【】“广告平台”Facebook的隐患2020-08-11 10:30:550阅( 二 )

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图4/9与联合利华、可口可乐等大广告主终止广告投放的“任性”行为相比 , 目前大多数中小企业都没有参与抵制Facebook运动 。 背后的重要原因是 , 这些中小企业难以承担停止在Facebook上投放广告的代价 。
对于中小企业而言 , 他们直接面向消费者销售产品 , 而不是像许多大品牌一样只是把Facebook当做宣传品牌渠道 。 Facebook对于他们而言 , 是他们最大也是最重要的获取客户的平台 , 已经成为他们经营和销售中必不可少的一个部分 。 若参与Facebook抵制活动 , 给他们造成的损失要大于大型企业 。 大企业削减广告预算并不会受到多少影响 , 然而中小企业减少广告支出后 , 必然会导致客流量、订单量大幅减少 , 从而带来经营风险 , 这样的后果他们无法承担 。
因此 , 为Facebook贡献绝大部分广告收入的中小企业 , 在今年二季度并没有加入到抵抗Facebook的洪流中 , 甚至迫于疫情加大了在Facebook上的广告投放 。 这也是Facebook在面对大广告主停止广告投放时 , 依然对自己的广告收入增长非常有信心的重要原因 。
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图5/9在中小企业依然紧紧“追随着”Facebook的同时 , Facebook也推出了许多扶持中小企业的举措 。
新冠疫情爆发以后 , 今年3月 , Facebook宣布一项1亿美元计划 , 通过赠款支持小企业 。 这笔赠款提供给全球30多个国家的3万多家符合条件的小企业 , 相当于平均捐给每家企业3333美元 。 Facebook称这些资金可以帮助小企业支付租金和运营成本 , 维持劳动力 , 并与客户保持联系 。
紧接着今年5月 , Facebook又进军电商业务 , 推出帮助小企业建立网上商店的“Shops”功能 。 Facebook称 , 建立网店是免费的 , 可以让商家快速跳转到电子商务 。 通过这项功能 , 美国用户可以在Facebook、Instagram、Whatsapp等一种Facebook旗下的应用上购物 。 这个消息一出 , Facebook股价当天大涨6% , 一度达到230.75美元的历史高点 。
尽管让商家免费开网店 , 但其实Facebook瞄中是依然是广告收入 。 扎克伯格称 , 长期而言 , Facebook Shops和其他电子商务产品可以帮助Facebook推动更多的广告销售 。 在他看来 , Facebook Shops的商业模式就是广告 。 因为Facebook Shops对中小企业有价值 , 所以他们会愿意为Facebook的广告出更高的价格 。
所以从广告客户角度而言 , 今年二季度Facebook广告收入不减反增的一个基础原因是 , 它拥有大量的中小广告主 。 这些中小广告主离不开Facebook , 并且为它贡献了绝大部分的收入 。 Facebook也很清楚地意识到这一点 , 通过捐赠、开通电商来向中小企业示好 , 背后的动力依然是广告收入 。
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增长的广告位
如果说 , 大量中小广告主的存在是Facebook二季度广告收入不减反增的外部原因 , 那么增加广告位则是Facebook广告增长的“内因” 。 数据显示 , 今年二季度, Facebook总体的广告位数量同比增长了40% , 由此弥补了疫情导致的广告平均价格下滑21%的损失 。
说到广告位 , 就必须要提及Facebook的商业模式 。 在美国 , 广告业务支撑着Facebook和谷歌两大科技巨头的发展 。 但二者的广告模式却大相径庭 , 谷歌的广告特征在于搜索引擎的关键词 , 因此谷歌主要采用的是关键词广告模式 , 这些广告能够满足用户心目中的具体需求 。 当用户在谷歌上进行搜索 , 并要购买产品或者服务时 , 他们本身是带有目的性的 , 此时谷歌只需要在这个过程中植入广告即可获得收入 。
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图6/9与之相对 ,Facebook的广告模式并非满足用户的具体需求 。 因为Facebook本身最大的属性仍是社交 , 很多Facebook用户本身并没有很强的购买意图 , 圈层是Facebook最大的平台特色 。 许多Facebook的广告商通过判断用户的年龄、性别、职业等属性 , 进而挖掘潜在目标人群的需求 。 因此 , Facebook采用的是更为陈旧的广告模式——展示广告 , 即在网页和应用的某些位置放上品牌广告 。 目前 , Facebook收入能力最强的广告业务 , 便是应用内置广告和展示在移动应用中的动态消息广告 。
相比较谷歌的关键词广告 , Facebook的广告模式较为逊色 。 这是因为 , 一方面用于人群定向的展示广告 , 让Facebook的用户体验更显逊色 , 因此在创造收入上效果也占据下风 。 在2012年前后 , 有业务人士估计谷歌每个页面访问的搜索收入 , 是Facebook的100~200倍 , 二者创收能力之间的差距非常大 。
另一方面 , Facebook要想尽可能地多增加广告收入 , 就需要拥有更多的广告位来展示特定的广告 。 但是 , 由于Facebook上主要是信息流展示广告 , 除去banner横幅广告外 , 每十条信息流里 , 能植入两到三条广告就已经是极限 。 因此 , 2017年前后 , Facebook在经历前期的快速发展后 , 广告位增速开始下滑 。 当时 , 许多人质疑Facebook最大的危险便是广告位存在天花板 , Facebook自己也喊出“广告位告急” 。
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