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人间|做儿童英语AI，烧完投资人的钱就破产了

本文系网易“人间”工作室（thelivings）出品本文为“寻业中国·Work in China”连载第55期 。人间|做儿童英语AI，烧完投资人的钱就破产了
人间|做儿童英语AI，烧完投资人的钱就破产了
12018年8月初 ， 彼时28岁的我还是上海一家汽车公司的互联网产品经理 ， 在经历了近两个月加班无休后 ， 心生了逃离一线城市的念头 。 这时 ， 苏州一家“人工智能+英语教育”公司的“AI产品设计”岗位让我眼前一亮——自小我便是一个语言学习爱好者 ， 虽然高考被调剂到了工科专业 ， 但我在课余时间通过了翻译考试、学了二外 。 这个融合了自己兴趣和专业的工作 ， 而且还处在人工智能的风口 ， 我果断投出简历 。简历投出当天 ， 我便收到HR的电话 ， 安排了面试 。 面试我的 ， 是公司创始人庄璇 ， 35岁左右 ， 个子高挑 。 官方网站介绍 ， 她是一位“女科学家 ， 美国科学院研究员” ， 为此我还提前找了些人工智能的论文来看 。 刚一见面 ， 庄璇便热情地介绍了她自己想做教育的初心和做“英文绘本机器人”的规划 ， 随后还向我分享了她的一些研究以及培育自己孩子的实践 。 我听得热血澎湃 ， 也给她展示了我在业余时间里做的与教育有关的项目 。 我俩最后达成一致：“要把英语学习的乐趣带给更多人 。 ”整个面试过程相当愉快 ， 以至于结束后我都觉得这不太像一场面试——对于过往工作的实操经验 ， 庄璇并没有太多问及 。在接下来的HR面试中 ， 我问：“老板之前有产业界的经验吗？”HR压低了声音说：“今年才拿到500万的天使轮投资 ， 而且她老公也是一个著名投资人 ， 你放心 。 ”我心里有点打鼓：敢情 ， 这不仅是一家创业公司 ， 还是一个目前没有任何产品的创业公司？在回程路上 ， 我的邮箱里就收到了录用通知 ， 薪资比上一份工作低 ， 不过试用期工资全额发放 ， 五险一金也都有 。 HR还发来微信：“我们老板很看重人才！你虽没教育工作经验 ， 但公司愿意培养你 。 她计划带你做教育产品 。 ”我正犹豫怎么回复 ， 手机上又推送来几条人工智能在政策、技术、产业等方面取得历史性突破的新闻 。 我心下一横：追上这个风口！9月我便搬家到了苏州 ， 正式入职 。入职当天 ， HR办妥手续 ， 向我介绍了公司除了她和庄璇之外仅有的两位同事——“全栈工程师（指掌握多种技能 ， 胜任前端与后端 ， 能利用多种技能独立完成产品的人）”盛哥 ， 以及“内容负责人”Marble 。Marble拿了一些英语教学的“欧标”材料和“美标”材料给我 ， 让我好好研究研究 ， 不懂就问她：“欧洲和美国分别设立的两种不同的分级英语水平测试诊断体系 ， 以此可以将语言测试和语言教学连接在一起 ， ‘以测促教’ 。 ”“那我们公司准备搞的产品是……”听了一堆 ， 我还没弄清楚这个关键信息 。“公司最终的产品计划 ， 是一个‘可以播放绘本配套音频的AI（人工智能）机器人’ 。 ” Marble说 ， 公司暂时没有产品上线 ， 只有一个“内容数据库” ， “数据库里目前有一些绘本播放前的引言 ， 需要人工撰写 ， 为后期绘本（图画书）上线做准备 ， 比如机器人说‘I feel very hungry now（我现在很饿）’ ， 之后就我们可以播放比如……比如绘本《饥饿的毛毛虫》的音频 。 之前引言是实习生来写的 ， 现在你来修改看看 。 ”说完 ， Marble便准备回上海——这份工作是她的兼职 ， 每周只来3天 。 临走前 ， 她又交给我一个编辑微信公众号的任务 。我适应了几天 ， 感觉这里的工作内容比较零散 ， 但节奏着实比之前慢了很多 。 因为同事太少 ， 我也只能在国内外各个论坛找寻关于人工智能、智能机器人的资料学习学习 。HR看我孤单 ， 安慰道：“下周就有新同事入职 ， 都很强 ， 到时候你们就可以交流了 。 ”2下周一 ， 果然新来了两个女孩 。“你就是新媒体小编吧？你好！”笑脸女孩先开口 ， 说自己叫金凤 ， 原来是一名英语幼教老师 ， 又介绍了旁边那个打扮得像嬉皮士的女孩司羽——她俩的岗位都是“教研内容策划” 。我表示自己只负责微信公众号的排版 ， 内容由另一位兼职同事Marble提供 。 金凤愣了一下 ， 说：“我当了几年老师 ， 有点迷茫 。 现在来做‘内容’了 ， 也不知道公司做机器人 ， 我能写什么 。 如果能做公众号的小编 ， 还能学点……”她话还没说完 ， 司羽插话道：“他们之前给我说要做儿童教育机器人 ， 要结合儿童认知能力 。 我学心理学的 ， 很想做这种产品 。 可一看公众号 ， 怎么都是些育儿理念分享啊？”我不知如何作答 ， 只能尬笑 。这时庄璇进来了：“姑娘们都认识啦？那我们开个‘内容小会’吧 ， 我来给大家介绍一下公司的产品规划 。 ”进了会议室 ， 她一坐下就扬着头笑着说：“简单地介绍一下 ， 司羽是美国Michigan（密歇根）大学心理学系的 ， 是儿童绘本方面的专家 。 ”司羽半低着头 ， 冲我们尴尬地笑笑 。随后 ， 庄璇打开用“Xmind”做的产品规划图 ， 说：要以内容为核心 ， 让AI机器人可以播放国外优质的儿童绘本音频 ， 并和儿童流利地对话 ， 给中国儿童沉浸式的学习环境 ， “司羽和金凤 ， 接下来主要负责撰写对话内容 ， 璐璐来设计对话交互流程——当然 ， 创业公司最大的优点 ， 就是你可以尝试不同的工作 ， 所以我希望大家都可以运营下公众号 。 ”她希望我们能先在公众号上普及一些“英文绘本如何促进语言学习”的理念 ， 再介绍一些“优质的英文绘本”和“亲子共读”的方法 ， 在AI机器人设计好之前 ， “吸引住一批核心用户” 。“机器人是没有屏幕的？”司羽惊讶地问 。“没有 ， 屏幕伤眼睛 ， 家长对有屏幕的产品很反感的 。 ”庄璇说 。“那机器人怎么播放绘本呢？绘本本来就是以图画为主 ， 文字很少的 ， 没有屏幕看不到绘本的画 ， 会不会有点难理解？”“只有绘本音频——你们可不能小看小孩子的想象力——剩下的就靠你们编写一些有趣的内容了 。 ”我们仨都有些困惑 ， 不过还是觉得可以先做做试试 。随即 ， 庄璇笑着说：“那微信公众号怎么做呢？我们头脑风暴一下 。 ”金凤说：“公众号可以放视频吧 ， 放点小动画片挺不错的 。 ”庄璇说：“我们这个号是给家长看的 ， 家长才不会看动画片 。 顺便说一下 ， 做儿童产品最重要的的确是要吸引儿童 ， 但买单的是家长 ， 所以你们也不能忽视家长的需求 。 ”“兴许可以试试呢 ， 原来我在课间放动画片孩子们都很喜欢的 ， 好的英文动画短片也不好找呢 ， 说不定有些家长懒得找 ， 正好可以在我们这看 。 ”金凤还想争取下 。“我们的最终产品是没有屏幕的 ， 很多家长都觉得屏幕伤眼睛 ， 公众号里也不希望让孩子们依赖屏幕 。 ”庄璇坚定地说 。“那给家长看怎样？我们要不录制一下教学方法的视频吧 ， 放到公众号上 ， 放到抖音上 。 ”庄璇脸一沉：“我们的产品面向的是精英用户 ， 抖音的受众太低端了！”讨论了一圈 ， 还是要做原来育儿分享的那套 ， 对于我们3个未婚未育的姑娘 ， 庄璇一直强调要“发挥想象” ， “体会妈妈带孩子看绘本的视角” 。最后 ， 她还不忘说一句：“做教育最重要的是初心 ， 创业公司最大的优点是可以不断尝试 。 ”3接下来几周 ， 陆续有新同事入职 ， 男生都进了“技术部” ， 女生全来了“内容部” ， 不知道的还以为公司是按性别分部门 。 按理说 ， 我作为产品岗 ， 工作职能上应该和研发工程师打交道更多 ， 却也“四舍五入” ， 被归入了内容部 。庄璇每周要带内容部开一次周会 ， Marble这天也会到公司 。 后来我才了解到 ， Marble已经当了10年的全职妈妈 ， 精通市面上各种儿童语言学习教材 ， 一直在身体力行地教儿子英语 ， 儿子在9岁就通过了少儿翻译考试 。 在一次旅行中 ， Marble与作为Airbnb房主的庄璇聊起儿童教育 ， 相谈甚欢；于是庄璇创业 ， Marble便成为了“一号员工” 。庄璇总喜欢给新来的员工讲她与Marble 的“缘分的故事” 。 9月底入职的“算法工程师”方然听完后 ， 说：“那看来我们做这个机器人是天意啊！”“算法”就是用一系列计算程序做成解决问题的系统方案 。 方然曾在英国学习数学专业 ， 是一个“AI狂热分子” ， 常被庄璇拉去“开小会” 。 他总是跟我们说：“算法是上帝借我之手完成……有了‘数学’和‘算法’这两个法宝 ， 机器总有一天会统治人类的 。 ”我好奇地问这位大神：“你为什么会选择我们公司？”他答：“百废待兴 ， 皆由我来大展身手 ， 哪里还有这样的机会？”那段时间我的工作很是琐碎 ， 上午修改内容数据库里的“语料” ， 下午把Marble的文章排版发到微信公众号上 。 这些工作让我觉得这不是在做AI ， 也不是在做产品 ， 而是在闭门造车 。在内容部讨论会上 ， 庄璇领着大家讨论的无外乎是：“我家孩子”最喜欢市面上哪款AI机器人（智能音箱） ， “我家孩子”更喜欢哪一个出版社的绘本 。 我暗暗觉得 ， 她和Marble把自己当作用户 ， 考虑的只是自己的需求 ， 并没有去仔细想真实的用户需要什么 。凡此种种 ， 让我曾一度想离开 ， 但想着刚换城市 ， 而且短时间内跳槽简历也不好看 ， 便作罢了 。两个月后的内容部例会上 ， 庄璇给大家打印了一叠厚厚的资料 ， 涵盖儿童英语教学的欧洲、美国和中国3套标准 。 她让大家读标准、找异同 ， “把这3种标准‘合并’起来 ， 归纳形成我们公司的标准 ， 这个标准写出来了 ， 就可以覆盖到目前市面上所有主流儿童英语教材的知识点 。 然后我们AI机器人的‘语料内容’基于这个标准来创作 ， 这样等机器人生产出来 ， 就可以作为所有机构的辅助教学工具 ， 有了这样的内容保障 ， 市面上的英语学习机构就都是我们的客户 。 ”庄璇自信地想象着目标 ， “归纳这个标准很简单 ， 大家不要有压力 。 ”最后 ， 她设置任务：我们要用“合并”出来的标准编写一套“适合3到12岁儿童”的内容 ， 而且“要有趣 ， 要优质 ， 要符合精英用户的内容审美” 。散会后 ， 我向金凤请教 ， 当过老师的她也是一筹莫展 ， 说自己此前所在的那家英语培训机构 ， 分工很细 ， 她也只带过5到6岁的孩子 。“哎呀 ， 我也搞不明白 。 我原来的机构有自己定好的教材和教学标准 ， 同行其他机构也差不多 ， 通常也只会选择一种教材 ， 教材只会遵循一种标准 ， 欧标或者美标选一个 。 现在 ， 老板要‘合’在一起 ， 这怎么合啊？中、欧、美3个标准 ， 每个都有3级 ， 而且中国的最高标准 ， 可能与欧标的2级差不多 ， 合在一起很容易出纰漏 。 后面还有跨度这么大的年龄段 ， 更是麻烦 。 ”她满脸焦虑 。随后 ， 金凤也委婉地向庄璇表达了困惑 ， 庄璇只是戏谑地笑笑：“3到12岁刚好分成3个年龄段呗 ， 这不就刚好对应‘3级’了？就你主要来负责好了 。 ”金凤虽觉不妥 ， 但忌惮老板“科学家”的身份 ， 也不敢反驳 。 聚在一起吃晚饭时 ， 我和金凤都抱怨老板太过随意 ， 一旁的司羽笑了笑 ， 表示对这种“科学标准”制定的轻率 ， 早就习以为常 。原来 ， 她从美国名校心理学本科毕业回国后 ， 就进入了国内顶尖大学做心理学领域的助理研究员 ， “一些在真正做心理学研究的人被边缘化了 ， 留下的很多是会‘拿课题’的 ， 做出来的东西嘛……”后来 ， 她尊敬的教授不得不从学校出走 ， 她也离开了高校 ， 进入了北京一家致力“用绘本增强儿童认知”的公司 ， 想尝试心理学研究更实质的落地 。 “那位老板是位香港富豪 ， 但是对于公司运营却一无所知 。 庄璇比起那位老板 ， 应该更有落地的能力……吧？”入职这么久 ， 我们第一次知道了这个庄璇口中“儿童绘本专家”的真实身份 。 司羽笑笑说 ， 在面试时 ， 她给庄璇讲：未来我们公司的AI机器人 ， 可以运用心理学领域的“眼动追踪技术”来识别儿童的面部表情 ， 获知其情绪、识别其语音 ， 并给出相应的反馈 。“庄璇当时非常赞赏我的这些设想 ， ”她停了停 ， “但现在看起来似乎遥遥无期咯 。 ”这次交流之后 ， 我倒是常常与司羽一起讨论对AI机器人的设想 。 她很有创意 ， 比如说可以有一组机器人 ， 一个机器人负责提问 ， 另外一个机器人是个“小机灵鬼” ， 它可以通过耳机的形式偷偷告诉小朋友答案 ， 以这样有趣的形式激发儿童开口说英语 。 我试图将她学过的理论“翻译”成可实现的产品 ， 技术上有障碍的地方 ， 就去问方然 ， 方然听到后更是兴奋 ， 乐此不疲地做模型 。看着这么可爱的同事 ， 我想离开的心又压了一压 。4随后两周 ， 庄璇都没来公司 ， 再次出现时 ， 突然又说：“我们做一款‘绘本等级查询小程序’吧！”庄璇说 ， 她在美国生活多年 ， 美国都以蓝思指数（Lexile）进行阅读分级 ， 家长在选购儿童读物时也有据可查 。 现在国内引进的英文绘本还没有这样的分级 ， 导致家长给孩子选择该类书籍很是不便 ， “起初 ， 我是想先让儿童做英语测试分级 ， 然后AI机器人给儿童对应能力等级的读物和英文对话音频 ， 但现在想 ， 若能先做出这样的小程序 ， 应该能解决很多喜欢看英语绘本家庭的痛点 。 ”可蓝思指数是针对英语为母语的孩子的 ， 中国小朋友参照它显然不够准确 。 庄璇随性说道 ， “可以稍微调整一下难度标准 ， 都往上调调” ， 这样一来 ， 这款小程序就不仅适用于像她这样长期在国外生活过、英语基本等同于母语的“精英” ， 也适用于更多的“普通中国家庭” 。随后 ， 她召集我、司羽、盛哥和方然 ， 说干就干——方然负责搞清楚美国分级读物网站Raz如何给图书算出“蓝思等级”的 ， 司羽和我负责提“产品需求” ， 盛哥“现场开发” 。 这是我在工作中第一次见一个产品从零开始、直接敲代码来实现的 ， 整整一个上午 ， 小程序的雏形就出来了——只要扫描原版英文绘本的二维码 ， 就能显示出来对应的、调整后的“蓝思指数” 。盛哥对自己的工作成果很满意 ， 看着自己搞出来的由像素构成的小程序 ， 认为公司不需要再招UI（界面设计）了 。 可我觉得这小程序扫描出来的那个硬邦邦的“蓝思指数”并没有什么意义——也许是我不够“精英”吧 。到了下午 ， 庄璇让我根据这个产品雏形 ， 反推出一个产品文档给她 ， 说是要考核一下我的能力 。 我很快把文档给到她 ， “查询绘本等级”小程序的后端开发也在几天后完成了 。不过 ， 因为小程序“普适性”太差 ， 做出来后也就是放在那里没人用 ， 庄璇不再提 ， 我们也不吭声 。这个小程序让我对庄璇又添了一丝失望 ， 团队的士气也第一次由一个高点走向了一个谷底 。这时 ， 公司采购了市面上常见的AI音箱 ， 庄璇用了用就说 ， A家的音箱“识别率太低了” ， B家的“音箱太蠢了” 。 我们自己操作着这些智能音箱 ， 开始幻想着我们也许能做出比它们都好的AI音箱——对 ， 这时我们都已经把“AI机器人”的形态默认为“音箱”了 。拿最常见“天猫精灵”为例 ， 用户说“我想听首歌” ， 机器可以识别其中的关键词“歌” ， 然后随机从歌曲库中选出一首开始播放 。 反之 ， 如果用户说完指令 ， 音箱只回答了句俏皮话 ， 那就说明它没有识别到这个关键词——而这句“掩盖无能”的俏皮话 ， 我们则叫“兜底对话” 。既然我们的AI机器人主要播放绘本音频 ， 那就意味着用户对着它说完一句话 ， 音箱就得从中识别一个关键词 ， 再开始播放对应音频内容——这里并没有多少“AI”的成分 ， 而且母语为汉语的儿童用英语来进行点播 ， 音箱的语音识别效果也不怎么样 。司羽吐槽说：“这和前些年流行过的‘早教机’有什么区别？甚至还不如那些玩意儿 ， 人家可是点击哪个就播放哪个 。 绘本绘本 ， 重在它的图啊！只能播放绘本音频的内容的话 ， 用户可以理解吗？”不过 ， 司羽在竭力掩饰着她的失望 ， 有时还幽默地“扮演”着她设想中的AI机器人 ， 模仿机器人如何和孩子互动 。 庄璇常常被她逗得哈哈大笑 ， 然后说：“司羽来写‘兜底对话’再适合不过了 。 ”没几日 ， 庄璇兴致勃勃地就拿给司羽一本《儿童生活双语会话百科大全》当参考：“这本书是台湾出版的 ， 非常适合汉语为母语的儿童 ， 我好不容易才找到 。 ”司羽笑着接过来 ， 然后在我们的私密小群里继续吐槽：“这怎么做啊 ， 机器人也得有个‘人设’吧？是男是女 ， 多大年纪 ， 喜欢啥？现在什么都不知道 ， 老板就知道要‘满足精英用户的需求’ 。 ”我的工作也进展艰难 。 我在汽车公司时是做面向B端（企业用户商家）的APP ， 面试时庄璇也说公司的产品就是“面向B端”的——她当时提到了一家在国内颇具规模的英语机构 ， 还说已经和对方谈好了合作 。而我现在手上做的工作：设计机器人语音交互流程 ， 做小程序产品 ， 编辑微信公众号……几乎都是直接面对C端（个人用户）的 。 一旦我提议“要不我们向那家英语机构的人再了解下需求” ， 庄璇就装没听见 。她告诉我们：按计划做就好 ， “我们的目标不是只能给这一家机构用 ， 是给所有的机构！”她在“所有”上加重了语气 。511月中旬 ， 我设计了一个“内容推荐系统”来作为“智能点播”的运行机制——我们可以记录下用户主动点播的内容和说出的词汇 ， 然后在内容库搜索、比对 ， 就可以优先推送相关性高的内容 。庄璇听到我这个方案非常兴奋 ， 迅速召集了大家开会来操作 。她先让盛哥负责将这些绘本的电子版从各个网站“爬”下来（网络爬虫 ， 是一种按照一定的规则 ， 自动地抓取万维网信息的程序或者脚本） 。 鉴于AI机器人的对话内容都得围绕着绘本朗读的音频展开 ， 所以只有带音频的绘本才能用 ， 没有音频的 ， 我们只会剪切其中的图片 ， 用作微信公众号上插图 。我忍不住问：“这样爬下来的绘本 ， 没有版权问题吗？”庄璇说：“公司启动之初使用这些数据资源是没有问题的 ， 这些绘本资源可是我们公司最大的财富 。 ”怎么也想不到在国外生活多年的庄璇 ， 知识产权的观念会如此淡薄 。不过我没时间纠缠版权的问题 ， 因为摆在眼前的工作更棘手：盛哥从各个网站上爬下来了1632本儿童绘本 ， 如何把这么多绘本做完“数据清洗”和“分类”？我提议先制定绘本文本（文字内容）的分类标准 ， 可大家对分类的态度不一 ， 每个人根据自己过往的背景 ， 都能提出一套分类标准——我可以按大型网站信息结构标准来分类 ， 司羽可以按心理学分类……最后 ， 庄璇拍拍手 ， 斩钉截铁地说：“我们是创业公司嘛 ， 不要总用top-down（自上而下）的思维去想 ， 我们的一切都是bottom-up（自下而上） ， 先定下20个可以描述绘本的‘标签’ ， 以后不够再加好了 。 把标签贴好 ， 不就分好类了？”听到她这样说 ， 我都懵了——这完全不像是一个“科学家”该有的思维啊 ， 没有清晰分类标准 ， 会让后续的工作、产品出现大麻烦 。见我不断提出问题 ， 庄璇的脸色越来越差 ， 告诉我“做好推荐系统的细化方案”就行 ， 其他不用管 。 随后 ， 她安排“绘本专家”司羽负责查看所有绘本 ， 然后给每个绘本至少贴上一个“标签” 。“一个月内完成 。 ”接手这项工作后 ， 司羽自嘲成了流水线工人 ， 从早上10点到傍晚6点 ， 她将一个个PDF文件打开、关闭 ， 每天至少看50本 。这些“电子绘本”有的清晰 ， 有的模糊 ， 有的明显是对着纸质书直接拍下来的照片 。 滑动着鼠标翻几页 ， 嗯 ， 这是关于一条狗的故事 ， 司羽就在“绘本档案表格”中给这个绘本标记上“动物”；读到主人公哭了 ， 她便添上“情绪”；下一本只有精美的图片 ， 几乎没有文字 ， 她就标上了“低龄儿童”；接下来是兔子一家为万圣节做准备的故事 ， 她便标上“节日”、“亲情”——该不该标上“恐怖”呢？她犹豫了一下 ， 抬头问庄璇 ， 庄璇回应道：“这个……你先标吧 ， 我们开周会时再讨论一下 。 ”有一天 ， 司羽遇到了一套面向低龄儿童的系列绘本 ， 足足有50多本 。 故事情节围绕着一条小黄狗和他的主人展开 ， 标签很难区分开 。 她没有表情地说：“以后就叫我‘鉴黄师’吧 。 ”庄璇又被她的自嘲逗得哈哈大笑 ， 但当司羽严肃给出了一个美国儿童心理学家提出的智能理论、期待以这个理论框架作为绘本分类标准时 ， 庄璇却依旧无动于衷 。 她说：以后再研究“分类标准”吧 ， 创业公司最重要的是时间 ， “好好贴标签” 。就在司羽快要把所有的绘本贴完“标签”时 ， 金凤也已经把3套标准“合并”得差不多了 ， 庄璇让司羽对照这个“公司独家标准” ， 给所有绘本加上“Z1—Z2—Z3”的“难度标签”——“Z”是我们公司名字的开头字母 。同时 ， 她也要求金凤根据这个标准 ， “出一下各种分类的标准样题” ， 题目类型是听力选择题和阅读选择题两种 ， 16道就行 ， 然后做出一款“儿童英语能力测试”的小程序 。612月 ， 距离庄璇拿到融资已经将近1年了 ， 她还没有交出一项产品 。 庄璇不在公司时 ， 内容部的周会还是要照常举行 ， 大家已经开始“热烈”讨论“公司会不会倒闭”的话题了 。Marble赶紧圆场：“不会的 ， 我们老板可人脉广得很呢 ， 上次我和她一起坐车 ， 她说过几天要请几个国际一流大学的MBA给我们运营 。 ”没几天 ， 庄璇在群里宣布 ， 决定以“儿童英语能力测试”的小程序作为“启动产品” ， 测试将作为用户英语能力的最初评级 ， “这是用户身份的重要标签” 。她让Marble做测试项目的负责人 ， 金凤做测试小程序的出题人——庄璇过了一遍她之前的“样题” ， Marble也帮她找来了市面上几款主流儿童英语测试软件 ， 让她按照“样题”的形式 ， 参考着每一级的词句范围 ， 一道一道地出 。金凤担心着自己一人出几千道题会有错误 ， 心里没底 。 坐在金凤对面的HR说：“别担心 ， 过几天会来一名‘教研总监’ ， 我挖了好久才挖过来 。 ”方然也听到了金凤的抱怨 ， 转过头来 ， 拉长了语调：“不要担心 ， 无论你出的题啥样 ， 我都能通过精妙的算法测出最真实的结果 。 你随便出出就好了！内容嘛 ， 无所谓的 。 ”“方然你不能这样说 ， 每个岗位都是相辅相成的 。 内容作为用户最直接感知的 ， 怎么能不重要？”我反驳他——在设计这款测试程序时 ， 我发现用户对英文文本的感知是最明显的 ， 出题者要写出有趣的话题 ， 设置合理的难度跃迁 ， 而且在手机屏幕小、字数非常有限的情况下做出好的内容确实很难 。“不重要不重要 ， 你们一切都不重要 ， 这个公司的核心就是我 。 ”方然眯着眼睛摇摇头 。


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