双面扎男：“中国女婿”的真实脸孔( 三 )
实际上这是一部对他全力美化的故事 ， 对 ， 美化了还不少 。 可以说 ， 扎克伯格在整个创业过程中的“真实表现”可比电影中少了几分浪漫 ， 多了几分阴鸷 。毕竟夜路走多了 ， 总是能碰见鬼的 。“缺心眼”的社交帝国有人说 ， 一个企业的发展很大程度是看企业管理者自身格局和胸怀的上限 。 可纵观Facebook这一路走来遇到的麻烦 ， 只能说扎克伯格在这俩方面似乎都弱了一些 。伴随着Facebook的发展壮大 ， 虽然有长达数百页的Facebook的隐私政策 ， 但是其晦涩难懂和善变 ， 让用户不断质疑和不满 。2009年 ， Facebook先是不允许用户删除自己曾发的帖子 ， 接着又宣布即便用户删除自己账户 ， 平台依旧能获得该账户信息 ， 这些不合理政策引发了全体用户的抗议并迫使Facebook最终不得不放弃这两项条款 。隔年 ， Facebook又爆出安全漏洞 ， 大量用户的私人聊天记录被泄露 ， 更使得人们对其隐私保护能力十分担忧 。 有媒体随之曝光了扎克伯格的几段聊天记录 ， 后由他本人证实：“如果你需要哈佛任何人的资料 ， 尽管问我 ， 我有4000多个邮件、图片、地址 。 ”“都是人们提交到网站上来的 。 我也不知道怎么回事 。 他们就是‘相信我’ ， 一群白痴 。 ”此事让扎克伯格十分尴尬 ， 不得不出面解释 ， 表示很懊悔自己的言论 ， 并承诺将严格对用户数据进行保密 。 可没想到 ， 就在前两年 ， Cambridge Analytica事件爆发 ， 人们对Facebook的泄露用户隐私以及扎克伯格说一套做一套的方式表示强烈不满 。2018年3月17日 ， 美国的《纽约时报》 ， 以及英国的《卫报》《观察家报》一起爆出消息：效力于特朗普2016总统竞选的数据分析公司Cambridge Analytica和与之关联的企业战略通信实验室公司（Strategic Communications Laboratories；简称SCL）剽窃并秘密保存了5000万Facebook用户的数据 。大家最大的不满 ， 就是扎克伯格之前一再宣称Facebook将严密保护用户隐私 ， 居然数千万用户数据又悄悄被上述这些公司不当使用 ， 甚至还干扰了美国总统大选 ， 这已经不仅仅是诚信问题 。消息一经曝出 ， 更是一石激起千层浪 。 2019年4 月 ， Facebook 因泄露用户数据隐私的剑桥分析事件 ， 被罚 50 亿美元 ， 创下美国联邦贸易委员会（FTC）的罚款纪录 。 没想到时隔一年 ， Facebook还是因为用户隐私问题 ， 就公司未经授权使用人脸识别的集体诉讼 ， 支付总计 6.5 亿美元与被侵权人达成和解 。不仅如此 ， 人们更加不满的是在Facebook上层出不穷的煽动情绪和虚假新闻等内容 ， 这使得用户经常在Facebook上看到很多所谓的“劲爆新闻” ， 最后都被辟谣为假新闻 。 而原本可以像Twitter一样对内容进行标记以提醒用户的Facebook ， 却被扎克伯格以不想成为“事实的仲裁者”为借口无动于衷 。在扎克伯格的个人页面上 ， 长期被顶在最上方的评论居然是美国大导演伊斯特伍德的照片 。 只是照片上写着“伊斯特伍德逝世 ， 享年84岁” ， 惹的很多影迷抹泪点蜡烛悼念 。可明明人家老爷子生龙活虎依然健在啊？
曾出演《荒野大镖客》的伊斯特伍德没错 ， 面对扎克伯格的毫无作为 ， 用户只好用这样方式表达对Facebook假新闻泛滥的强烈不满 。所谓 ， 一波未平 ， 一波又起 。 不仅仅是假新闻 ， 2017年 ， 有人只花了30美元就成功买到Facebook的广告位用来向十多万用户散布种族歧视和族群仇恨等言论 ， 更让人对Facebook 口口声声表示反对假新闻和族群仇恨等言论 ， 但却没有实际作为的情况感到愤怒 。与此同时 ， 对于扎克伯格执掌的Facebook质疑也体现在知识产权保护上 。 根据法律数据机构Westlaw透露 ， 早在2011年 ， 就收到了22宗有关Facebook的专利侵权诉讼 ， 远超其他同期的互联网创业公司 。起诉Facebook的包括美国“黑莓”、IPCS（IP Communication Solutions LLC）等大型通讯和互联网公司 。 起诉的内容大多集中在Facebook非法使用了其发明的技术 ， 并擅自变更为软件自带功能 。好玩的是 ， 扎尔伯克自己也承认“我们肯定会在我们的产品里使用别人首先做出的功能” ， 等于承认了自己的抄袭行为 。根据美国相关数据显示 ， Facebook的用户自2018年起不断出现下降趋势 ， 从2017年的67%跌到了2018年的60% 。可以说 ， 正是扎尔伯克自己的不诚信 ， 使得由假新闻等问题带来的“不信任”、内容等问题带来的“不和谐”及“无趣” ， 成为了制约facebook发展的主要障碍 。让Facebook深陷民众信任危机 ， 扎克伯格善变的性格恐怕难辞其咎 。尾声扎克伯格曾是人人敬仰的互联网创业者 ， 是美国又一个传奇人物 。 但当他开始执掌数百亿美元的巨型企业后 ， 他的人格被逐渐剥离 ， 最后只剩下伪善的面具 。回溯扎克伯格对华态度的转变 ， 在用户隐私和知识产权遇到的一个又一个的麻烦 ， 归根到底还是商业利益上的考虑 。 随着短视频的出现 ， 人们的社交模式发生了重要改变 。当更具有表现力和传播力的TikTok进军海外之初 ， Facebook就意识到这个对手的威胁 ， 随即推出了对标产品Lasso 。 可惜因为体验极差 ， Lasso上线后一直反响平平 ， 很快就销声匿迹 。看见TikTok越来越火 ， 危及到自己的社交帝国 。 不甘心的扎克伯格又在7月20日悄悄在 Instagram里悄悄捆绑了一个短视频功能Reels ， 基本原理和TikTok完全一样 ， 通过大数据算法推送用户喜欢的内容 。由于算法和功能和TikTok雷同度太高 ， 连TikTok CEO梅耶尔都忍不住站出来指责扎克伯格利用所谓“爱国主义”的名义大肆抄袭和恶意竞争 。短短六年时间 ， 在科技创新领域 ， 一些变化已然发生：从中国跟随美国 ， 到美国抄袭中国 。这一变化在扎克伯克身上体现得淋漓尽致 。 然而 ， 扎克伯格却毫不在乎 。 要么抄袭 ， 要么打压 ， 要么收购 ， 将竞争对手扼杀于摇篮 ， 这是他一贯的策略 。 当初扎克伯格收购Instagram ， 也是因为感到了来自Ins的威胁 。 他趁其刚完成融资 ， 虽拥有上亿用户 ， 却还没来得及实现流量变现机会 ， 轻松以10亿美元收购 。Instagram的加入不仅为Facebook去除了一个潜在对手 ， 更丰富了Facebook在移动社交领域的图片社交功能 。 而扎克伯格从创业至今已经连续收购了超过80家竞争性公司 ， 保持了其在社交领域的垄断地位 。而那些被收购后的公司大多都是：核心人才被抽离 ， 公司自此再无翻身机会 ， 无法再对Facebook构成任何威胁 。 作为资本市场的一员 ， 扎克伯格的社交帝国辉煌的背后 ， 是虚伪的道德观和利益至上的垄断模式 ， 也是他友善面具下的真实面孔 。TikTok对Facebook最大的威胁在于 ， 当网红成为新兴营销方式后 ， 诸多TikTok内容平台崛起网红吸引了广告主的注意 ， 直接导致Facebook的广告业务逐年锐减 。TikTok的出现 ， 可以说不仅动了Facebook的蛋糕 ， 甚至连做蛋糕的人都被挖走 ， 这肯定让扎克伯格感到“扎心” 。 既然TikTok因为特殊背景无法收购 ， 那么打压TikTok就成为扎克伯格的头等大事 。于是 ， 不差钱的Facebook先是花重金挖墙脚 ， 从TikTok请优秀的创作者转投Instagram ， 接着扎克伯格打着“爱国主义”旗号四处宣扬TikTok是别国政府在美国的一种“文化侵略” ， 号召美国人抵制 。就这样 ， 从7月下旬开始 ， 许多TikTok创作者一边和粉丝说着“其他平台上见” ， 一边悄悄关闭了自己的账户 。 “卧榻之侧岂容他人酣睡” ， 对于扎克伯格来说 ， 除掉TikTok才是最终目的 ， 而这正好迎合了特朗普的胃口 。特朗普政府对Facebook抛出的言论如获至宝 ， 不光添油加醋帮忙宣传 ， 还威胁“封禁TikTok” ， 要求母公司字节跳动将其卖给美企 ， 否则就彻底封杀掉 。从某种程度说 ， 扎克伯格寻找到了一个好时机 ， 趁火打劫的计谋也得逞了 。就此来说 ， 扎克伯格没有变 ， 他不是什么“中国女婿” ， 他就是个彻头彻尾的商人 ， 会根据自身的利益扮演不同的角色而已 。一切都是表演 ， 背后都是利益 。当他希望进入中国市场 ， 就表现出对中国文化的热爱 ， 对中国的欣赏 。 甚至打出妻子是华裔这样的“亲情牌” ， 也无非就是希望增加国人对他的天然好感和认同 。 秀中文、北京晨跑 ， 也都是扎克伯格打的宣传牌 。 如果需要 ， 他一样可以在世界各地秀各种语言 ， 在任何地方晨跑 。当他进入中国市场失败后 ， 为了维护自己的利益 ， 翻脸比翻书还快的扎克伯格再次配合美国政府唱起了“双簧” ， 从始至终都是为了利益而已 。扎克伯格现在可以笑着看到TikTok被关闭的结局 ， 哪怕最后被微软接手 ， 对于Facebook来说 ， 也算少了一个强劲的竞争对手 。 不过 ， 对于他执掌的Facebook来说 ， 由于自身的暴露出的“假新闻”“用户隐私泄露”“垄断性竞争”“干扰大选”等一系列不被用户信任的行为 ， 可能才是自己真正需要正视的问题 。人前阳光灿烂的微笑 ， 背后则写满了不齿的利益勾当 。 甚至有美国网友发现 ， 扎克伯格从从哈佛上学时期的阳光少年 ， 到成为CEO的严肃表情 ， 再到听证会上机器人般的笑容 ， 以及近日在海边冲浪被偷拍到的惨白的脸 。 多少让人想起“相由心生”这句中国古话 。最后 ， 让我们把时间拨回到2015年6月27日那天 ， 扎克伯格在清华经管学院毕业典礼上发表演讲 。 演讲中 ， 操着一口浓郁美国味中文的扎克伯格以三个故事分享了自己的创业经历 。台下无数双仰望他的眼睛 ， 都希望从他的演讲中汲取成功的经验 。 望着台下的中国大学生 ， 扎克伯克说下了最后一句话：“在你开始做之前 ， 不要去问自己你怎么做 ， 要问自己为什么做 。 你应该相信你的使命 。 ”这句话没有错 ， 只是在今天听起来 ， 难免多了些讽刺的味道 。
