北碚公安在行动 ——文星派出所民警成功化解邻里纠纷|北碚公安在行动 ——文星派出所民警成功化解邻里纠纷

邻里纠纷动了手
民警迅速出警防止事态恶化

2020年5月22日下午，我区天府镇中心村麻窝凼组的村民邓某与社员童某等人因房屋或进行土地费赔偿一事产生争执，邓某用石头将童某头部击伤。矛盾还在进一步升级，一场恶性事件，很有可能一触即发！
文星派出所社区民警罗奇伟接到报警后，迅速赶到现场处置，他一边将当事人分开，耐心劝导，稳定情绪，避免矛盾激化，一边疏散围观群众，并将伤者童某送至医院，及时收集证人证言，依法将该案立为治安案件来调查处理。

办案时间紧
却遇矛盾难化解

怎样才能妥善处理这起治安纠纷呢？罗奇伟心里有个疑问。如果按照《治安管理处罚法》，邓某殴打他人将被处以十日以上行政拘留。单纯的行政拘留确实能让自己的工作马上结束，但这不仅不能化解矛盾，甚至还可能进一步激化矛盾。不处理好此事，不利于社区和谐稳定。罗奇伟秉着“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”的理念，用真心、耐心和细心，坚持对当事双方进行治安调解。
调解现场，尽管双方态度有所缓和，但仍然各执一词。童某要求邓某赔偿医药费和务工费，但邓某声称宁愿拘留，也不愿意赔偿对方。来回调解十多次，双方仍未达成一致意见。离纠纷已过去一个多月，矛盾升级，压力倍增。一方面调解多次毫无进展，所里同事都认为邓某、童某蛮横固执，不通情理，调解根本不能解决问题；另一方面按照程序公安机关也必须要对此案做出处理，时间迫在眉睫。

坚持 “枫桥经验”
【北碚公安在行动 ——文星派出所民警成功化解邻里纠纷|北碚公安在行动 ——文星派出所民警成功化解邻里纠纷】既解“法结” ，又解“心结”

顶住压力，迎难而上！在提交行政拘留审批前，罗奇伟仍未放弃调解。他找准邓某心理“切入点” ，重新梳理了整个调解过程，抽丝剥茧找到问题核心，提纲挈领抓住矛盾关键，采取“多面调、情感调、换位调”等多种灵活调解方式进行调解。手上事情稍闲一点，他就下社区，找到双方子女或关系好的邻居做工作，希望通过他们劝说两位当事人。罗奇伟也分别与邓某和童某沟通，希望双方多沟通、多了解。
在双方当事人沟通透彻后，罗奇伟便顺势召集两人再次协商。最终，经过罗奇伟的耐心调解、劝慰和细心工作，双方握手言和，就医药费等赔偿问题达成一致，并签下治安调解协议书，这起治安纠纷得以妥善处理。

通讯员：张小明