零售|苏宁易购零售云,跑上新赛道?
_原题为 苏宁易购零售云 , 跑上新赛道?
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中国商业云谲波诡 , 旧大陆的战争打到无以复加 , 营销成本剧烈攀升;新赛道里同时存在着野蛮与光荣 , 英雄与枭雄都在拼命追赶巨大的上升周期 , 然而一步踏错 , 弄潮儿便成了垫脚石 。
万丈高楼 , 起于垒土 。 唯有开拓创新 , 敏锐洞察者 , 面对后疫情时代零售行业的变化 , 方能行稳致远 。
从商海沉浮 , 到群雄竞逐 , 苏宁无疑是最为出色的长跑型选手 , 并且在新赛道上越战越勇 。
一、2020 , 零售下半场
2020年 , 原本就江河日下的线下零售业因受到疫情的猛烈冲击几乎陷入绝境 。 令人惊讶的是 , 面对疫情冲击 , 苏宁零售云却正在高歌猛进 。
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观察其今年的表现 , 就会发现危机之中 , 新的机会已经孕育而生 。 上半年 , 苏宁零售云以乡镇和县城市场作为苏宁易购精选店的发力点迅速扩张 。 即使在疫情最为严峻的一季度 , 也有466家新店相继开出 。 4月和5月 , 苏宁零售云又分别开店413、348家 。 而至6月末全国范围内门店规模已过6200家 。 接下来的2021年 , 苏宁门店规模目标将达到12000家 , 覆盖100%的县城以及90%的乡镇(3万人口以上) 。
门店规模的迅速放大 , 效果显而易见 。 今年618当天 , 苏宁零售云销售增长高达416% , 成为带动下沉市场、助力县镇消费复苏的重要引擎 , 也为线下零售业的发展信心注入一针强心剂 。
其逆势增长的核心动能正是苏宁抢滩下沉市场、引爆县镇消费的新势能 , 即引领消费下沉的下半场 , 也就是“双线下沉” 。
从2015年拼多多横空出世开始 , 围绕着线上市场的下沉在巨头的迂回包抄间已经基本完成 , 大多数的下沉消费者也已经“触网” , 换句话说 , 线上对销售大盘的拉动作用已然触顶;而在线下领域 , 特别是“五环之外”的县镇 , 零售行业数字化转型的发展潜力巨大却面临整合与服务的提升 , 虽然巨头多番努力 , 但是始终收效不大 。
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像天猫推出了天猫小店、京东推出了京东便利店、唯品会旗下唯品仓也悄然布局乡镇地区……一时间烽烟弥漫 , 但规模庞大却很分散的下沉市场因为受限于供应链、物流网络等技术因素 , 并没有真正激发出当地的消费市场的潜力 。
因此巨头们面对中国下沉市场的广阔性和分散性并存的复杂局面 , 接连折戟沙场 , 而以家电线下零售起家的苏宁 , 依托苏宁品牌、供应链、IT技术、售后物流等资源硬实力 , 以及在选址、选品、运营上的经验和指导上的软实力 , 通过零售云迅速下沉让其在县域中反而如鱼得水 。
通过输出零售云的核心能力 , 开放连接并服务更多的商户进行数字化变革 , 从而带动县镇市场的消费升级 , 这是苏宁董事长张近东早就谋定之处 。 正如他在8月11日第三届苏宁零售云合作伙伴大会所说 , “在消费和新基建双重下沉的推动和影响下 , 零售云平台正处于高速成长期 , 而苏宁零售服务商战略的升级 , 也必将推动零售云进一步的提速发展 。 ”
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而在另一条赛道上 , 苏宁零售云的优势将在服务的深度和广度上逐渐凸显 。 一方面 , 用农村包围城市的策略提升县镇的门店覆盖率;另一方面 , 不断推进全品类、全场景、全链路的发展 。
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2020年 , 苏宁零售云正在加快拓展家居、母婴、体育、快修等产品品类 , 意图从单一家电转向县镇“生态联盟”发展 。
从苏宁极物店、Biu无人店、苏鲜生、苏宁影城 , 到目前已经吸引顾家家居、芝华仕、喜临门等知名品牌入驻的家电家居综合店……这些都是苏宁零售云跑上新赛道的变革前奏 。
成长迅速的苏宁帝国已浮出水面 , 并毫不掩饰其勃勃的雄心 。 而对于正处于大发展阶段的苏宁零售云 , 规模扩张属于题中应有之义 , 但是为何品类扩张也摆在了同样的位置上?
二、家居新赛道 , 为门店打开新蓝海
苏宁着力进行品类扩张的核心原因 , 首先基于对县域门店业态的重新认知 。
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当前在新零售领域的一个普遍认知 。 是下沉市场的消费需求正在与“五环之内”趋同 , 甚至于“小镇青年”的消费力更加旺盛 , 举例而言 , 三到六线的潮流消费增速已大幅领先于一二线都市 , 2019年GMV同比增速达571% , 这也是业界普遍认为下沉市场其潜力无限的原因 。
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