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聂卫平|聂卫平围棋道场：校管家助力机构更好地施行“下沉式”扩张计划( 二 )


举个例子 ， 本月某学员实际消课1000元 ， 但老师通过excel表格统计时 ， 漏消了200元 ， 老师可能会不以为然 ， 想着下个月多划200元课消 ， 补上缺口就可以了 。 但他没想到 ， 一来 ， 这会导致本月该学校课消收入不准确 ， 从而让管理者产生决策偏差;二来若本月家长要求退费 ， 家校双方对账时会出现不一致的情况 ， 而学校口说无凭 ， 只能多退费 。
使用校管家后 ， 每个步骤都会记录在系统里 ， 并自动生成精准的数据 。 比如操作点名时 ， 系统会自动关联课消数据 ， 老师们再也不用手工记录了 ， 这从源头上保证了数据的准确性 。
2、快速发现、解决问题
校管家上呈现的数据 ， 能极大地解放管理者 ， 让我们可以远程、批量、精准、及时地监管多所校区 ， 帮助我们快速发现问题、解决问题 。
每天早上9点 ， 校管家都会给管理者推送校长运营日报 ， 上面会呈现各校区的关键数据排名 ， 我们常监测出勤率这个数据 。 有一段时间 ， 我发现某校区的出勤率总是100% ， 我觉得很奇怪 ， 于是进入到该校区的校管家界面中查看 ， 发现了一个啼笑皆非的现象：原来该校区对于校管家产品是不懂的 ， 他们没有做满班人数设置 ， 而是今天来了多少人 ， 就建多少人的班级 ， 所以 ， 他们的出勤率总是100% 。 于是 ， 我们对其进行了修正 。
出勤率指标反映了学校的排课质量和服务能力 ， 对于一些出勤率比较低的校区 ， 我们会深究原因 ， 快速调整 ， 如此一来 ， 保证了各校区课消收入的稳定 。
聂卫平|聂卫平围棋道场：校管家助力机构更好地施行“下沉式”扩张计划
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令人惊喜的小功能
校管家几乎每周都会上线新功能 ， 这其中 ， 财务锁定和预制订单功能深得学校老师们的喜爱 。
财务锁定功能
使用财务锁定后 ， 校区的历史数据将被锁起来 ， 不能修改 。 这样一来 ， 对校区有了一个严格的管控 。 因为一旦员工没按要求操作 ， 锁定后的数据会和自己的工资直接挂钩 。 因此 ， 这促使员工们自主地在规定时间内完成当月操作 ， 并且会更加细心 ， 确保数据不出错 。
预制订单功能
疫情期间 ， 家长们不能来学校报名续费 ， 我们会在后台生成一个预制订单 ， 推送到家长的手机上 ， 他们足不出户就可以报名续费 。 而且 ， 我认为该功能也提高了家长交费的效率 。 因为用户消费都是冲动的 ， 如果他在决定交费时 ， 我们没有第一时间为他提供支付通道的话 ， 也许过了一会 ， 他就不想交钱了 。 多亏了预制订单 ， 疫情期间 ， 学校的现金流因此增加了不少 。
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