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配送|仓库开到家门口 京东即时配送仍存三疑问

_原题为 仓库开到家门口 京东即时配送仍存三疑问
为了让最后一公里到家配送的速度做到极致 ， 品牌商与电商联手将仓库搬到了消费者的家门口 。 近日 ， 京东对面世尚不足一年的“物竞天择”项目再度进行升级 ， 北京商报采访人员获悉 ， 京东正计划为同城配送开放更多的流量入口 。 京东首页陆续会开放一些基于线下门店业务的入口 ， 出现“附近门店”板块；原有的频道乃至小程序也会开放同城业务 。
物竞天择愈发强调让品牌商自有的线下渠道陆续能成为京东即时配送业务的延展 。 此举意味着品牌商铺设产品的大型商超、便利店乃至社区门口的夫妻老婆店 ， 或许都将是京东的“前置仓” ， 实现最快15分钟的配送时速 ， 京东尝试在即时配送的赛道里跑出一条新路径 。
目前 ， 多数即时配送企业均依托超市实现配货 ， 并未将品牌商既有渠道视为“货源地” 。 尽管京东此举能再缩短货与消费者间的物理距离 ， 也能降低自身的仓储成本 ， 但考验着京东调动品牌商渠道的能力 ， 甚至要为夫妻老婆店接入数字化系统垫付成本 。 此外 ， 京东物流一直以大仓为中心 ， 采用中心化分发方式 ， 如今的分仓短时间反而会提升成本 ， 并单和拆单也是一门学问 。
配送|仓库开到家门口 京东即时配送仍存三疑问
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企业供图
借用品牌商销售渠道 何时打通社区网点？
控制成本总是能促使企业主动求变 ， 负重前行的京东物流正急于寻求降成本的破解方法 。
近日 ， 北京商报采访人员了解到 ， 京东的物竞天择项目正在从创新项目 ， 上升为战略项目 。 最初 ， 物竞天择的出现是因为京东在线上销售的快消品 ， 均是重物、抛物 ， 一方面运费较贵 ， 另外商品的单值比较低 ， 导致京东在原来大仓运输方面 ， 一些业务运营成本非常高 。
据悉 ， 京东的食品类目里 ， 水饮、米、面的亏损较为严重 ， 其采用京东自营物流从大仓发货至消费者的搬运方式 ， 导致运营成本不断攀升 ， 成了京东物流的一个心病 。 基于这个痛点 ， 京东从饮用水出发 ， 做了基于社会化网点的接入 ， 解决长距离最后一公里变成短距离运输 。
以农夫山泉的水为例 ， 此前京东的业务模式是品牌商先要将水运至京东大仓 ， 在京东大仓再通过物流的层层分拣送到消费者手中 ， “整体的运营成本比较高” 。 物竞天择正打破上述以大仓为中心向外分发的方式 ， 而是尝试借助农夫山泉自身的网点体系 ， 即线下铺设的各种渠道 ， 例如超市、便利店、夫妻老婆店或者是农夫山泉的水站等 ， 将消费者的订单匹配到最近的网点 ， 实现就近配送 。
起初 ， 物竞天择的项目以快消品为主 ， 逐渐涵盖商超领域 ， 这些商品高频、刚需 ， 可产生极好的复购率 ， 但对于京东来讲 ， 相较于家电3C数码品类 ， 快消品毛利低且占用仓储空间 ， 相应的运营成本自然巨高不下 。 当大体积的快消品不再占用京东大仓 ， 而是品牌商铺设的渠道 ， 仓储成本下降的同时配送时效得以提升 。 据了解 ， 物竞天择项目会逐渐覆盖3C、服饰、家居、医药、鲜花等品类 。
不过当更多的网点纳入到京东即时配送的范畴 ， 还要容纳更多的社会物流时 ， 如何确保履约效率、服务品质时京东必须给出的答案 。 京东零售集团物竞天择事业部总经理李昌明对北京商报采访人员解释：社会物流接入进来以后 ， 京东并不会采用放养的方式让他们直接承接订单配送 ， 京东的整个物流的全渠道的履约系统 ， 会接入线下门店当中自有运力配送的节点 ， 比如接单、派单、送货上门、妥投等节点均在收入到京东物流的体系中 。
一位品牌经销商则抱有疑惑 ， 他认为品牌商所铺设的商超、便利店 ， 如果两者均已经与京东达成了战略合作 ， 向京东开放后台系统的阻力会减少 。 但众多深入社区的小店 ， 尤其是数字化程度不高的夫妻老婆店 ， 纳入到京东即时配送体系并不是一朝一夕的事情 ， 接单、派单、送货、妥投的可实施性也无从谈起 。
多网点配送 自营物流的中心仓思路能否打破？
同城配送与B2C业务的思路不尽相同 。 此前 ， 京东要将主站的一个SKU卖全国 ， 同城配送则要求京东依据城市的维度 ， 根据同城的销售特点 ， 给消费者推荐不同的产品 ， 更符合当地的消费者的需要 。 这也就意味着 ， 此前全国销售同样的产品思路行不通了 。
【配送|仓库开到家门口 京东即时配送仍存三疑问】李昌明在接受北京商报采访人员采访时坦言：物竞天择项目已运转一年有余 ， 遇到的最大挑战来源于业务自身 ， 特别是京东此前是货架式的B2C网站 ， 如今要基于同城业务来进行变革 。 “京东原来的业务形态是基于收货地址进行全量商品展示 ， 同城即时配送更多的是基于消费者实时地理位置进行 。 就这一点而言对业务的挑战就非常大 ， 无论是从系统的梳理上 ， 还是消费者购买的习惯 ， 京东都面临着非常大的挑战 。 ”
与此同时 ， 京东要从原来的B2C网站向全渠道的网站方向转变 ， 会涉及到很多底层的改造 。 李昌明进一步解释称 ， 京东以自营开展业务 ， 逐步有了POP商家后 ， 做到了一定程度的开放 ， “但在全渠道的业务当中 ， 京东的开放程度要比想在更大才可以 。 ”


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