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财见|《2020中国跨境消费研究报告》解锁4大消费场景和人群

【财见|《2020中国跨境消费研究报告》解锁4大消费场景和人群】财见2020年8月12日 ， 西窗科技将发布《2020中国跨境消费研究报告》 ， 调研对象为中国一线至四线城市有跨境消费经验的消费者 。 跨境消费指代消费者通过线下和线上渠道 ， 从其他国家进行消费 。 本报告主要涵盖4大跨境消费场景：跨境电商、跨境旅游、跨境教育、跨境置业 。
财见|《2020中国跨境消费研究报告》解锁4大消费场景和人群
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跨境电商：跨境电商近两年来的上扬趋势并未中断 。 2020年第一季度 ， 跨境电商受疫情影响经历短期低迷 ， 但市场规模仍高于2018年同期水平 。 居家隔离政策下 ， 跨境电商购物的本质向消遣娱乐靠近 ， 消费频次增长的人数明显多于频次降低的 。 长时间佩戴口罩带来的皮肤问题促使祛痘、控油护肤品销量走俏 。 最为显著的是消费者健康意识的提升 ， 跨境购买保健品的消费者明显增多 。
跨境旅游：2020年第一季度 ， 全球许多国家/地区疫情不容乐观 ， 消费者跨境游意愿降低 ， 跨境旅游人数下降42.6% 。 与总体趋势呈反相关的是 ， 跨境旅游在下沉市场增速明显 ， 三线及三线以下城市增长率高达160% 。
跨境教育：海外留学市场在过去十年持续增长 ， 近两年来增速有所放缓 ， 2019年的增长率仅为1.7% 。
跨境置业：投资保值意识的上升促使有强购买力的年轻人对海外置业产生兴趣 ， 美泰英澳是最受欢迎的置业国家 。 二、三线城市消费者更青睐新兴市场 ， 泰国成为首选 。 尽管受疫情影响 ， 歧视加重、治安恶化和移民签证政策收紧增加了海外置业的不确定性 ， 但受访者对长期仍持乐观态度 。
跨境消费的四个主要消费群体可支配财富都高于平均水平 ， 当中的差异体现在每类人群的生活形态、财富来源、消费观念上 。
小镇辣妈：与一、二线城市相比 ， 生活在三、四线城市的年轻妈妈工作压力较小 。 对海外商品的钟爱是小镇辣妈们努力向一线城市消费者看齐的缩影 。 对社会身份符号的追捧还使得她们热衷于购买奢侈品 ， 对奢侈品价格波动也更敏感 。
熟龄单身姐姐：熟龄单身姐姐指代生活在一、二线城市的30岁以上的单身女白领 。 与小镇辣妈相反 ， 面对昂贵商品时 ， 她们更为理智 ， 不易陷进折扣陷阱 。 而只要遇到喜欢的、便宜的小东西 ， 她们便会毫不犹豫地买下来 。
百万年薪大佬：可支配收入远高于平均收入水平 ， 百万年薪大佬们钟爱投资和置业 。 消费主义思潮对百万年薪大佬的影响较小 ， 他们对物质消费没有过高的欲望 ， 个人和家庭跨境采购的责任往往由妻子承担 。
来自高净值家庭的“顺义妈妈”：“顺义妈妈”泛指高净值家庭的女主人 。 调研中 ， 她们恰巧是百万年薪大佬的妻子 ， 海淘购物、出境旅游等跨境消费是她们的“日常” ， 家庭年度跨境消费总金额在10万人民币以上 ， 花在丈夫身上的大约占总额度的十分之一 。 对于财富自由、精神富有、享受生活的女主人而言 ， 消费的重点落在了“投资下一代”上 。 海外夏令营、体育竞赛、学科比赛等为申请海外名校加分的活动 ， 是高净值家庭女主人偏爱的跨境教育投资项目 。
新常态下 ， 女性消费者仍然是品牌需重点考虑的群体 。 今年的疫情加速了全球商业从线下转移到线上的速度 ， 万物皆可“云”的趋势愈发明显 。 云展会、云旅游等线上活动已不再新鲜 ， 直播电商也已然成为消费者日常购物甚至消遣的渠道 。 热门直播电商平台的社交属性 ， 以及消费者通过社交媒体获取信息的习惯 ， 赋予社交电商更多战略性意义 。


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