聂卫平|聂卫平围棋道场：校管家助力机构更好地施行“下沉式”扩张计划
_原题为 聂卫平围棋道场：校管家助力机构更好地施行“下沉式”扩张计划
聂卫平围棋道场
聂卫平围棋道场是由”棋圣”聂卫平先生本着“以棋育人”的初心于1999年创建的围棋教育培训机构 ， 由聂卫平先生出任总教练 。 历经21年的探索发展 ， 聂道场已经成长为中国围棋教育行业中知名度、影响力颇深的品牌 ， 超过10万名青少年棋手曾在聂道学棋 。
聂道场现已培养出柯洁等23位世界冠军及全国冠军 ， 100多位职业棋手;并拥有2支男子和1支女子顶级职业围甲队伍 。
教育本质是习惯的培养 ， 习惯培养要从基础教育开始 。 在国内 ， 聂道场打造出“专业围棋师资培训、幼儿围棋启蒙、青少年围棋培育”的教育体系 ， 在北上广深等十余座城市 ， 设立近百家分校 ， 使数万名学员从中受益;在国际 ， 聂道场同Google等国际知名机构合作 ， 举办多届国际少儿围棋赛和少儿围棋文化国际交流活动;在社会公益方面 ， 聂道场本着回馈社会的企业责任 ， 与国内多所幼儿园和小学共同打造了围棋公益教室 ， 让更多孩子有机会变得更好 。
文章图片
工作效率提高80倍
运营部校管家负责人 卢兴旺
【聂卫平|聂卫平围棋道场：校管家助力机构更好地施行“下沉式”扩张计划】聂卫平围棋道场是2019年5月和校管家合作的 。 虽然使用系统时间不长 ， 但校管家极大提高了员工们的工作效率 ， 老师们纷纷叫好 。
这在提交数据报表方面十分明显 。 未使用校管家以前 ， 我们都是手工记录各种数据 ， 各分校在给总部提交报表时很不方便：
1、计算、汇总时需要大量的时间和人力来操作;
比如总部本周要求校区上交学员棋力表格 ， 下周要求上交学员课消表格 ， 这两个表格中的某些列是相同的内容 ， 而校区要为此计算2遍 ， 这十分浪费时间、精力 。
2、上交的时间不统一 。
总部下达提交通知后 ， 通常要求3天之内交上来 ， 可由于统计耗时长、各校区人员上班时间不统一 ， 很难实现统一、及时地上交 。 一般而言 ， 要一周(5个工作日 ， 40小时)后 ， 才能收齐表格 。
数据的滞后会带来管理决策不及时、出现偏差的情况 ， 使得学校陷入危险境地 。
使用校管家后 ， 这一问题轻松解决了 。 因为数据都实时地共享在系统里 ， 总部不用再苦苦催着大家上交数据了 ， 只需在月底一键导出数据、再进行规整即可 。 时间从原来的一周缩短为半个小时 ， 效率因此提高了80倍(40÷0.5得出) 。 与此同时 ， 校管家也解放了员工们繁琐的劳动 ， 让他们有更多的时间、精力集中在重点工作上 。
文章图片
规范各项流程 ， 整体提升校区的运营质量
聂卫平围棋道场的校区很多 ， 遍布全国各地 。 这也带来了各学校运营水平参差不齐的情况 。 因为二、三线城市的员工 ， 其业务水平、各方面意识都比一线城市的员工要弱一些 ， 所以校区的运营质量也会呈现较大差异 。
举个例子 ， 对于成熟的培训机构而言 ， 课程和班级是2个不同的概念 ， 需要分步骤操作后 ， 再将学员的上课时间规划起来 ， 做排课管理 。 而在一些新校区 ， 员工分不清这些概念 ， 经常把课程理解为班级(如1.5小时启蒙课 ， 他们认为是班级) ， 更没有什么排课规划 。 再加上人员大多身兼数职(如班主任既是前台又是教务) ， 所以 ， 他们通常是三步并作一步 ， 一趟水就操作完了 ， 这样虽然看起来省事 ， 但会给学校带来巨大的危害：
1、影响机构的专业形象
一步到位的做法导致每一步工作都是不细致的 ， 比如对课程产品没有规划 ， 只管让家长交钱上课 ， 而不强调产品内容、周期、上课时长等等 ， 用户买单后 ， 实际收获远远小于预期 ， 这极大影响了学校的专业度形象;
2、阻碍机构的扩张发展
举个例子 ， 没有精细的排课管理 ， 如与学生作息、周边竞品机构形成错峰 ， 这会影响学校的课消收入和续费情况 ， 从而让机构的“下沉式”扩张计划受阻 。
用上校管家后 ， 学员从意向客户到收费、入班、排课、点名、家校服务的全流程都被清晰地划分开了 ， 这无需员工有超强的运营意识 ， 只需按照系统里的流程录入每一步操作 ， 就能与发达城市校区的运营水平基本持平 ， 保证了各分校运营质量稳定的同时 ， 也减少了员工的培训和管理成本 。
文章图片
校区实现数字化管理模式
1、保证数据的准确性 ， 为决策做支撑
在机构信息化管理时代 ， 数据是机构战略决策的依据 ， 而准确的数据是决策成功的先决条件 。 校管家的应用 ， 极大地保证了校区数据的准确性 。
前面说到 ， 使用校管家以前 ， 校区都是采用手工记录数据 ， 虽然大体能保证银行流水无误 ， 但对于经营过程中的细节数据 ， 因人为失误或统计方法有偏差 ， 会出现不准确的情况 ， 这不但影响管理者的决策判断 ， 还会让学校直接蒙受经济、口碑损失 。
推荐阅读
- |围棋甲级联赛四轮再啃“硬骨头” 日照山海大象平京师
- 华为|华为手机三次赞助围甲 促进围棋文化普及
- 视点·观察|AlphaGo 早已击败围棋冠军，计算机视觉还是 3 岁的“智力”
- 围棋赛|晚报杯业余围棋锦标赛正在激战，小棋手：终于能线下比赛，我太开心啦
- 葛优回忆好友谢园：几个月前下过一回围棋，他让我六子
- 锻炼|他广州中考769分 围棋、无线电锻炼思维和耐性 学习很高效
- 他广州中考769分 围棋、无线电锻炼思维和耐性 学习很高效
- 明星婚姻|棋圣聂卫平今身居高位，自曝坏习惯引关注，一顿4斤白酒61岁患癌
- 兰迪|《舍我其谁》官宣 传承围棋文化打造青春国风
- 围棋赛|晚报杯围棋赛团体资格赛开始报名，比赛将分5天进行