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Array|12个提升产品体验的小细节，你注意到了吗？（03）( 五 )


2. 设计思考
提到高德地图 ， 相信咱们每一个人都不会陌生 ， 日常用来导航 ， 也可以用来打车 ， 一次呼叫多种种车型 ， 非常方便 。
高德背靠阿里 ， 服务功能十分强大 ， 更新路况信息很快 ， 是属于市区/外导航最好的选择 。
纵然如此 ， 也从未停滞 ， 一直在致力于给用户提供更好的服务而不懈的努力 。
高德地图推出「组队」模式 ， 可以在设置好导航路线之后 ， 选择「组队」选项创建新队伍或直接输入他人分享的口令加入队伍；这样可以让春节组队回家或者自驾出游时 ， 在多人组队的情况下为用户提供实质性的便捷 ， 在地图上可以看到导航图中其他同行队友的行车状况 。
在10.55.1版本更新后 ， 更是上线了语音消息对话功能 ， 方便交流 ， 当有同伴走错路时 ， 可及时提醒和沟通 ， 避免自驾过程中有人掉队的情况发生 。
Array|12个提升产品体验的小细节，你注意到了吗？（03）
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十二、「淘宝」让人欲罢不能的购物车满减、领券提醒1. 产品体验
在淘宝将自己喜欢的商品添加到购物车 ， 去购物车结算 ， 可以通过增加商品达到满减条件即可减掉对应的金额 ， 同时还能领取店铺优惠券 ， 与跨店满减同时享受双重优惠 。
2. 设计思考
淘宝作为当前最为主流的电商平台 ， 在用户心理方面的研究可谓是下足了功夫 ， 每当我们可能要放弃购买时 ， 就会来一剂猛药 ， 防不胜防 ， 即使我们离开了 ， 它也有本事把我们给弄回来 。
购物车是决定用户转化的关键位置 ， 淘宝首先根据大部分用户的占小便宜心理 ， 通过满减让利的方式去吸引消费者 ， 减掉的数额越高 ， 就越能引起用户的注意力和购买欲望；然后通过店内优惠券再次引爆用户感性消费的欲望 。
当双重优惠聚集在一起 ， 这种占小便宜心理就会升级为贪婪 ， 不仅能提升转化 ， 还有可能促使用户挑选更多商品以达到满减优惠的条件 ， 不管商品是否为己所需 。
待成功下单后 ， 还会让用户有种占了便宜的感觉 ， 增强了粘性 ， 也给用户带来了心理上的满足感 。
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【Array|12个提升产品体验的小细节，你注意到了吗？（03）】题图来自 Unsplash ， 基于 CC0 协议


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