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[投资者网]灵魂与荷尔蒙的博弈：“Soul崩了”背后的孤独经济困局投资者网2020-08-13 07:31:010阅( 二 )


灵魂难求 ， “暗战”不休
在陌生人社交App中 ， 若想从千千万万个用户里找到有趣的灵魂需要足够的交流 ， 但果只是看中一副好看的皮囊 ， 效率就高多了 。 类似探探这种“头像认证+用户信息”的模式 ， 加剧了这一过程 ， 把交友这件事变成了“照片竞争” 。
Soul的做法有意屏蔽了一部分“荷尔蒙社交”的可能性 ， 由于官方对用户照片的真实性既无认证亦缺少监管 ， 所以照片Soul的重要性和可靠性就会大打折扣 。
《投资者网》在Soul的贴吧中 ， 笔者联系到了一个假照卖家 ， 一套假照图包价格为30元 ， 里面包含几百张自拍与几十份视频 。 此后的三天时间里 ， 笔者用买来的假照在自己的探探与Soul账号中分别发了三条状态 ， 在Soul上获得100多个赞与60多条留言 。 对于此账号中本人发布的真实照片变化为后来的假照 ， 系统没有任何反应 。
与此形成鲜明对比的是 ， 更早时候发布的几首自创诗歌并未带来假照那么多的赞 。
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图4/7在荷尔蒙的刺激下 ， 陌生人社交领域“牌桌之下的较量”也不时上演 。 2019年 ， Soul当时的合伙人李某发现了内容与功能都与Soul极为相似的“Uki” ， 为打击竞争对手 ， 李某授意下属与员工在Uki上搜集涉黄信息 ， 甚至注册账号在Uki上发布涉黄信息后截图充当举报证据 。 这直接导致Uki被下架3个月 ， 给Uki的业务造成了巨大影响 。
事件发生后Uki发现 ， 在平台上发布涉黄信息的设备和举报所用的设备属同一地址 ， 李某的行动由此败露 。 2020年2月19日 ， 李某被普陀区检察院批准逮捕 。 据企查查信息显示 ， 李某于今年5月辞去公司的董事职务 。
据业内人士透露 ， 各大平台之间的“互黑”屡见不鲜 ， 本次李某事件之所以被发现 ， 不过是因为过程有失缜密 。 《投资者网》向Soul发函询问案件的最新进展情况 ， 公司称正在密切关注案件进展 ， 并表示相信司法 。
对于一个希望弱化颜值概念的平台 ， 纠结头像的真伪显然不是Soul的第一要务 ， 相反 ， “去皮囊化”才符合平台的目标 。 但是从用户们对假照的热情程度来看 ， 多数用户似乎带着对有趣又契合的灵魂的渴望来到Soul ， 却将热情倾注到虚假的网图上 。 从用户对照片的喜爱度上 ， 就能够明显的看出人们对荷尔蒙的偏好依旧大于灵魂 ， 除非平台能够引导用户产出更为优质的内容 ， 以此引导用户去发现颜值以外的东西 。
对于真正有深度的内容 ， Soul也做出了自己的探索 ， 推出的“SSR计划”就意在培养自己的UGC内容 ， 目前来看已经取得了一定成果 ， 平台上的头部“SSR”的一条瞬间已经能够得到近万个点赞和评论 。
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图5/7在克服行业“荷尔蒙社交”基因这件事上 ， Soul交出了自己的答卷：平台月活用户数较去年相比增长喜人 ， 但不便提供具体数据 。
继续打磨 ， 徐图变现
作为一款陌生人社交App ， Soul拥有一位女性创始人 。 在创立Soul之前 ， 张璐是一家欧洲管理咨询公司中国区的合伙人 。 在对国内外各种社交软件进行调查后 ， 她从一个女性的角度做出了最初的Soul 。 几乎所有的陌生人社交App都具备一种匹配机制让用户与陌生人互相结识 ， Soul让用户自主参与这一过程 ， 以期数据更加精准 。
用户注册账号之初 ， Soul需完成一套“灵魂匹配测试题” ， 并根据其选择被归入各个“星球” ， 如“温和艺术家星球”“低调学霸星球”等等 。 Soul在匹配后的聊天界面 ， 匹配双方都能够看到自己与对方的“相似度” 。
Soul表示 ， 测试结果会把相似度较高的用户匹配到一起 ， 匹配到的用户相似度均为85%以上 。 然而 ， 在实际体验中我们发现 ， 在“广场”上随便找到一条“瞬间”（类似于朋友圈） ， 逐个查看下方评论区中的用户与自己的匹配度 ， 几乎找不到配度低于85%的用户 。
由此 ， “灵魂匹配测试题”生成的匹配度 ， 其实际价值难免令人生疑 。 但在具体的聊天过程中 ， 动辄85%起跳的匹配度 ， 总是会在潜意识里让用户对这次匹配抱有更多的希冀 。 Soul方面表示 ， 公司正在通过优化算法来实现更加精准的匹配与风险管控 ， 匹配度数值的参考价值也会逐渐提高 ， 对于高危用户的管理将会更加具体 。
目前 ， Soul已开通一些收费项目如“Soul币”“超级星人” 。 通过充值代币可以购买按次数收费的服务 ， 超级星人则可以解锁各种功能特权 。 与探探相比 ， Soul的付费内容价格普遍较低 ， 但在功能的实用性上尚需进一步提高 。
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图6/7从社区生态的角度而言 ， 探探的增值服务对于改善用户体验十分有限 ， 真正的头部用户是不需要这些的 。 相比之下 ， Soul已经建立了较好的社区生态 ， 至于在将来这是否会Soul带来更多的收入 ， 目前尚无定论 。
资本对于社交领域的热情从未减退 ， 单是2019年5月到6月 ， 就先后有11家平台获得融资 ， 2019年全年上线的陌生人社交类App更是超过50款 。


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