【新浪科技综合】京东全资控股五星电器 线下京东家电“五年计划”出炉新浪科技综合2020-08-13 00:48:050阅( 二 )
尽管今年受疫情影响 ， 线下店面经营受损 。 但在闫小兵看来 ， 受到影响的其实是传统线下业态 ， 融合模式的线下仍大有想象空间 。
“行业目前对线下的理解普遍局限在生意层面 ， 在意店面、盈亏等因素 ， 这类传统线下已经走到了胡同口 ， 模式很难继续 。 ”闫小兵强调 ， 京东所要做的 ， 则是在成本、效率、体验三个方面全面改造线下渠道 ， 让线下不再成为成本中心 ， 而是效率中心和体验中心 ， “线上线下未来会充分打通 ， 可以是流量阵地 ， 新品发布阵地等等 ， 此线下已不再是彼线下” 。
事实上 ， 早在去年 ， 京东家电便已在重庆开设超级体验店 ， 这一新物种也在验证京东的判断 。 “重庆超体店的经营只有疫情闭店期间销售一般 ， 除此之外无论是去年12月的平月销售 ， 或是今年4、5月的销售都超过往年 ， ”闫小兵向采访人员透露 ， “我们发现了一个有趣的现象 ， 过去重庆地区的家电销售增速低于全国 ， 但如今这一地区的增速远高于全国水平 ， 我们曾经设想的场景 ， 如今出现了 。 ”
而未来 ， 线下京东家电布局的重任 ， 便落在了京东五星电器身上 。 在这一方面 ， 新公司颇有经验 。 据潘一清介绍 ， 五星电器在江浙皖等8省拥有各类门店超过1000家 ， 自营门店300家 ， 单店坪效2万元/平方米 ， 数字化渠道销售已经占比达到40% ， “今后我们希望进一步探索出行业的方向” 。
不过 ， 潘一清也坦言 ， 尽管拥有线下多年的耕耘经验 ， 以及京东的一系列资源 ， 新公司同样面临诸多挑战 。 挑战并不在于五年计划提到的开店数量本身 ， 而在于店面品质的保证、正确经营模式的建立、会员系统平台的打通等 。 “问题在于如何令新店真正成为京东在线下的科技展示中心、顾客体验中心和会员服务中心 ， 这还需要我们不断磨合及探索 。 ”
【【新浪科技综合】京东全资控股五星电器 线下京东家电“五年计划”出炉新浪科技综合2020-08-13 00:48:050阅】（作者：杨清清 编辑：张伟贤）
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