江西入室杀人嫌犯姐姐劝弟自首怎么回事?江西入室杀人嫌犯姐姐劝弟自首事件始末( 二 )
杀人嫌犯又杀人 , 官微却在怼网友 。 又一起“毛驴怼大巴”?
杀人嫌犯又杀人 , 官微却在怼网友 。 又一起“毛驴怼大巴”?
乔志峰
8月13日 , 《南方日报》官微发表题为《江西入室杀两人嫌犯又杀一人 , 警方官微还有时间怼网友?》的评论 。
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评论称 , 早上还在刷“江西一男子出狱后残忍杀害同镇人致2死1伤”的新闻 , 没想到中午就传来了“江西入室杀两人嫌犯又杀一人”的惊人消息 。 三死一伤惨剧背后 , 是否存在办案不力 , 网友对此有所质疑 , 再正常不过 。 正确的做法是全力追捕嫌疑人 , 争取尽快破案 。 可是 , “抚州公安”官方 , 却在网上阴阳怪气怼起网友 , “希望你作为优秀的人民群众来帮助我们抓捕逃犯”“你行你上” , 实在有损警察形象 。
我赞同评论的观点 。
发生了恶性案件 , 作为警方官微 , 最需要做的 , 是在不违反保密原则的前提下 , 尽可能及时、详尽地公开与案件有关的信息 , 回应公众关切 。 网友们的质疑 , 既是出于对案件的关注 , 也是对警方工作的督促 , 应当虚心接受、理智回应 , 无论如何都不能硬“怼” 。
其实 , 从“抚州公安”官微跟网友的部分对话 , 可以看出 , 官微管理员还是非常有正义感的 , 只是脾气有点急 , 沟通能力和表达能力也有待提高 。 因此 , 我推测 , 该官微管理员应该是一位年龄不大的年轻人 。
之前 , 我就经常发现不止一个单位官微的管理员有点“情绪化” , 时不时发一些有失偏颇的 , 有点还形成了网络事件 , 造成了不良影响 。
比较典型的 , 当属几年前的“毛驴怼大巴”事件 。 “杀死辱母者案”报道后 , 济南公安官微疑似发布回应此事 , 引起网友争议 , 随后又发布了一张毛驴撞大巴的图片 , 疑似暗讽网友是驴 。 随后媒体到济南公安一相关工作人员 , 该工作人员称:这两条没有任何含义 , 不代表济南公安的任何观点 , 且是未经请示的个人行为 , 值班人员也并非民警 。
尽管如此 , 事件还是迅速发酵 , 招致铺天盖地的批评 。 国新办原主任就批评济南公安“毛驴怼大巴”不尊重公众 。 赵启正表示 , 政府的公共、 , 都是政府发言人的表达渠道 , 是严肃的 , 认真的 , 负责的 。 忽视乃至嘲弄、顶撞公众意见 , 也就是所谓的互怼 , 绝不妥当 。 有道理就讲道理嘛 , 怼不仅不能引导民意 , 反而会挑动公众情绪 。
此类事件至少暴露出两方面的问题:一是一些官微的管理员态度偏激 , 素质有待提高;二是一些单位对官微及官微管理员的管理方面存在漏洞 , 导致问题出炉 。
管好官微、让官微充分发挥正面作用 , 靠普通网友的提醒和建议作用十分有限 , 关键还是要靠本单位引起足够重视 , 一是选拔官微管理员要严格把关 , 并进行一定的职业技能培训 。 管理员可以有自己的观点和看法 , 但一旦以官微管理员的身份出现在网上 , 就必须摆正自己的位置——代表的是“官方” , 而非个人;二是制定官微管理制度 , 内容撰写、发布和效果评估都要纳入严格管理 , 避免出现纰漏 。
官微应该有“官样” 。 这个“官样”当然不是指高高在上的“官僚主义” , 而是发布信息一定要权威、公正、审慎 , 树立起自己的公信力 。 各单位对此务必引起足够的重视 , 否则哪天被自己的官微管理员坑了还不知道是咋回事呢 。
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