平台|温州涉黄女主播床上被捕…央视深挖内幕( 二 )


随后 , 采访人员拨打了这家短视频平台的举报电话 , 向客服人员反映了视频中存在的问题 , 但电话一直占线 。
于是采访人员又通过客户端反映视频中存在的问题 。 平台虽然很快将采访人员举报的这段视频删除 , 但当天晚上 , 四平阿厦的网络直播仍然准时上线 , 直播内容依然沿续着之前的内容 , 在线粉丝数量最高时超过10万 。
采访人员投诉举报社交平台违规内容 无果!
我国《互联网直播服务管理规定》第19条规定 , 互联网直播服务提供者应当自觉接受社会监督 , 健全社会投诉举报渠道 , 设置便捷的投诉举报入口 , 必须及时处理公众投诉举报 。 但相关平台是否履行了监管责任呢?采访人员随后对某些社交平台的违规内容进行了投诉 , 结果如何呢?
采访人员对涉嫌传播淫秽信息的博主 , 向某社交平台进行了投诉 。 但截至采访人员发稿时为止 , 采访人员看到“我的投诉”状态仍然是“等待处理” 。 被投诉的博主依然继续发布涉黄内容 。
平台|温州涉黄女主播床上被捕…央视深挖内幕
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随后 , 采访人员又拨打了主播 梦蝶小公举所在直播平台的违法和不良信息举报电话 , 针对有关主播的聊天内容进行了投诉 。
客服:后面会反馈到我们这边的一个调研同事去核查您说这个情况的 。 如果您方便的话 , 您看能不能联系到我们的在线客服 , 然后提供一下举报信息 , 我们这边的话也会根据您的举报信息的话去针对于这个事情核查处理的 。
第二天 , 采访人员发现这位主播仍然准时上线直播 , 于是对主播进行了在线投诉 , 但在随后几天时间里 , 直播中依然出现了低俗内容 。
平台|温州涉黄女主播床上被捕…央视深挖内幕
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主播 梦蝶小公举:你有五位数存款 , 两个火箭不舍得刷!
在对“夜魅社区”里的涉黄主播进行投诉时 , 客服人员告诉采访人员:只能线上投诉 。
“夜魅社区”客服:您联系一下在线客服 , 然后提供一下主播ID及还有那些截图 。
在“夜魅社区”的手机客户端 , 采访人员向在线客服进行了投诉 。 当采访人员询问什么时候可以得到反馈结果时 , 对方表示不清楚 , 至于主播通过微信私聊的方式传播黄色视频问题 , 在线客服则表示无法受理 。
专家:社交平台必须落实企业主体责任
针对社交平台涉嫌传播低俗、涉黄内容屡禁不止的现象 , 专家表示 , 社交平台不能为了拉升流量 , 放松、甚至放纵对平台内容的管理 , 必须落实企业的主体责任 。
多数平台可精确查找并审查违规内容
据了解 , 多数社交平台已经具备了成熟的大数据技术和完备的人工审核力量 , 完全可以对直播内容进行精确查找和严格审查 , 并在第一时间封禁违规账号 。
某社交平台负责人 潘滢:平台有责任有义务落实主体责任 , 即使是在测试阶段的直播功能 , 也需要对内容进行监管 , 如果对举报内容没有及时的反馈 , 甚至继续放任在平台内传播的话 , 那么社交平台就必须承担相应的责任 。
针对一些主播绕过社交平台 , 采取和网友私聊的手段传播淫秽信息的现象 , 法律专家认为 , 涉黄交易虽然没有直接在社交平台上完成 , 但由于社交平台作为直播内容提供者 , 不能也不应该成为传播淫秽内容的帮凶 。
中国消费者协会专家委员会 邱宝昌:销售淫秽物品轻者是治安处罚 , 严重的可以去追究刑事责任 。 但是如果平台明知甚至放纵的话 , 我认为这个责任不仅仅是音视频的经营者、音视频的表演者 , 我们的平台也要有相应的责任 。
另外 , 针对直播内容中的 “擦边球”的现象 , 专家表示 , 主流社交平台任何时候不能“利”字当头 , 而是应该把社会效益 , 尤其是未成年人的保护放在第一位 。


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