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库克|硅谷封面 | 库克重塑苹果：接任掌门人九年，终于摆脱乔布斯的阴影( 二 )


在库克的领导下 ， 苹果加入了智能家居、电视和汽车等正在被重塑的行业 。 尽管该公司并未对这些领域进行定义 ， 它却日益繁荣起来 。 自2011年乔布斯去世、库克开始执掌公司以来 ， 苹果的营收和利润都翻了一番多 ， 市值从3480亿美元飙升至1.9万亿美元 。 该公司拥有810亿美元的现金(不包括债务) ， 并已向股东返还了4755亿美元 。 该公司上周发布的财报带动股价单日大涨逾10% 。
听从乔布斯建议 做正确的事
在2014年公开同性恋身份后 ， 库克加大了公司对隐私、可持续发展和人权的倡导力度 。 这些立场让苹果受到批评 ， 称该公司并不总是按照自己的价值观行事 。 苹果为其做法进行了辩护 ， 称其遵守业务所在国家的法律 。 苹果表示 ， 它保留着保护用户数据的敏感加密密钥的控制权 ， 没有发现制造其产品的工厂有强迫劳动的证据 。
不久前 ， 库克与其他大型科技公司的领导人共同前往国会作证时表示 ， 他“致力于亲自”提高苹果高层中女性和黑人领导人的数量 。 在这些听证会上 ， 他还为公司对待应用程序开发商的方式进行了辩护 ， 这些人抱怨苹果的市场力量过于强大 。
熟悉乔布斯的人士说 ， 乔布斯在很大程度上拒绝了继任计划 ， 之所以选择库克接替他 ， 部分原因是作为苹果的运营总监 ， 库克管理的部门并不高调 ， 而是专注于合作 。 库克的崛起让许多局外人感到惊讶 ， 因为正如乔布斯告诉传记作家沃尔特·艾萨克森(Walter Isaacson)的那样 ， 库克不是个“产品高管” ， 但乔布斯的同事们理解他的选择 。 在失去了一位不可替代的人后 ， 苹果需要一种新的运营方式 。
相对而言 ， 库克对乔布斯青睐的创造性努力并不熟悉 ， 在这位苹果创始人去世后 ， 他几乎没有采取什么行动来改变这一点 。 相反 ， 他专注于围绕iPhone建造堡垒 ， 选择推出智能手表Apple Watch、耳机AirPods以及音乐、视频和其他订阅服务 。
库克|硅谷封面 | 库克重塑苹果：接任掌门人九年，终于摆脱乔布斯的阴影
本文插图

曾在苹果研发团队的人力资源部门工作四年的克里斯·迪弗(Chris Deaver)说：“这是大多数人不理解的 ， 毕竟保持稳定增长对苹果来说已经具有革命意义 。 一旦苹果以更为简单优雅的解决方案进入某个产品类别 ， 他们就可以开始绘制路线 ， 并占领那个领域 。 没有必要打破速度纪录 ， 只要顺其自然地去做即可 。 ”
从2011年上任以来 ， 库克就听从了前任的建议：不要问我会做什么 ， 而是做正确的事 。 他继续每天早上4点前醒来 ， 查看全球销售数据 。 他维持着周五与运营和财务人员举行会议的传统 ， 团队成员称之为“与蒂姆的约会之夜” ， 因为他们经常持续到晚上 。 库克很少参观苹果的设计室 ， 而乔布斯几乎每天都会去那里 。
库克在2017年访问他的母校阿拉巴马州奥本大学时称：“我知道 ， 我需要做的不是模仿他（乔布斯） ， 这让做会让我失败得很惨 。 我认为很多人从比生命中更伟大的人手中接过接力棒的时候 ， 都会遇到类似的情况 。 你必须规划好自己要走的道路 ， 必须做最好的自己 。 ”
专注于工作 注重细节
库克的同事和熟人将他描述为一个谦逊的工作狂 ， 对苹果有着独一无二的承诺 。 工作多年的同事很少与他私下交往 ， 助手们说 ， 他的日历上几乎没有个人活动 。 两年前的感恩节前后 ， 客人们看到库克独自在锡安国家公园附近与世隔绝的阿曼吉里酒店用餐 。 当一位客人后来偶然碰见库克时 ， 他说自己是来酒店充电的 ， 因为苹果最新款iPhone推出让他不再那么忙碌 。 他当时说：“这里有世界上最好的女按摩师 。 ”
苹果拒绝让库克或其任何高管接受采访 。 取而代之的是 ， 该公司专门安排了四个人帮助安排外联 ， 称他们可以就环保、教育和卫生等对库克来说重要的领域发表评论 。 然而 ， 这四个人都不太了解他 ， 有一个人从来没有见过他 ， 另一个偶然遇到过他 ， 第三个人和他呆过半个小时 ， 第四个和他呆了几个小时 。


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