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直播海南|女子花8万余元入住琅悦月子中心，结果连续两次餐食吃出虫子，孩子腿还被撞淤青？( 二 )



琅悦月子中心海口店 店长：（采访人员：配餐你们有监管 ， 每餐你们会仔细看？）对 ， （采访人员：那为什么就没发现粥里面 ， 而且是两次不是一次 ， 为什么没发现粥里面有白色的虫子呢？）这个两餐怎么说 ， 确实住的是十几个妈妈 ， 确实只有一个这个情况 。 （采访人员：听起来流程是挺完善的 ， 为什么执行时没有想象中的效果呢？）这个我觉得我们公关人员已经回答了 。
直播海南|女子花8万余元入住琅悦月子中心，结果连续两次餐食吃出虫子，孩子腿还被撞淤青？
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而对于吴女士孩子腿部淤青的问题 ， 店方给出了这样的答复 。
琅悦月子中心海口店 店长：在（护理师）抱孩子起来出去的时候 ， 就感觉好像有点阻力 ， 然后孩子就哭了 ， 护理师心里觉得是不是我把孩子有些什么碰到了或者什么样的情况 ， 检查的过程是没有发现孩子身上有划啊或者其他痕迹的 ， 那就送回房间了 ， 护理师就去吃饭了 。 等护理师吃饭回来后 ， 吴女士就抱着孩子说 ， 你们虐待我孩子 ， 我孩子腿上出现了淤青 。

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对于孩子腿上的淤青 ， 琅悦月子中心海口店方面表示 ， 护理师在抱孩子的过程中 ， 确实碰到了某些阻力 ， 但他们并不认可是因为碰到的阻力 ， 导致孩子腿上的淤青 。 而事发后 ， 海口市商务执法部门也介入调查 。
商务部门则表示 ， 为规范月子中心机构的管理 ， 2017年9月1日 ， 国家质量监督检验检疫总局、国家标准化管理委员会联合发布《母婴保健服务场所通用要求》 ， 其中一条明确 ， 技能人员应通过专业培训 ， 取得相关资质 。 然而 ， 该《要求》的标准属性为国家推荐企业自愿使用 ， 而非强制使用 。 当天 ， 这家月子中心也提供了所有从业人员的健康证和母婴护理证 。 而采访人员了解到 ， 目前月子中心只需要通过工商注册 ， 就可以经营 ， 准入门槛低 。 但对于月子中心人员资质等问题 ， 仍没有一个明确的监管部门 。
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原本 ， 作月子的产妇 ， 无论从生理上还是心理上 ， 都较为敏感 ， 食物和护理更应该仔细把关 。 可从酒店到月子中心 ， 两层关卡把控下 ， 都没能发现问题 ， 其中暴露的监管缺失 ， 难道不是更大的问题吗？而采访人员了解到 ， 目前海口的月子中心价格在2万到8万之间 ， 数量也在逐年增加 ， 这说明月子中心的市场需求在增加 。 而市场需求增加 ， 竞争也在加大 ， 企业若想立足 ， 除了提高服务质量 ， 没有捷径可言 。 而根据统计 ， 目前我国母婴保健机构超过4000家 ， 其中月子会所超过3000家 ， 并且数量仍在逐年增长 ， 如何有效监管 ， 消除隐患 ， 成为亟需解决的问题 。


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