降 ， 而获客成本越来越高 ， 业务、营销、内容等方面都面临越来越严峻的安全挑战 。 如支付欺诈日益猖獗、黑产羊毛党疯狂套利、内容安全问题层出不穷等 。
基于此 ， 梁堃提出了布控体系、策略体系、画像体系、运营体系 ， 总共四大全栈式风控体系 。 而实时风控架构则包括风控数据流、风控平台架构、风控模型架构、多集群部署架构 。
同时 ， 梁堃结合银行营销反欺诈、银行非本人支付、直播平台被薅羊毛等案例 ， 面对不同的场景 ， 提出了不同的解决方案 。 比如 ， 在银行营销反欺诈的解决方案是结合设备风险识别、行为风险识别、关联风险识别、属性聚熵、资源离散等策略 ， 有效提高风控能力 。
乘风破浪——数字化转型正当时
众所周知 ， 数字化转型是这个全新的时代企业 ， 所必须面对的生死攸关问题 ， 掩耳盗铃和熟视无睹是没有意义的 。
这场专注SaaS赋能企业的演讲盛宴 ， 也让我们有理由相信 ， 迈向数字化的进程中 ， 中国企业正在奋勇前进 。 此次沙龙是鲸犀举办的第一次线下沙龙 ， 旨在为所有想要转型的企业以及SaaS厂商搭建提升行业认知、促进经验交流的平台 ， 进一步加深了解、密切联系 ， 帮助开展更多合作 ， 助力企业转型升级 ， 实现互利共赢 。
作为雷锋网旗下新的业务单元 ， 鲸犀关注产业互联网时代的技术、市场的行业动向 ， 聚焦企业转型案例的报道 ， 以产业互联网时期需要转型的企业视角 ， 来记录整个行业的发展趋势 ， 为所有想要在智能时代完成转型、升级的企业提供思路 。
之后 ， 鲸犀还会定期组织沙龙、闭门会、线上公开课等多种活动 ， 向有升级再造意图的企业、以及提供技术和解决方案的平台公司提供一手资讯和交流合作的机会 。
【企业|企业数字化升级正当时，SaaS赋能者们教你如何不踩坑】当然 ， 数字化转型也并非一帆风顺 ， 依然会面临来自内外部的挑战 。 “转型"之旅既有令人心怡的风景 ， 也有风浪和漩涡 。 中国企业想要真正融入数字化时代浪潮 ， 为自身产业变革需求寻找机遇 ， 并将长期处于数字化转型发展的历史阶段 ， 沿着数字化、网络化、智能化阶段不断跃升 。


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