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中年|互撕！特斯拉认定拼多多团购构成转卖，律师支持消费者向商家三倍索赔


【中年|互撕！特斯拉认定拼多多团购构成转卖，律师支持消费者向商家三倍索赔】
中年|互撕！特斯拉认定拼多多团购构成转卖，律师支持消费者向商家三倍索赔
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日前 ， 特斯拉拒绝向拼多多“限时秒杀”频道团购车主交付Model3在网上引发热议 。 据报道 ， 特斯拉已经认定拼多多的团购构成转卖 ， 并且表示要支持消费者维护自身的合法权益 ， 并为客户维权提供必须的支持 。
一位特斯拉内部人士表示 ， 特斯拉在与客户的服务过程中发现客户在官网的购车订单并非本人操作 ， 而是拼多多平台用客户的个人信息代为下订 。 客户本人也向特斯拉明确告知了尾款是由拼多多支付 ， 客户已将全款支付给了拼多多 。 此行为已经构成订单转卖 ， 客户实质上并未与特斯拉产生直接合同关系 。 现在不能兑现承诺的一方并不是特斯拉而是拼多多 。 为此 ， 特斯拉支持消费者维护自身合法权益 ， 并愿意为客户的合理维权提供必要支持 。
特斯拉中国此前表示 ， 公司曾在多个渠道公开明确表示特斯拉官方网站为新车唯一正规购买渠道 ， 且从未委托其他平台或商家进行销售活动 。 在特斯拉与客户签署的购车协议中也有明示 ， 任何涉及转卖的订单 ， 公司有权单方面解除该协议 。

一位消费者权益保护领域的律师表示 ， 在活动期间拼多多公开表示已经准备好了足够的新车 ， 而具体操作时却是通过先收取消费者个人信息 ， 再用消费者名义到特斯拉下单 ， 有意对特斯拉隐瞒真实信息 。 拼多多这种行为是在前端欺骗消费者 ， 后端欺骗特斯拉 ， 本质上就是在以订单转卖的方式吸引流量 。
“拼多多应该多做一些有积极意义的经营 ， 不要把主要精力都花在这些投机取巧的事上 。 我支持消费者向拼多多/宜买车进行三倍索赔 。 ”该律师表示 。
值得注意的是 ， 稍早些时候 ， 拼多多“秒拼”事业群小二乐福表示 ， 对于特斯拉拒绝履行与消费者订立的合同 ， 作为“补贴”方的一名行业小二 ， 对此表示遗憾 ， 支持消费者依法维权 ， 并将积极落实车辆交付工作 。


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