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简单观察|带你认识“火锅烧烤食材超市”“餐饮新零售行业标杆”锅圈食汇( 二 )


餐饮新零售企业通过数字化管理 ， 更能有效地为会员体系的建立提供基础 ， 因为我们通过收银和会员的在线管理 ， 能更清楚的知道消费者是谁、在哪里、需要什么 ， 进而对其进行精准画像 。 通过精准画像 ， 做到了足够了解会员的需求 ， 通过数字化、智能化的算法 ， 我们就能为其提供更加个性化需求的服务 。
以锅圈食汇的会员体系来举例 ， 当一个消费者作为“普通顾客”进店消费时 ， 他的这次消费行为是无意识的、偶然的 ， 但当他加入会员时 ， 会员管理系统就会精准地记录下他每次的商品选择、消费金额、口味习惯和消费频次等行为 ， 这些行为经过数字化后台的记录与演算 ， 对这名会员进行标注 ， 之后就可以进行针对性地服务了 。 比如这名顾客爱吃辣 ， 下次有辣口味的新品推出时 ， 系统会把信息准确地推送给他 ， 使他不需要思考就能买到“符合心意”的商品 ， 以此来持续满足会员的期待心理 ， 当他下次再进店消费时就已经变成了有意识地消费了 ， 这样就增加了客户黏性 ， 使会员成为企业的“铁粉” 。
新时代的餐饮新零售 ， 只有通过数字化管理 ， 帮助传统的餐饮以及零售企业提升经营效率 ， 改变经营过程中的成本结构 ， 才能在竞争中保持优势 。 像锅圈食汇一样 ， 餐饮企业只有深刻认识消费者习惯 ， 深刻认识数字化发展技术 ， 才能迅速切入新消费时代 ， 找到属于自己的数字化转型之路 。 天财商龙作为餐饮软件信息化服务商 ， 通过不断挖掘客户需求 ， 融合时代发展的需要 ， 不断为行业呈现更加完善的餐饮信息化管理一站式闭环解决方案 ， 助力全国各地区餐饮品牌信息化转型升级 ， 推动餐饮业发展取得更大突破 ， 未来 ， 天财商龙将同更多的餐饮企业携手 ， 为促进区域餐饮快速发展 ， 推动餐饮全行业信息化进程不遗余力 。
延伸阅读：3大场景 ， 看懂火锅食材零售管理全攻略


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