泰康|世界500强中国大陆首超美国!这家险企三年上榜跃升74位,保险+大健康模式发力( 三 )
归根结底 , 当下经济正经历从“以物为中心”的工业时代到“以人为中心”的信息时代 , 商业逻辑已发生彻底改变 , 合作竞争的游戏规则也在改变 , “生态圈”就是新商业逻辑的一个重要标签 。
工业时代的基本特征之一是分工——切分工作流程 , 使其达到机械化可操作的水平 , 在这个时代 , 一家企业往往只占据产业价值链一个或多个环节 , 使自身成为流水线的一个部分 , 最大化提高效率 。
但在“以人为中心”的信息时代 , 情况则截然不同 。 移动设备、大数据、传感器、定位系统、社交网络等大范围普及之后 , 不同的人与人之间、人与物、物与物之间的链接变得容易 , 不同行业之间的界限开始变得模糊 , 跨界的竞争合作大量增加 。
在这样的背景下 , 只有与产业链上下游、跨界合作伙伴乃至竞争对手链接 , 才能创造更大的价值 , 反之 , 不懂得如何连接的企业即使核心竞争力再强大 , 也可能面临被边缘化的危险 。 对于一家企业而言 , 要么主导构建生态 , 要么成为生态当中的一员 , 成为必须直面的话题 , 有雄厚实力的大型企业自然会选择主导 , 更多的中小型企业 , 则须融入生态 , “生态圈“由此呼之欲出 。
泰康一方面全方位发力保险支付端 , 通过产品创新、渠道创新、提升销售人员素质等 , 努力扩大客户数量、业务规模 , 另一方面则发力实体服务端建设 , 通过打造一流的医养社区 , 为客户提供更优的解决方案 , 同时通过支付端与服务端的联动 , 提高运营效率 , 降低客户成本 , 构筑自身竞争壁垒 , 实现一举多得——泰康所为正是信息时代“生态圈”思维在保险业的典型应用 , 某种程度上也代表着保险业的未来方向 , 如今其连续三年上榜世界500强 , 这一模式的生命力正逐渐释放 。
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(责任编辑:张洋 HN080)
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