Array|微信卖货怎么快速成交?教你3个轻松成交客户的小窍门
对于很多微信卖货的商家来说 , 最难突破就是成交 , 即说服顾客购买你的产品 。如果你没有打动顾客的话 , 产品再好也是卖不出去的 , 那么 , 我们如何主动让顾客掏钱呢?
一、换位思考
想要成交客户 , 就必须要对客户的心理了如指掌 。只有你认真了解客户 , 你才能换位思考 , 透过客户了解到他们心理上最真实的需求 。做微商 , 最重要的就是社交 , 学会与人沟通 , 切身处地为他人着想 。
我们都知道成交的核心就是信任 , 但很多微商在沟通的过程中都忽略了这一点 , 只顾着按照成交的逻辑去交流 。其实信任感不是一时间就能培养出来的 , 必须要经过一段时间的沟通 , 逐步加深顾客对你的印象 , 从而培养出信任感 。
二、深入了解产品卖点
一切的成交的背后 , 都是有逻辑关系 , 而产品背后的成交逻辑就是有背书 。有背书意味着这个产品是值得相信的 , 或者质量是有保障的 , 才让顾客放心购买 。相信很多微商都不太懂得自己产品的背书 , 一味按照上级给的话术复制和粘贴 , 但如果连自己都不清晰背书 , 那么怎么说服别人相信呢?
产品的背书有多种的 , 权威证书、明星代言、历史背书、消费者验证等 , 只有清晰地知道自己产品的背书 , 并且让客户感知到这些背书才能建立信任体系 。背书是打破顾客疑虑的关键 , 让产品主动说话 , 才能赢得顾客的信任 。但产品的背书一定要真实 , 要实事求是 。
三、了解客户的抗拒点
客户购买任何产品 , 或者不够买某个产品 , 在他心里 , 都会有一些抗拒点和原因 。我们如果要成交客户 , 就得先筛选出最有可能成交的那一批客户 , 即有购买需求 , 又有购买能力的客户 。像那些精准客户 , 基本都会找你咨询一些跟产品相关的问题 。
客户如果能主动询问 , 就说明她十分有购买需求 , 只要把她心里的抗拒点都解决了 , 就能够顺利成交 。
【Array|微信卖货怎么快速成交?教你3个轻松成交客户的小窍门】但在沟通交流的时候 , 要主要这4点:
(1)不要直接给客户保证;
(2)不要威胁说你必须买我的产品才能改变 , 那样会适得其反;
(3)你提供的数字一定要真实;
(4)一定要汇集几个细节问题 。
一个专业的微商能凭借她对产品的了解和信心 , 帮助客户在需求上进行满足 , 帮助客户建立信心 , 从而对产品产生信心 , 相信它是有效果的 。
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