|肃州区民主街社区:组织全覆盖管理精细化服务全方位

民主街社区立足辖区实际 , 坚持党建对网格化建设的统领作用 , 紧扣信息化建设、精细化服务两大工作重点 , 创立推行“1234”工作法 , 构建起具有民主特色的网格化管理服务新模式 。
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贯穿“一条主线” , 在品牌培育中创特色 。秉持以民为本的网格化建设总思想 , 推行“幸福民主+N” , 建立网格服务代办站 , 实行服务代办制 , 健全网格事务包干负责等制度 , 组织社区干部和五级网格员常态开展“幸福来敲门”服务活动 , 以赠送“党建福袋”“服务微心愿”为抓手 , 下沉30余项便民服务 , 逐一解决居民群众反映强烈的东环北路18号等12个小区楼院门禁系统的安装、教场巷13号下水堵塞等18个难点、堵点问题 , 打通服务居民的“最后一公里” , 实现了服务居民“零距离” 。
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探索“双网共建” , 在管理方式中求创新 。坚持重心下移 , 按照“网格化管理、组团式服务”原则 , 推进“双网共建”融合互动(即基层党建网格+社会治理网格) , 即:在“社区一级网格指导员、居民小组二级网格监督员、楼院三级网格责任员、楼栋四级网格信息员、单元五级网格联络员”的基础上 , 提出“一级网格有总支、二级网格有支部、三级网格有小组、四级网格有中心户、五级网格有后备军”的“五级党建网格化”双网同建体系 , 同步开展信息采集、隐患排查、矛盾化解等工作 。进一步整合服务场地、志愿服务等资源 , 建立心灵驿站、“微心愿圆梦墙”等网格治理小阵地 , 开展“红色管家”“党旗红、小区美”等主题活动 , 把服务延伸到小区、楼栋和居民家庭 , 提高网格服务精准化水平 。
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实施“三治融合” , 在居民管理中促提升 。一是以“自治”强基础 , 提升治理源动力 。完善“有事好商量 , 大家事情大家议”居民协商机制 , 对28个楼院业主委员会进行选举及改选 , 配强选优三、四、五级网格管理员 , 并通过专题培训、互动交流等形式 , 让各网格人员进一步明确自身职责 , 同时以单元建立联动小组 , 实行卫生联洁、治安联防、困难联帮、文明联创、家风联培为主要内容的“六联制度”,依托“幸福来敲门”议事厅 , 提高居民自我管理、自我教育、自我服务水平 。二是以“法治”强保障 , 增强治理硬实力 。在加大法律宣传基础上 , 重点加大《物管法》《防金融诈骗法》等及与居民切身利益相关的法律法规宣讲力度 , 邀请法律工作者、志愿者对典型案例进行讲解 , 积极发挥人民调解优势 , 通过入户调查、楼院走访、群众恳谈等形式 , 扩大民声民意诉求渠道 , 排查化解各类矛盾纠纷60余起 , 营造了人人懂法、人人守法 , 尊崇法律的良好氛围 。三是以“德治”强教化 , 提升治理感染力 。组建“党建引领+固定参与+动态融入”的道德评议队伍 , 发挥党员干部、网格员、楼栋长及群众作用 , 以“传承好家风创建文明社区”为主题 , 开展各类主题实践活动及“民主好人”、“最美家庭”等评选活动 , 引导每个家庭将家风家训建设融入日常工作和生活 。依托新时代文明实践所 , 开展“宣讲直通车”进小区、进楼栋、进百家“三进”活动 , 凝聚向善向上力量 , 逐步实现人人向善的德育成效 。


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