一件15万元游戏装备误转他人，男子从杭州打“飞的”来广州求助

8月9日，家住杭州的裘先生误将15万元的游戏装备转给另一陌生玩家，由于联系不上对方，担心玩家将装备转卖，裘先生打“飞的”赶到广州，联系游戏出品方网易公司协商此事，并向南都“采访人员帮”求助。据了解，目前该游戏装备已被网易公司永久冻结。

玩家：转装备给小号时误转他人裘先生称，自己业余喜欢跟朋友玩网游，投入近百万元购买游戏装备， “有的游戏装备买了保值” 。 8月9日，裘先生在玩梦幻西游时，误操作将一款价值15万元的游戏装备“七星逐月靴”转给另一陌生玩家， “我本来想转给自己小号的，因为两个人物重叠在一个坐标，快捷键按错，转给对方了！”
这款游戏装备“七星逐月靴”是裘先生从其他玩家那花15万元购得，该装备目前在网易平台上可以看到，其他玩家出售价格也是15万元左右。发现转错后，裘先生尝试和对方玩家留言联系，但对方不予理睬。
裘先生联系游戏出品方网易公司，客服表示是裘先生自己弄错了，没法将装备返还。根据游戏规则， 48小时后，对方玩家可以将这款游戏装备进行转卖。
为争取时间拿回装备，次日早上7点，裘先生从杭州乘坐飞机来到广州网易公司总部协商此事。经过多番协商后，工作人员将该游戏装备永久冻结，让裘先生走司法途径拿回装备。

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裘先生转错的这件游戏装备。
对方玩家：同意归还，但装备已被网易收回对方玩家后来通过留言加了裘先生微信，南都采访人员见到微信上，他告诉裘先生，自己对此事并不知情，当天玩完游戏后忘记下号吃饭去了， “儿子玩游戏把我号给下了，我第二天才知道，有个130的鞋子给网易收回了”、“你自己犯的错误自己解决一下了，我没想过要别人的东西”、“网易已经收回了，直接给你就好了” 。
裘先生表示，既然该玩家也同意将游戏装备还给自己，双方达成一致，那么网易公司应该将装备物归原主，而不应继续冻结装备。自己如果要走司法途径需要获取玩家的具体信息，目前他对这个玩家的相关信息一无所知，只有其游戏ID号和微信号，网易才有该玩家的实名信息，却因涉及隐私没有向他提供。
因为还有事，裘先生目前已经飞回杭州，他苦恼联系网易相关工作人员比较困难：一开始拨打网易客服电话95163999 ， “每次是不同的客服接听，我都要把事情再重复说一遍” ，即使来到广州后，相关对接工作人员没有留下具体联系方式，只让他继续拨打客服电话，报自己的工号， “打过去只是让我等！”

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该游戏装备在网易平台上玩家开的售价约15万元。
网易：无法判定是单纯误操作建议走司法途径解决南都采访人员联系上网易客服，相关工作人员表示，此前已经答复过裘先生，如果裘先生对答复不满意，他们会继续向技术部反馈进行申诉， 1-3个工作日答复。
网易游戏接待中心客服人员表示，目前后台数据记录显示，裘先生游戏中的转移操作并无异常，按规定是无法干预以及不可逆转的，而且无法判定装备送人是裘先生单纯的误操作，还是裘先生跟对方有线下交易。客服人员建议裘先生应该走司法途径解决， “需要该玩家跟执法部门沟通清楚，因为我们查到的信息执法部门也可以查到，他们判定出来这个物品是谁的，有协调函给到我们，我们就会直接去操作。 ”

律师说法：网络虚拟财产纳入法律保护范畴
【一件15万元游戏装备误转他人，男子从杭州打“飞的”来广州求助】广东大同律师事务所律师谢鸿嘉表示，首先，像游戏装备这种在网络游戏中产生的虚拟财产，虽然以数据形式存在于特定空间，但因其需要投入大量的时间、劳动甚至金钱，所以是具有一定价值的，具备财产属性。我国《民法总则》与即将实施的《民法典》也都将网络虚拟财产纳入了法律保护的范畴。
谢鸿嘉强调，具备了这个前提，那么本案裘先生不小心将游戏装备送给陌生玩家的行为，其实与我们日常生活中转账转错给陌生人的行为是同样的性质，这种事实我们在法律上称之为“不当得利” 。我国《民法总则》第一百二十二条规定：因他人没有法律根据，取得不当利益，受损失的人有权请求其返还不当利益。因此，裘先生可以起诉该获利游戏玩家要求返还已收取的游戏装备，若游戏装备已无法返还，可以要求赔偿损失。至于无法从游戏中获得他人的个人身份信息的问题，可以根据对方游戏ID和相关证据申请法院出具有关调查文件到游戏公司调取。