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小胖有技能|留下了三大困惑，小米10周年演讲( 二 )


与重度依靠运营的互联网公司不同 ， 作为硬件获取收入、服务赚取利润 ， 主打硬件+软件+互联网「铁人三项」的小米 ， 手机出货量永远应是最核心的护城河 ， 第一个五年周期里 ， 小米速度掩盖了研发投入的不足 ， 历史财报中回溯 ， 小米的研发费用远低于一线科技公司 ， 而营销体系的成功却被无限放大——一个有趣现象是 ， 当年写小米如何成功的书籍都可以卖得相当成功 。
小胖有技能|留下了三大困惑，小米10周年演讲
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随着2015年的巅峰过后 ， 2016年后小米开始走下神坛 ， 尽管2017年有所反弹 ， 但直到现在小米已经远远的甩出三甲之外 ， 当人们再次复盘小米过山车一般的反V曲线时 ， 往往研发的缺失成为第一归因 。
在演讲中 ， 雷军强调小米一直把人才摆在第一位 ， 认为公司最宝贵的文化就是「工程师文化」 ， 内部最高奖项也为「技术奖」 ， 甚至「9个创始人都是技术背景」……而这些合起来看 ， 似乎是显得小米的技术研发投入略显尴尬 。
层层深入后你会发现 ， 小米登顶后跌落的本质在于芯片等核心部件过于依赖外部供应商 ， 这就导致自己无法掌控研发节奏 ， 在创业早期这体现在了「期货」甚至被调侃为「耍猴」 ， 而这两年里高通芯片的竞争力优势不在 ， 5G节奏也被华为压制 ， 甚至去年高通芯片出货量被海思麒麟反超 ， 此时小米手机能做的只能打出更多的非核心特色来包装新品 。
第二个五年周期里 ， 小米面临的对手远强于创业初期——一方面 ， 华为依靠自研体系迅速反超 ， 早已坐稳了国内一哥位置；兄弟品牌荣耀用同样的互联网打法 ， 依靠技术与成本优势带出更为激进的产品节奏 ， 甚至可以独立进入国内Top3；另一方面 ， oppo、vivo们则一直稳住线下渠道优势 ， 在线上浪潮逐步退却后依然能压制小米 。
小米本有机会改写历史 ， 但或受制于决心或受制于资金而无疾而终——曾经雄心勃勃的自研芯片澎湃松果即使今年重启也为时过晚 ， 错过了几年黄金发展机会；被误判了能带来稳定货源的线下渠道 ， 也因为过于迷恋线上营销导致后续不得不重启再来 ， 这些弯路在创业公司上不足为奇 ， 但在飞快发展的行业中失去初始势能 ， 往往要花费几倍的精力与资金来才能挽回 。
演讲中很少提到小米成功的营销 ， 就连前几年一直主打的「性价比」也被定义为「是武器也是软肋 ， 引起了友商的抹黑与攻击」 ， 但如果没有这块金字招牌 ， 小米几乎没有在巨头中突围的可能 。
营销和研发本质上并不冲突 ， 不同解决的侧重点往往不同 ， 在公司早期市场相对空白阶段 ， 简单粗暴的口号能起到奇效 ， 而在饱和竞争的红海阶段则是研发与产品决定胜负手 ， 但技术投入有着3到5年的延迟性——换句话说 ， 当你发现产品力缺失时 ， 根本不可能短时期解决 ， 这个道理哪怕商科的学生都会懂 ， 但小米遗憾的栽到在上面——如果没公开说出「过几年芯片就是沙子价」、「华为不懂研发」这些话 ， 小米或许会能更被大众多理解一些 。
营销的成功让小米享受到了快速获客、迅速建立消费者心智的捷径 ， 某种程度上开创了全新的互联网粉丝经济玩法 ， 成为后续入场标配 ， 但用力过猛的后果就是被贴上「只有」性价比的标签很难撕掉 ， 这让10以来品牌都难以拿到高端区玩家区的门票 。
而伴随小米发展中很重要的一个关键字是「口水战」 ， 这也是过于注重营销的结果——从最早的「吊打」苹果 ， 颁奖晚上与格力董明珠的赌约、与荣耀日常拌嘴、发布会上的不断攀比对手、「生死看淡 ， 不服就干」喊话、甚至高管在社交网络上的擦边球低俗暗示……这些在获取了关注同时其实已经并不适应逐步成熟的小米 ， 只有意识到这个问题 ， 小米或许才会真正的走出青春期慢慢长大 。
本质上这些动作可以归结为对发展重心的误判 ， 而最高管理团队们则需要负最大的责任 。


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