库存|三年三次升级 爱库存想要成为电商行业新基建( 二 )
文章图片
爱库存全面升级为梦饷集团 ， 旗下包括爱库存和饷店两个平台 图片来源：梦饷集团
面对三年里的不断变化 ， 冷静表示 ， 如何打造高效和值得信任的电商平台 ， 成为了自己一直思考的议题 。
最初的爱库存是通过在上海闵行区附近的仓库供货 ， 并没有线上平台 。 但一次偶然的经历 ， 却让冷静第一次意识到效率的重要性 。
在2017年4月份 ， 梦饷集团创始人王敏在仓库里看了一个小孩拿可乐倒在地上 ， 用手在地上摸摸放在嘴里 。 经过多次询问后 ， 王敏才发现肩上还背着二胎的妈妈正在为发货忙得不可开交 。
为了以提高效率 ， 减轻负担 ， 同样为人父母的王敏和冷静产生了开发爱库存线上平台的想法 ， 爱库存APP也正式在2017年9月22号正式上线 。
当时的APP虽然将货源对接从线下仓库转移到线上平台 ， 但是仍然需要店主将商品进行二次分发 。 由于个体物流能力有限 ， 很多店主每周只有一天用来销售 ， 其余80%时间都在进行打包、发货等流程上的处理 。 另外 ， 由于小b店主贮存能力不足 ， 货物积压的问题也屡屡发生 。
直到2019年上半年 ， 爱库存开始向店主提供代下单功能 ， 即用户只需在小b店主的线上店铺进行下单 ， 物流环节则由平台方进行处理 。
但没过多久 ， 由于初期并没有和小b建立足够的信任关系 ， 新的效率问题又出现了 。 用户在平台下单后 ， 小b店主必须逐一确认订单和付款情况 ， 并依次把单号返还给用户 。 这样的手动“捞单” ， 让好不容易节省的发货时间又转移到到订单的核实上面 。
为了再一次提高效率 ， 饷店H5店铺和饷店小程序应运而生 。
在H5店铺 ， 用户只需一键下单 ， 后续的发货、物流和售后流程均由平台方进行处理 。 爱库存也正式从代购模式进入饷店店主模式 ， 店主业绩也有了近十倍的增长 。
而针对H5店铺顾客无法返回造成的流失率和店主之间存在的竞争问题 ， 饷店的小程序也今年6月底上线 。 饷店小程序会根据浏览偏好、地理位置等数据为用户匹配合适的店铺 ， 有效的帮助小b店主拓展客源并提高用户购买率 。
文章图片
饷店品牌LOGO 图片来源：梦饷集团
除了为小b店主提供解决方案 ， 饷店也帮助品牌解决提升线上销售的效率问题 。
目前 ， 对于品类单一的商品制造商来说 ， 回购率不足、用户流失率过高是在品牌推广和运营时经常会出现问题 。 以直播带货为例 ， 很多品牌方的直播数据在3个月左右就会进入停滞状态 。
为了更加高效的利用流量 ， 饷店依托百万量级的店主同时带货 ， 搭配不同品类的商品组合 ， 确保每一个页面都可以作为用户的流量入口 ， 通过流量杠杆提升商品的曝光度 。
“传统电商是‘货不动人动’ ， 把货架摆在那 ， 吸引人流过去选择和搜索 。 ”冷静表示 ， 随着公域流量红利见顶 ， “人动”的成本已经越来越高 。
在去中心化的“人不动货动”逻辑下 ， 消费者对于商品的认知被放大 ， 消费需求也被逐渐激发 ， 饷店不需要消费者主动搜索和浏览 ， 每天都会不间断的更新商品保持用户新鲜感 。
而对于品牌最关心的回款效率 ， 冷静表示 ， 饷店目前没有任何的前置的营销费用和广告投入 ， 没有出货就没有任何的资金投入 。 “只要发货七天就可以收回80%的货款 ， 回款的确定性非常高 。 ”
三年升级三次 ， 冷静告诉界面新闻 ， 梦饷集团一直在试图解决平台的效率和信任问题 。
“我们所有做的事就是我们的使命 ， 让成交变简单 ， 所有爱库存人的初心 ， 让我们这三次迭代业绩有了呈几十倍的增长 。 ” 冷静表示 。
当平台成为一种新基建
新零售的发展如火如荼 ， 深究其因 ， 这离不开基础设施的发展 。
网络时代 ， 流量、物流、支付、物业和技术作为全新的基础设施 ， 不仅促进了生产要素的成本下降 ， 打破了许多原有的行业壁垒 ， 在提升传统零售的运作效率和产品销售的基础上 ， 也给创业公司和新业态的孵化提供了新的机会 。
据冷静介绍 ， 全面升级的“梦饷”新平台 ， 将从“全品类、全渠道、全开放”和深耕精细化运营战略等多个方面 ， 从店主、品牌商、合作伙伴等方面入手 ， 为店主提供新电商的“水电煤”基础设施 ， 实现对零售行业”人、货、场”的重构 。
文章图片
冷静在发布会分享梦饷集团的全面升级 图片来源：梦饷集团
在“全品类”方面 ， 梦饷集团将继续在做深做透服饰优势品类的基础上 ， 拓展基于家庭消费的美妆、家居等品类 ， 同时联合品牌方开发特色商品 ， 全方位满足店主和消费者的需求 。
在“全渠道”方面 ， 梦饷集团聚焦短视频、直播营销以及全球货源 ， 帮助助力店主创造更多的收入 。 在饷店小程序的直播功能中 ， 品牌方可以根据商品卖点、品牌故事和经营理念等不同内容进行输出 ， 帮助店主不断了解产品和品牌 。 而通过店主的二次传播 ， 便可以实现指数级的观看增长 。
推荐阅读
- 有理儿有面：震惊，“职工盟”未来三年乱港规划被曝光！
- 【行走自贸区】三年三步走|【行走自贸区】三年三步走 探寻天府新区自贸区的创新之路
- 【行走自贸区】三年三步走 探寻天府新区自贸区的创新之路
- 火爆新闻|不满“袁华”角色被抢，与沈腾一拍两散，三年时间彻底沦为路人
- 露出|《中餐厅》赵丽颖露出内裤边，三年前她也这么穿，迷之审美很难懂
- 请叫我绅士|周杰伦击杀王俊凯一次后被对方反杀三次，游戏前是偶像，游戏中：赢了再说
- 消费者|买轮胎保三年，途虎养车给消费者吃了颗“定心丸”
- 调查|倒逼反复多轮检查 提升第三次全国国土调查准确率
- 农业|黑龙江省开展全国第三次农作物种质资源普查与收集行动
- 本科|最后一次艺术本科机会！山东发布艺术本科批第三次志愿投档情况