特斯拉交付拼多多团购车陷“双标”:有人顺利提车有人订单被取消( 三 )

特斯拉被指“双标”

 

团购特斯拉的上海消费者顺利提到特斯拉Model 3 , 而武汉的这位消费者则因在交付过程中告知参与了“拼多多团购补贴” , 却被特斯拉取消订单 。 对此有网友认为 , 特斯拉在“拒付门”之后又陷入了“双标” , 区别对待消费者 。

 

郝庆丰表示 , “特斯拉应以与消费者签订的合同条款为准则 , 不能因为对拼多多平台的做法有异议 , 就延迟或者拒绝向消费者交车 。 ”他指出 , 特斯拉应该对消费者一视同仁 , 尊重消费者的合法权益 , 按照合同条款履约 。 消费者也可以按照与特斯拉签订的条款 , 要求对方履约 。

 

邱宝昌也认为 , 从广义上讲 , 特斯拉按不同交付标准对消费者区别对待 , 也是一种“双标” 。 “特斯拉应该按照合同约定 , 履行法律义务完成车辆交付 , 不应对车主区别对待 。 ”同时 , 企业之间的纷纷扰扰 , 不应该将消费者卷入其中 , “在市场上做大做强的经营者都应依法经营 , 重视并尊重消费体验 , 绝不能仅凭一时的技术、销量领先 , 忽视了对消费者权益的保护和消费者感受 。 ”

 

对于被取消订单的团购消费者 , 拼多多方面对新京报采访人员表示 , 将继续支持消费者依法维权 , 并将积极落实车辆交付工作 。

 

截至发稿前 , 特斯拉尚未对上海、武汉两位拼多多团购车主不同交付情况对外作出解释说明 。 就此问题 , 特斯拉一位工作人员回复新京报采访人员称 , “此事暂不方便回应 。 ”

 

新京报采访人员 秦胜南

编辑 王琳 校对 贾宁

特斯拉交付拼多多团购车陷“双标”:有人顺利提车有人订单被取消。


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